Los móviles DOOGEE han ganado popularidad en los últimos años, especialmente por su robustez y durabilidad. Es cierto que no verás a muchos usuarios por la calle con un móvil de la marca en el bolsillo, pero sí que son terminales muy conocidos en el entorno empresarial. Eso sí, como suele suceder con marcas de este tipo, no son móviles exentos de problemas.
Desde que la firma viera la luz hace algo más de 10 años, DOOGEE se ha caracterizado por ofrecer dispositivos que prometen resistir las condiciones más extremas, lo que los hace atractivos para aquellos que buscan un teléfono que pueda soportar todo tipo de torturas, inclemencias meteorológicas y accidentes ocasionales.
Una de las virtudes más notables de los móviles de la marca es su batería. Con capacidades que superan a menudo los 5000 mAh, estos dispositivos están diseñados para durar fácilmente todo un día con una sola carga, e incluso algunos modelos ofrecen baterías de más de 10.000 mAh, algo, sin duda, muy útil para personas que pasan mucho tiempo lejos de un cargador o que utilizan sus teléfonos como herramientas de trabajo en el campo o en la construcción.
En general tienen buena relación calidad precio,en comparación , por supuesto. Yo tengo 3 teléfonos y tablet y van bien ya que tienen mucha batería. Únicamente a la hora de un error o fallo mecanismo , prácticamente ignoran al cliente. No ofrecen facilidades para solucionar el problema, como la mayoría de marcas, en general, la recomiendo. Al menos las que hacen bajo normativa EU, están bien
En cuanto a la resistencia, muchos modelos del fabricante vienen con certificación IP68, es decir, que son resistentes al agua y al polvo. Además, están construidos con materiales duraderos como el aluminio y el cristal Gorilla Glass, lo que los hace resistentes a golpes y caídas.
Eso sí, el resto de prestaciones, las que más pueden interesar a los usuarios normales, ya quedan un escalón por debajo. No nos malinterpretes, suelen ofrecer pantallas de buena calidad y procesadores competentes que permiten una experiencia de usuario fluida para las tareas diarias y, al funcionar con Android, dan acceso a una amplia gama de aplicaciones y juegos. Sin embargo, son componentes que suelen ser peores que los de otros móviles de la competencia.
Móviles que no está libres de problemas
Sin embargo, no todo es perfecto en el mundo de los móviles DOOGEE. Algunos usuarios han reportado problemas comunes que afectan la experiencia de uso. No hay uno específico que afecte a un determinado número de modelos, pero si que hay unos cuantos fallos que suelen aparecer en estos smartphones y que frustran la experiencia de uso de los usuarios.
Mal reconocimiento de huellas
Uno de los problemas mencionados con frecuencia es el mal reconocimiento de huellas dactilares, lo que puede ser frustrante para los usuarios que dependen de esta función para desbloquear rápidamente sus dispositivos.
En este caso la solución pasa por eliminar la huella desde esta ruta y volver a añadirla para que reconozca de forma correcta todos los rasgos de nuestro dedo.
- Entra en los Ajustes del móvil
- Accede a la opción de Seguridad
- Entra en Reconocimiento de huellas
- Borra la que tengas añadida
- Agrega una nueva huella siguiendo todos los pasos que indique el móvil
Autonomía deficiente
La calidad de la batería, aunque es amplia en capacidad, también ha sido objeto de críticas. Algunos usuarios han experimentado un rendimiento inferior al esperado, con baterías que fallan o no mantienen la carga tanto como se anuncia. Incluso hay algunas que se hinchan.
De hecho, puede llegar a ser frustrante que compres un smartphone, precisamente por su supuesta buena autonomía, y sea lo peor del dispositivo.
Yo tuve hace muchos años un DOOGEE y es el peor móvil que ha pasado por mis manos, la batería se hinchaba y me tuvieron que sustituir el móvil dos veces.
Si quieres arreglar estos problemas de autonomía, lo mejor es que acudas a los ajustes del teléfono y configures los diferentes modos de ahorro de energía y configures el comportamiento de las apps en segundo plano desde los ajustes de batería. También te recomendamos establecer el brillo automático del móvil y configurar las notificaciones imprescindibles.
Falta de actualizaciones
Otro dolor para los usuarios de DOOGEE es la falta de actualizaciones. Mantener un sistema operativo actualizado es crucial no solo para la seguridad sino también para el acceso a las últimas funciones y mejoras. La ausencia de actualizaciones regulares en comparación con otros en el mercado es uno de los principales problemas de DOOGEE.
Como usuario de un modelo S98 desde hace poco más de un año, no puedo estar más descontento. Las capacidades rugerizadas (sin haberlo puesto a prueba de manera extrema), son suficientes para aguantar caídas e inmersión. Como móvil en si, malísimo, lento, pesado, actualizaciones OTA inexistentes, capas decepcionantes, no se usa el total de la pantalla y la batería a fallado. Por supuesto doogee alega que solo da garantía de un año, aunque venda en Europa.
