Detectan en el Motorola Moto G anomalías en la gestión de la carga de la batería

Motorola

El Motorola Moto G es uno de los modelos más laureados en la historia “moderna” de la compañía. Las ventas del smartphone se han disparado gracias a una relación rendimiento-precio muy atractiva. Del mismo modo que se masifica su venta, aparecen más fácilmente los problemas y se extienden rápidamente por la blogosfera. Tal es el caso de un problema en la gestión de la carga de la batería que fuerza el apagado automático del smartphone.

Desde Android Ayuda se hacen eco de uno de los problemas detectados en el Motorola Moto G desde que se pusiera a la venta. Si bien en los primeros compases tras su lanzamiento comercial no se detectaron incidencias de consideración, durante los últimos meses se han expandido algunos rumores y problemas de funcionamiento del equipo.

Fallos que salen a la luz

Hace unas semanas la última actualización del Moto G –Android 4.4.2 KitKat– provocaba algunos errores en el funcionamiento del sistema, concretamente en la red WiFi. Sin embargo, no parece que sea el único fallo detectado. Y es que desde los foros oficiales de la marca trasciende una historia un tanto paradójica. Según nuestros compañeros androides algunos usuarios alertaron a la marca de un posible defecto de hardware o software en el Motorola Moto G. Tal y como reproducen los usuarios, tras cargar al 100% la batería del móvil, poco después de desenchufar el cargador el sistema detectaba una bajada súbita de la carga hasta descender al 1% de la capacidad. La reacción automática del smartphone es el apagado instantáneo. Sin embargo, tras un reinicio, la carga de la batería vuelve a su nivel de medida real. La captura adjunta ilustraría con detalle las etapas del error detectado.Lectura del gasto energético del Motorola Moto G

Fluctuación súbita

Lo cierto es que no todos los usuarios parecen experimentar este “bug”. No obstante, y aunque a menor escala, el problema parece estar ahí. Y es que desde el pasado mes de enero los asiduos al foro oficial de la marca han dejado constancia de este fallo. A día de hoy el problema persistiría en el Motorola Moto G mientras que los técnicos de la firma habrían prometido hace tiempo solucionar el problema. No obstante, a día de hoy no parece haber consenso acerca de si el problema es de software (lo cual tendría fácil solución) o si por el contrario se trata de un fallo del hardware. A este respecto cabe mencionar que podría tratarse de algunas unidades de la batería defectuosas, modo por el que se podría explicar que no todos los propietarios del modelo experimenten el citado error de lectura de la carga de la batería.

¿Tienes un Motorola Moto G y has experimentado en algún momento el error detallado anteriormente? Esperamos tus experiencias.

Escrito por Víctor Rodríguez

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Comentarios

271 comentarios
  1. Antonio 21 Mar, 14 23:51

    Solo me a pasado al conectar el cable usb ala computadora, definitivamente el problema es del software es un gran bug que trae el kitkat 4.4.2!!!

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    1. Anónimo 23 Nov, 15 20:14

      AMI TAMBIEN ME AH PASADO AL CONECTAR EL CABLE USB AL PC

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  2. Antonio 21 Mar, 14 23:51

    Solo me a pasado al conectar el cable usb ala computadora, definitivamente el problema es del software es un gran bug que trae el kitkat 4.4.2!!!

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    1. Ricardo Rivero Herrera 22 Mar, 14 7:01

      tambien me pasa con la pc

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    2. Deduardo 24 Mar, 14 14:51

      Yo lo he cargado desde la pc y no me da lios. y tengo la ultima actualización lanzada q llega via OTA . version 174.44.1 us

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    3. DEBORA 02 Abr, 14 23:57

      A MI ME PASO ESO DESPUES DE PONERLO EN LA PC EL CARGADOR TAMPOCO LE FUNCIONO MAS Y DIRECTAMENTE YA NI PRENDIO Y SOLO TIENE UN DIA DE USO

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    4. Rodrigo Palomino 14 Abr, 14 4:15

      hey! brooo, el cable que usas es original o usas uno generico? xq yo compre uno generico y no se conecta a la pc

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    5. Giovanni Polanco 28 Abr, 14 8:15

