ViajerosPiratas es una app donde puedes reservar tus vacaciones más baratas, con ofertas de última hora o por reservar con antelación. Puedes tanto conseguir billetes de avión baratos como otro tipo de viajes y vacaciones, incluso reservar coches desde la aplicación al mejor precio posible. Con ella, puedes ahorrar mucho dinero en tus vacaciones, aunque seguramente acabas de ver su app y tengas dudas de si es un sitio de confianza o te van a engañar. Teniendo en cuenta que probablemente en los últimos tiempos hayas oído hablar de agencias que se quedaban con el dinero de sus clientes, tener miedo a perderlo no es ningún disparate.
Si es la primera vez que escuchas hablar de esta aplicación, ganadora de los App Tourism Awards 2018, seguramente tengas muchas dudas y por eso te las aclaramos todas. Puedes probarla en cualquier momento descargando la aplicación oficial desde la tienda de aplicaciones del móvil.
¿Qué es ViajerosPiratas?
La app promete estar rastreando constantemente las redes para conseguir las mejores ofertas en vuelos, hoteles, vacaciones y más, con alertas actualizadas en base a tus preferencias de viaje. Todo es muy fácil y rápido, con útiles filtros y muchas novedades constantes. Hay ofertas de muchas aerolíneas conocidas, proveedores turísticos reconocidos y mucho más, para que encuentres algo que se adapte perfectamente a ti.
Lo primero que debes hacer es elegir tu país, aceptar permisos e identificarte con Google, Facebook o tu email. Te llevará a tu perfil por si quieres cambiar algo, aunque puedes descubrir nuevas ofertas desde el apartado Explorar. Te encontrarás con algunos viajes para inspirarte, con grandes ofertas, y si te interesa alguno puedes darle y adaptarlo a ti. También puedes buscar y reservar tu próximo viaje indicando lo que necesitas y poniendo todos los datos. Por ejemplo, un vuelo a Madrid o a las Islas Canarias. Indica si quieres ida y vuelta o no, de dónde sales, el destino, fecha y pasajeros.
Al darle a buscar encontrarás ofertas interesantes. Te indicarán cuál es la mejor oferta, la más barata y encontrarás más opciones que se pueden adaptar más a ti. Arriba, puedes filtrar aún más los resultados. Si le das a ver oferta tendrás todos los datos y podrás seleccionarla si quieres. Así de sencillo es operar con la app, con muchos recursos al alcance. Eso sí, en sí ofertas no son sino que busca otros sitios donde están más baratos los viajes, y además estas las consulta desde la web y no directamente de la app.
Ahora que te hemos comentado cómo funciona, aunque descubrirás más cuando explores en la app, es importante saber si es de confianza o te pueden engañar. Mirando las valoraciones de las tiendas de aplicaciones como Google Play Store o la Apple Store, estas son bastante buenas y dan mucha confianza, aunque también tienen sus quejas, algunas recientes de usuarios insatisfechos que no parecen contentos con el servicio y se sienten engañados.
Entre sus buenos comentarios, nos encontramos con uno que dice:
Los viajes son buenos por los hoteles y los vuelos y siempre tengo total confianza en lo que contrato a través de esta página. Mi primera experiencia fue en Londres. Buen vuelo y un hotel muy barato en el barrio indu. El hotel era estilo barriada . Contenía una claraboya encima de la cama y se podían ver las estrellas. Mini cocina compartida que estuvo genial por que en Londres la comida no es muy buena a menos que te metas en restaurantes caros. Y un vuelo de vuelta magnífico. Muy buena.
En Trustpilot no tiene muy buenas puntuaciones. Hay personas a las que les encanta que pueden inspirarse para viajar y encontrar vuelos baratos mientras que otros se quejan de que hay ofertas que no existen, no contactan por teléfono y que se sienten engañados. De todas formas, no hay tantas opiniones como para hacernos una valoración general en esta fuente. Si nos fijamos en foros, aunque destacan que en realidad no es una agencia sino un sitio donde puedes ver dónde reservar viajes baratos, hay quien asegura ahorrar mucho con ellos. Por ejemplo, un usuario dice lo siguiente:
Yo tuve la suerte de ver a tiempo una oferta en la web de viajerospiratas y compré hace 2 años un vuelo a Canadá (aeropuerto Vancouver) ida y vuelta por 320€ en Agosto.
Pese a que en el mes de junio de este mismo año ha habido dos opiniones positivas más en Truspilot, no son concluyentes puesto que son de usuarios que no han interactuado mucho con la plataforma y desconocemos si pueden ser opiniones de clientes reales o no. De todas formas, no hay demasiadas opiniones en esta página como para hacernos una idea de la satisfacción de sus clientes. De todas formas, también es una página a la que suelen acudir clientes descontentos, por lo que es una buena señal.
Como podemos ver, aunque hay muchos usuarios contentos y otros no tanto, no es una estafa ni engaño. Te recomendamos que revises muy bien las ofertas, las condiciones y tengas claro lo que contrates. No es una app creada para estafar a nadie, de hecho es poco más que un mero intermediario, aunque es bueno ver si realmente te ofrecen las ofertas más baratas, y si te convence una cógela antes de que se agote porque puede que después no esté. Hay muchas personas que aseguran haber encontrado auténticos chollos en el momento oportuno mirando bien.
Qué tener en cuenta a la hora de reservar en ViajerosPiratas
Una cosa que debes tener en cuenta a la hora de reservar una oferta desde el viaje es la diferencia de ViajerosPiratas con una agencia de viajes. En realidad, es un prestador de servicios de la sociedad de la información, lo que quiere decir, y así nos advierte la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que sobre ellos no recae responsabilidad contractual sobre cancelaciones, calidad del servicio o reembolsos.
Esto lo hace sobre el proveedor final que es el hotel, aerolínea o servicio contratado. Lo que se contrata es directamente en el proveedor final, y no en ViajerosPiratas que funciona más bien como buscador de chollos, que contratas en otros sitios y no desde su app.
Aunque buscan ofertas en proveedores de confianza, tienes que tener en cuenta que a la hora de reclamar cualquier incidencia tendrás que contactar directamente con la compañía en la que lo has contratado. Son muchos más los servicios que funcionan como buscadores de chollos de viaje, algunos más eficaces que otros, y ninguno de ellos se responsabiliza de una posible incidencia con el servicio contratado. Lo único que podrían hacer es que, si hay muchas quejas de clientes, dejar de ofrecer búsquedas u ofertas en los sitios que causan tanto descontento.