Un móvil que se escucha más bajo de lo que debería puede ser una auténtica molestia, especialmente si acostumbras a escucha música, ver películas o si utilizas tu móvil para comunicarte utilizando el altavoz con manos libres. A continuación te presentamos una serie de pasos a seguir para diagnosticar y solucionar este molesto problema.
Este problema puede surgir por distintas razones, desde una mala configuración, problemas de los componentes o incluso por la suciedad que suele acumular nuestro dispositivo al largo del tiempo.
Para revisar el estado de tus altavoces deberás asegurarte de varias cuestiones para conseguir saber cuál es el problema real.
El problema es que hay agua en los altavoces
Cuando entra agua en la cavidad del altavoz, el líquido obstruye las rejillas y amortigua las membranas, reduciendo drásticamente la transmisión de las vibraciones necesarias para un sonido nítido y escucharás tu móvil como si estuviera debajo de una tinaja. Esta obstrucción provoca que los graves se atenúen y las voces o agudos se perciban apagados o distorsionados, dando la sensación de un altavoz viejo o dañado.
Para expulsar el agua puedes reproducir tonos de baja frecuencia o usar apps web de limpieza de altavoz que generan ondas sonoras para empujar las gotas fuera de la cavidad.
Otra solución casera es colocar el móvil con la rejilla hacia abajo sobre un paño limpio, y si dispones de gel de sílice o arroz, introducirlo en un recipiente cerrado durante 24–48 horas para absorber la humedad. Si tienes aire comprimido o un aspirador con boquilla fina, utilízalo a baja presión para desalojar suavemente el agua sin forzar la membrana, evitando daños peores.
Evita usar secadores calientes o soplar directamente, ya que el calor intenso o la presión fuerte pueden deformar los sellos, y después de secar prueba distintas fuentes de audio para verificar que el altavoz recupera su volumen y su voz normal.
Los altavoces están obstruidos
Pueden ser varias las causas y las soluciones para conseguir que los altavoces se escuchen bien, vamos a repasar algunas de ellas:
Verifica las configuraciones de volumen y sonido
Si has pulsado el botón de subir volumen, y este no sube, lo primero de todo que deberás hacer es fijarte si el volumen del altavoz está configurado correctamente. Puede parecer algo tonto, pero en ocasiones sucede que el ajuste del volumen simplemente está bajo para algunas aplicaciones o directamente a nivel general. De hecho, es algo que es fácil que suceda, así que primero revisa si es, por este motivo, súbelo y prueba.
Verifica si tienes los modos No molestar o Silencio activado en tu teléfono, ya que estos modos puedes limitar el volumen de las notificaciones y otros sonidos. Comprueba también que no tengas alguna aplicación que sirva para ecualizar o reproducir, ya que en caso afirmativo puede suceder que bloquee el sonido, o incluso que lo escuches más bajo de lo que debería. Comprueba los ajustes de sonido de tu móvil para ver si hay algo que esté causando el problema, y mira si no lo tienes más bajo de lo que deberías. Tampoco te viene mal ver si hay alguna app que esté afectando al sonido del móvil, mira entre las que hayas instalado recientemente o comprueba si tienes algún malware en tu teléfono.
También podría ser que los contenidos que quieras escuchar suenen bajos y no puedan dar más de sí, para ello comprueba con otros vídeos, películas o música y descubre cómo se escuchan. Puede que encuentres algo que se escuche mejor, aunque por ejemplo en pelis viejas vas a notar esta carencia.
Los altavoces están sucios
Si en apariencia la parte que corresponde a configuraciones está bien, otra posibilidad que tenemos es que el altavoz se encuentre sucio. Y esto es posible, ya que los altavoces de los móviles suelen acumular mucho polvo, pelusa o incluso grasa u otros tipos de suciedad.
Para limpiarlo puedes utilizar aire comprimido para eliminar polvo, en caso de que la suciedad sea de otro tipo, deberías utilizar un cepillo suave, o incluso una cinta adhesiva que no deje residuos para que esta se lleve la suciedad que esté adherida a las rejillas de los altavoces.
En caso de que consideres utilizar aire comprimido, puede ser contraproducente en el sentido de que introduzcas aún más el polvo, o si lo utilizas a máxima potencia incluso que llegue a romper el altavoz. Por supuesto, evita utilizar líquidos o soplar por ti mismo porque provocarás que los altavoces se dañen. También puedes mirar si tu teléfono tiene una configuración para limpiar el altavoz, ya que hay algún modelo que incluye esta función en los ajustes.
Es problema de la app o del sistema
En ocasiones, el problema puede no ser por motivos físicos, sino más bien relacionados con el software del teléfono. Un error o un problema en el sistema operativo puede estar afectando el rendimiento del sonido. Para evitar esto deberías considerar lo siguiente:
- Reinicia el teléfono: a veces, un simple reinicio puede solucionar problemas temporales de software que afectan el volumen del altavoz. Para ello apaga, espera un poco y vuelve a encender.
- Actualizaciones del sistema y de las aplicaciones: verifica si hay actualizaciones disponibles para tu teléfono. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras en el rendimiento del sistema, que podrían resolver el problema que tienes con el volumen. Haz lo mismo con las apps que tienes instaladas, especialmente las relacionadas con el sonido.
- En último caso, formatea. Si no encuentras el problema y nada de esto te funciona, es probable que tengas que plantearte restablecer el teléfono de fábrica para ver si así consigues que funcione bien sin tener que pasar por un técnico.