      Si Igual A Mi Cuando Quiero Pasar Musica Nueva Despues De Cargarlo (EL TELEFO APAGADO TOTALMENTE AL MOMENTO DE CARGARLO) Cuando Lo Prendo Y Lo Conecto A La PC Pff Se Apaga Se Reinicia Y Empieza Desde El 1% Nose A Que Se Deba Pero Si Me Saca De Onda Al MOTO G Lo Veo Como Algo GRANDIOSO Celular UNICO Y Mas Por Que Es De GOOGLE COMPANY Como El MOTO G No Hay Otro Quisiera Y Espero Este Problema No Afecte Mi Bateria Ni El Sistema Porque La Pila Me Ha Duraro Dos Dias Con Buen Uso Y No Cambiaria Este Celular Por Nada 😀 Saludos & Bendiciones Espero Encuentren Solucion TheKingDance95@hotmail.com

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      1. Anónimo 31 Ene, 15 20:57

        Por dios, escribís para el culo. Aprendé a escribir antes de opinar.

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    6. fabian 06 Jun, 14 1:12

      Exacto yo opino igual desde q subi al kit empezaron varias fallas mejor regresar a la vercion anterior…
      La pregunta es como?

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  3. Greatsendai 22 Mar, 14 0:19

    Yo lo tengo desde hace 2 semanas y ni un solo fallo. Actualizado al 100% y todo perfecto. Será algo de algunas baterías defectuosas… Me encanta este móvil. Es una maravilla por el precio.

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    1. itzhel Acevedo 20 Jun, 14 9:09

      hola que versión de android tienes??

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  4. marcos 22 Mar, 14 1:27

    En que foro de moto g sale ese bug por que yo lo tengo desde hace meses y sigo mayoría de foros de este movil y nunca he oído hablar de ese fallo mas bien creo que lo sacais por que no tenéis de que hablar y dais pena .

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    1. rolando 23 Mar, 14 18:26

      El mejor equipo este moto G ninguna falla muy fluido pese a ser de gama baja estoy encantado

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  5. Jose 22 Mar, 14 3:29

    Me ha pasado dos veces en 3 meses y dicho problema me ha pasado en Android 4.3

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  6. Andres Rocha 22 Mar, 14 3:44

    Claro que ya me paso!! No de la mis manera. Pero si se baja el porcentaje de abruptamente de un momento a otro

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  7. Ivan AB 22 Mar, 14 6:50

    Ya lo experimente y es un grave fallo, a pesar de que solo hacia sido una vez no debió de haber pasado

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  8. Gersio 22 Mar, 14 12:25

    A mi también me ha pasado ya en dos ocasiones! Debo de llevarlo a reparar? Pero si no saben a qué se debe para que lo voy a llevar para que me lo retornen idéntico a como se les mandó no!?

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  9. antonio garcia castillo 22 Mar, 14 13:43

    Yo tengo mismo fallo q explica y me vuelvo loko puto movil d mierda …pita bateria cada dos x tres enxufada……!!!! Fallo hay q arreglarlo xq movil asi no puede seguir hombre…parece q nos an timado

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    1. Mirko 23 Mar, 14 16:40

      asi es, nos han timado

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    2. German Dario Sanchez Roa 24 Mar, 14 20:58

      no puedes saber si el pantallazo es del android 4.4.2 del moto g original o solo es una rom

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  10. jose 22 Mar, 14 18:37

    a mi tampoco me ha pasado va de maravilla igual de fluido . 🙂

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  11. david 22 Mar, 14 23:04

    no nada todo bien el mio va a mil….fluido..

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  12. María. 23 Mar, 14 9:06

    En efecto, a mí si que en alguna ocasión, teniendo el teléfomo enchufado a la corriente y cargado practicamente al 100% se ha apagado y encendido al 1%.. bastante raro en un móvil tan nuevo, así como la batería.
    Pero el problema más grave no es ese, sino el de que se reinicia cada dos por tres. Estés haciendo algo o no, coge y se te reinicia solo.
    Quiero imaginar que esto sea un problema del software, y hace unas semanas lo mandé al servicio técnico, aún no me lo han devuelto, me imagino que solo harán una simple actualización, no sé yo si eso arreglará algo… peeero.

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    1. Mundacho 24 Mar, 14 5:20

      Sabes mejor vete a una distribuidora original ya sea de telcel o dependiendo de donde vivas, por que de seguro a de ser china…..

