A la hora de comprar tecnología solemos acudir a una de las principales tiendas de España y una de ellas es MediaMarkt. La tienda cuenta con muchas ventajas, como la posibilidad de recoger en el mismo día el teléfono, tablet o smartwatch que acabas de comprar. Una enorme cantidad de personas la tiene como su favorita, pero a la hora de comprar en MediaMarkt por Internet es cuando saltan las dudas y hemos venido a desvelar si es seguro.
MediaMarkt es una de las grandes empresas de tecnología y electrodomésticos en España y Europa, lo que lleva a pensar que no debería haber ningún problema con ella. Sin embargo, hay quienes desconfían a la hora de comprar de manera online sea cual sea la tienda, pero con MediaMarkt no hay nada de lo que preocuparse. Hemos recopilado opiniones de los usuarios e información sobre algunos aspectos importantes del proceso de compra para que sepas con total certeza las condiciones existentes y la similitud que existe con asistir a una tienda física.
Opiniones de MediaMarkt
Para conocer a fondo la experiencia de los que han comprado en MediaMarkt por Internet, hemos acudido a la plataforma de valoraciones Trustpilot, donde la empresa roja tiene una puntuación de alrededor de 4 estrellas sobre 5 tras más de 25.000 reseñas. Esto muestra la popularidad y fiabilidad de la tienda, pero veamos algunas de las opiniones de los usuarios acerca de MediaMarkt:
El pedido ha llegado un día antes de lo previsto, lo cual se agradece ya que el pedido era una estufa, y la antigua se nos había roto y estábamos pasando frío ya, por lo que se agradece que llegue antes, y el repartidor ha sido muy agradable y amable y ha seguido las instrucciones que deje anotadas al hacer el pedido.
La compra ha sido muy sencilla. Amplio surtido del tipo de producto deseado, precio razonable y disponibilidad inmediata para recogida en tienda. El proceso de recogida en tienda en las taquillas fue sorprendentemente rápido, cómodo y sencillo para ser la primera vez que lo utilizo.
La experiencia de los usuarios al comprar por MediaMarkt en su tienda online es bastante positiva y destacan la velocidad de entrega y facilidad de recogida del producto en las taquillas físicas del establecimiento. También se menciona que los trabajadores tienen en cuenta las instrucciones de entrega del pedido. Claro está que hay reseñas negativas, pero son casos puntuales o relacionados con algún trabajador de la tienda física y su comportamiento. Lo que debe quedar claro es que es seguro comprar en MediaMarkt por Internet.
Información sobre garantía, financiación y devoluciones
La tienda online de MediaMarkt está sometida a las mismas condiciones que la tienda física, lo que significa que puedes financiar los artículos, devolverlos en el caso de que no te gusten y disfrutar de la garantía por si sufre cualquier daño. Son aspectos de interés que conviene tener en cuenta antes de comprar por Internet en MediaMarkt, pero aquí está toda la información que necesitas
Garantía en MediaMarkt
Todos los móviles o cualquier otro producto cuentan con una garantía de 3 años desde el 1 de enero de 2022. Esto quiere decir que si has comprado un teléfono recientemente, cuentas con 36 meses a tu disposición para acudir a la garantía en caso de experimentar cualquier fallo de fabricación, el cual será reparado sin ningún tipo de coste. MediaMarkt se encarga del proceso junto al fabricante, mientras que el plazo máximo para la reparación es de 30 días. No obstante, también hay que tener en cuenta que los pedidos realizados en su marketplace cuentan con condiciones específicas del vendedor en cuestión.
Devoluciones en MediaMarkt
El plazo de devolución de MediaMarkt es de 60 días para las compras en tiendas físicas y web, mientras que para los pedidos en el marketplace hay 30 días para ejecutar la devolución. El proceso se puede realizar desde casa desde el apartado Devoluciones de la página web, así que ni siquiera hay que acudir presencialmente para ello, ya que tendrás que entregar el producto en uno de los establecimientos indicados.
Financiación
Durante el proceso de compra puedes seleccionar la opción para financiar tu compra a plazos de hasta 24 meses. Estas suelen venir con intereses, aunque de vez en cuando hay promociones del 0% en determinados artículos, entre los que se incluyen los smartphones, así que hay que estar atento para no perder la oportunidad de ahorrar dinero a largo plazo.
