BeSoccer es una de las principales aplicaciones para ver resultados de fútbol en vivo, pero desde hace un tiempo presenta un problema que se está convirtiendo en un verdadero dolor de cabeza para los usuarios. Tiene que ver con las notificaciones de los partidos y personalmente también lo estoy experimentando como aficionado que soy.
La app cuenta con más de 50 millones de descargas solo en Play Store y tiene una valoración de 4,4 estrellas. Esto habla muy bien del contenido que ofrece a los usuarios, como resultados, estadísticas, trayectorias de jugadores, fichajes… Es una opción fabulosa para seguir a tu equipo favorito y dispone de avisos personalizados que puedes habilitar para recibir notificaciones sobre cuándo empieza un partido, los goles, tarjetas y otros eventos, aunque la realidad es que llegan con tanto retraso que no sirven para nada y desde BeSoccer no dan ninguna solución al respecto.
Las notificaciones de BeSoccer llegan siempre tarde
Son muchos los usuarios que se están quejando de este problema de BeSoccer y las notificaciones, el cual parece que no tiene arreglo por el momento. Varias publicaciones de X muestran cómo desde la aplicación no hay nadie que responda a las réplicas de aquellos que la utilizan diariamente y eso que no son pocas… Algunas de ellas son las siguientes:
‘Qué tengo que hacer para que vuelvan a funcionar las notificaciones a su hora’.
‘Siempre he usado besoccer para que me lleguen las notificaciones de fútbol cuando no puedo ver un partido pero últimamente me va fatal, no me avisa en directo, me llegan desordenados los goles o directamente no me salen. ¿Me recomendáis alguna otra app así parecida?’
En las reseñas más recientes de Play Store también hay quienes informan sobre este problema con las notificaciones de BeSoccer, como menciona el siguiente usuario:
‘Fatal. Llegan los avisos tarde. Ej. ha terminado el partido o partidos hace tiempo y me llegan las notificaciones de los goles o que el partido está en el descanso (…) Les mandé un email avisándoles de lo que ocurría y no han hecho nada, cada vez peor y más notificaciones a destiempo de los partidos.’
A las críticas negativas de los usuarios en Play Store sí que han respondido desde el equipo de soporte de BeSoccer acerca del problema indicando que ya se encuentran trabajando en ello y que intentarán arreglarlo con la mayor brevedad posible. No obstante, merece la pena destacar que es un problema que lleva afectando a los usuarios desde septiembre del año pasado como mínimo, tal y como muestra esta publicación de X:
Fabián Leyva@leyvfabArreglad las notificaciones de una vez, por Dios. @besoccer_ES15 de septiembre, 2024 • 17:38
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¿Hay solución?
Por el momento parece que no hay ninguna solución para el problema de las notificaciones de BeSoccer. Personalmente lo he probado todo, desde desactivar y activar los avisos, borrar los datos de la aplicación, desinstalar la app… Pero nada ha surtido efecto. Es por ello por lo que recomiendo instalar cualquier otra aplicación para ver resultados y recibir notificaciones en vivo de los eventos.
Hay muchas de ellas disponibles de forma gratuita, pero mi favorita por encima del resto es Sofascore, donde no solo puedes consultar información sobre fútbol, clasificaciones, estadísticas y mucho más, sino también sobre otros deportes como baloncesto, tenis… Esto la convierte en la plataforma ideal si eres un seguidor de varios deportes al mismo tiempo. Para habilitar las notificaciones en Sofascore de tu equipo favorito basta con utilizar el buscador superior y tocar el icono de la campanita que aparece en la esquina superior derecha, así como habilitar los permisos correspondientes.
Problemas técnicos con las notificaciones
Estos problemas con BeeSoccer no son nada nuevo y hay causas que pueden ir más allá de los problemas puntuales que pueda tener la plataforma de vez en cuando. Hay que tener en cuenta que tanto en Android como en iOS, las apps en segundo plano se restringen para ahorrar energía. Sabemos de sobra que esto puede afectar a las notificaciones push en tiempo real.
Si en los ajustes del dispositivo se detecta que BeSoccer consume muchos recursos, se podría pausar sus conexiones con los servidores hasta que abramos la aplicación o la pantalla se active. Tampoco podemos olvidar que si los permisos están mal configurados o directamente se han revocado por error, no se recibirán notificaciones. También hay algunas capas de personalización agresivas con las apps en segundo plano, que tendremos que ajustar para poder recibir todas las notificaciones.
Tampoco podemos dejar de lado los aspectos técnicos del lado de la aplicación. Aquí hablamos de saturaciones en los servidores durante horarios de alta demanda, cuando coinciden varios partidos importantes de ligas europeas o competiciones internacionales. Si contamos con versiones antiguas de la app, es fácil tener problemas con las notificaciones.
Para solucionar estos problemas, siempre podremos hacer algunos chequeos, que en la mayoría de los casos dan buen resultado. Uno de ellos es comprobar la configuración de batería del teléfono. Nos vamos a los ajustes, buscamos BeSoccer en la lista de aplicaciones y nos aseguramos de que no esté optimizada ni restringida en segundo plano. En Android, lo mejor es activar el uso sin restricciones de batería, mientras que en iOS, lo mejor será desactivar el modo de bajo consumo y comprobar que las notificaciones estén permitidas tanto en la app como en el sistema. Si todo falla, siempre podremos desinstalar la versión actual, reiniciar el dispositivo y volver a instalar la más reciente disponible.