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  13. ruben 23 Mar, 14 10:55

    Motorola, moto g . haber si arreglan los problemas kk 4.4.2
    1er fallo: baja señal de telefonía, 2da : pixeles quemados(cambie 2veces el equipo por pixeles estancados), 3ro: luz que se escapa en la seccion superior derecha delante pantalla: 4ta falla : en algunos modelos que tuve se iba la bateria de 80…90..% .. a 2 , 3 %. …5: se escucha muy bajo en las llamadas .. por favor Motorola hagan algo

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    1. Mundacho 24 Mar, 14 5:22

      De seguro ya estas bien sordo de ponerle el volumen alto a tus puercas y le hechas la culpa al celular….

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  14. Isaac Muñoz Contreras 23 Mar, 14 13:48

    Mmm 1 mes usando lo y no e tenido ningún problema pero lo que es ninguno al contrario estoy jugando un juego de PC que solo lo podía hacer correr en mi HTC y estoy muy feliz con mi moto g

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  15. Mirko 23 Mar, 14 16:38

    tengo 2 dias con el equipo y es una mierda, muy rapido SI, tiene espacio con su nuve de 50GB SI, tiene una camara muy nitida SI, pero no se puede adjuntar la info de los contactos en los mensajes de texto, no se puede hacer grabaciones de las llamadas, no se puede compartir por ningun medio las canciones que tienes en la memoria, no se puede instalar aplicaciones que te pasen por bluetooth, no se puede acceder al gestor de archivos, no se puede agendar con fotos en el calendario, cuando usas el Whatsapp y el facebook messenger y rotas para escribir mejor no lo hace, cuando entras al face o al google te sale mucha publicidad de motorola y muchas cosas mas feas ….. mi anterior equipo es otro motorola XT389 y con un android 2.3 tiene mas funciones que esta mierda de equipo, encima la bateria me dice llena cuando esta cargando y si o desconecto me dice k tiene 30 o 39% no se que mierda le pasa y se calienta mucho mas que mi anterior equipo cuando uso el face……. simplemente una mierda.

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    1. Víctor 23 Mar, 14 18:12

      Hablas de puros problemas que se pueden solucionar llorica, con un administrador de archivos cualquiera puedes mandar las canciones de tu memoria, para instalar aplicaciones enviadas por bluetooth tienes que ir a Ajustes, seguridad y habilitar la instalación manual de aplicaciones y además lo de los SMS, es un problema netamente de Hangouts o Mensajes, como no tengo la necesidad de hacer esa pavada no las sufro.

      ¿Publicidad de Motorola? Estás loco lo tengo en stock 4.4.2 y ninguna puta propaganda, sólamente los assistentes iniciales, de ahí ninguna molestia.

      Lo que sí te puedo decir, que si cargo por USB la batería no me dura lo suficiente, eso le pasa a cualquier equipo ya que los 5V de un puerto USB no alimentan ningún un teléfono como corresponde.

      K¿Que android 2.3 tiene mas funciones que Kitkat? Vaya gente tonta, aprende a usar tu equipo y verás que tiene mucho más donde Gingerbread se queda corto.

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    2. Carlos 23 Mar, 14 19:59

      No se tu amigo yo puedo enviar musica hasta por whatsapp y hacer todas las funciones que mencionas, solo hay que saber usar el equipo que en realidad no tiene ciencia

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    3. Diego 24 Mar, 14 1:42

      Aprenda a manejar esta tecnología porque todo lo q dice NO si lo puede hacer. y en cuanto a su batería pues q pesar estuvo de malas pero para eso es la garantía…

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    4. Mundacho 24 Mar, 14 5:12

      Andate a llorar marico se ve que ese tipo de celulares son mucho para ti, mejor ve y comprate un ladrillo esos antiguos a ver si con ese si pero no creo….

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    5. Mundacho 24 Mar, 14 5:16

      Mierda??? mierdasca es la que tienes en el aniseto jajaja

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    6. German Dario Sanchez Roa 24 Mar, 14 20:55

      no se eres ignorante , por favor el software de android es intuitivo , es decir que si lo exploras , tocando ols iconos y viendo videos de youtube sobre el moto g , sabras que es el unico smartphone BEST-SELLER del mundo y nadie recibe tal honor

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  16. Don Tacho 23 Mar, 14 18:37

    Bueno a mi, ayer después de un uso normal de batería, el equipo se descargo y apago, después al intentar prenderlo el led de notificación parpadea tres veces, lo que significa que la batería esta complemente muerta, después al llegar a conectarlo para que se empiece a cargar, la pantalla enciende como empieza la carga del equipo pero después de varios minutos conectado solo se queda en el 0% y de ahí no avanza. Tengo 2 meses con el equipo.