Conectividad deficiente
Los usuarios también se han quejado de otros inconvenientes, concretamente de problemas con la conectividad. Hay quejas sobre la inestabilidad de la señal, tanto en redes móviles como en conexiones Wi-Fi, lo que puede ser un gran dolor de cabeza para los usuarios que dependen de sus teléfonos para trabajar o estudiar y necesitan acceder a la Red en todo momento.
El que tuve yo hace cuatro años igual que lo que comentan: muy malo. Cierto es que los primeros días estaba contento, pero al poco empezó a fallar en wifi que obligaba a reiniciar, e incluso al final de un año el botón de encendido se soltó. Ya me lo cambié.
De vez en cuando, restaurar los ajustes de Red desde el menú de restablecimiento de los móviles de DOOGEE, soluciona estos problemas, pero hace que tengas que configurar las conexiones de nuevo.
Desgaste de materiales
La calidad de construcción, aunque se vende como robusta, también ha sido criticada en algunos modelos por detalles de ensamblaje que no cumplen con las expectativas. Los usuarios han reportado problemas como botones que se desgastan rápidamente o puertos que dejan de funcionar correctamente tras un uso prolongado, afectando gravemente a la durabilidad del dispositivo y su vida útil.
Tuve uno el año pasado (creo recordar que el modelo era el S89). Resistente y robusto, pero fatal en cuanto a prestaciones: los tres/cuatro primeros meses estaba encantado con él. Pero empezaron los problemas, y al final acabé dejándolo por imposible: batería hinchada (me lo sustituyeron), teclado que no respondía en determinadas zonas de la pantalla (me lo arreglaron, y el problema volvió a las pocas semanas), no podía hablar por teléfono si no era con el manos libres… al final, como digo, lo dejé por imposible.
Teléfono malisimo, a saber, cuando abres la carpeta de archivos y le das a una foto, no abre la que le has dado, sale otra. La cámara pésima, a veces se cuelga, cuando le das a la lista de teléfonos en rellamada, debes pulsar 10 o 15 veces o no lanza la llamada, en cualquier local, donde otros llegan datos, en este solo da una raya de señal y tarda demasiado en cargar paginas, el gps… esto es de coña, vas en coche y de pronto por carretera si pasas al lado de una población el gps le indica al software maps que está dentro de la ciudad y te recalcula la ruta por calles, o dice que vas en mitad del campo cuando estas circulando por carretera. solo se actualizo una vez al comprarlo en noviembre de 2020, no ha habido más actualizaciones. cuando haces una foto o una captura, no ves la foto en la carpeta hasta pasado más de dos minutos. Pesimo.
Mucho bloatware
Otro aspecto que ha generado críticas es el software preinstalado en los dispositivos DOOGEE. Algunos usuarios encuentran que hay una cantidad excesiva de aplicaciones no deseadas o bloatware que no pueden eliminar fácilmente, lo que consume espacio de almacenamiento y puede ralentizar el rendimiento del teléfono.
Ambos tienen con la ROM oficial de DOOGEE y constantemente salen pop-up con publicidad cuando se está utilizando WhatsApp, en Ajustes y utilizando el smartphone de manera normal.
No es tan resistente
Cuidosamente, pese a que su resistencia a golpes y caídas es de lo mejor de los dispositivos, hay muchos usuarios que se quejan de que sus móviles no soportan tan bien los golpes uy caídas como deberían hacerlo por sus especificaciones.
Tras cinco meses de uso normal y varias caídas normales el teléfono tiene la pantalla rota. Es vergonzoso que un terminal de este precio y que venden como a prueba de golpes se rompa al mismo tiempo que cualquier teléfono de gama más baja. No tienen ningún tipo de garantía ni servicio técnico. No volveré a comprar a Doogee.
Soporte técnico mejorable
En términos de servicio al cliente, DOOGEE también ha recibido críticas de todo tipo, aunque las negativas se anteponen a las positivas.
Algunos usuarios han encontrado que el soporte postventa es deficiente, por ser suaves, con tiempos de respuesta lentos y soluciones poco satisfactorias a los problemas de los móviles de DOOGEE.
La falta de centros de servicio autorizados en algunas regiones y la actuación de la marca con los móviles en garantía también deja mucho que desear, según los usuarios.
Si se estropea y tiene garantía el servicio técnico de la marca no te ayuda y te manda a Amazon donde lo compraste y Amazon te manda al servicio técnico de DOOGEE y se pasa la pelota un al otro y el móvil estropeado y días perdidos.
En definitiva, hablamos de unos móviles que, a pesar de sus problemas, siguen siendo una opción bastante recomendable para ciertos segmentos de usuarios. Los aventureros, trabajadores de la construcción y otros que necesitan un dispositivo resistente y con una batería de larga duración pueden encontrar en estos teléfonos una opción más que acertada, con terminales que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. Desde dispositivos básicos hasta opciones más avanzadas.