    Pd. Como dato puedo entrar al modo “consola”, pero prefiero no mover nada y haver valida la garantía.

    A alguien le paso esto ?

    Saludos

    Atte: @dontachoo

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  17. Iago Palleiro Maceiras 23 Mar, 14 23:14

    Os pasa por modificar archivos internos con la ROM stock mirad el softkeyz que lleva pide root y busybox que pueden afectar directamente al comportamiento de la batería si queréis trastear usar Roms cocinadas…

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  18. Ula 23 Mar, 14 23:29

    Hola a todos, tengo el MOTO G hace dos días y funciona de maravillas, estoy muy contento con este celular, es cierto que no trae micro Sd, ni auriculares ni un cargador de buena calidad, esto lo digo por que mi anterior celular es un MOTO DEFY y traía muy buenos accesorios a comparación de este último, lo cierto es que este MOTO G, es bastante superior en performance en todo sentido y siento que es todo lo que quería especialmente por la inmejorable relación PRECIO/BENEFICIO. Al respecto de la falla enunciada, mi MOTO G no presenta ninguna falla al momento lo he cargado una vez solamente.

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  19. Deduardo 24 Mar, 14 0:01

    Mala publicidad, le pasarà a pocos , llevo 3 semanas con mi moto g. y va excelente.

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  20. anonimo 24 Mar, 14 0:33

    yo no e tenido ningún problema, bueno ni idea ademas la captura de pantalla tiene la batería circular, por lo menos saquen las capturas sin launcher o con rom original …

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  21. Alejandro Lopez 24 Mar, 14 0:34

    me quedo con mi nokia n8 mejor , pensaba cambiar de equipo pero naaaa ni daaaaa , mi n8 tendra un procesador de mierda pero anda de lujo … veo muchas respuesta negativas no voi a cambiar de equipo..

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    1. Mundacho 24 Mar, 14 5:26

      Si tienes razon, mejor en ves de comprarte otro ve ahorrando y cambiate esa cara estas refederico…

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  22. fermin 24 Mar, 14 2:01

    a mi en ocasiones me mostraba ese error pero solo fueron 2….aunque en ocasiones sentia como se reiniciaba el equipo dentro de la bolsa del pantalon,no se a que se deba eso tal vez se oprimio demasiado,en fin aun tengo buen tiempo de garantia

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  23. Mundacho 24 Mar, 14 4:50

    Yo no se esos comentarios tan pendejos de seguro ese celular que tienen no es el original como siempre la cara la tienen y siempre se las verán, yo no e tenido ningún problema con la bateria pues si se me acaba es por que juego mucho y uso las redes sociales y a un así me dura un día entero y de uso normal 3 dias, pero vuelvo a repetir esos locos han de tener la china ya que ellos piratean todo jejeje…..

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  24. rasec666 24 Mar, 14 7:06

    Si eh experimentado eso y de hecho tuve que mandarlo a soporte técnico por que salio defectuoso de la bateria y al parecer aún sigue con unos errores ya que en ocasiones dice que error de cámara y tengo que apagar y volver a encender el móvil para que funcione normal digamos que yo no corro con suerte con este celular.

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  25. Hernan Salambay 24 Mar, 14 8:41

    Todo perfecto solo q el q no puedo compartir mi wifi :$ es error de fabrica o actualizacion?n ayudaa …quiero cambiarlo por otro ya q tengo la garantia…lo tengo actualizado a 4.4.2

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  26. Pablo Cáceres Z 24 Mar, 14 9:05

    El único problema que he tenido hasta ahora fué el de las llamadas entrecortadas con Jelly Bean, pero al actualizar a KitKat este problema desaparece.

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  27. RafaelTKD 24 Mar, 14 12:21

    A mi me huele que hay una campaña de descrédito hacia el Moto G y saben por qué porque Motorola ha reventado el mercado con este fabuloso móvill que le da 3 patadas a más de un modelo de otras marcas y que cuestan alrededor de los 300 euros o más. En lo personal, estoy super contento con mi Moto G, y me parece increíble que por lo que pagué tenga el pedazo de teléfono que tengo. Un saludo!

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  28. Deduardo 24 Mar, 14 13:18

    CUAL ES LA BASE DE ESTE ARTICULO ?? DONDE ESTAN LAS PRUEBAS, PARECE MAS BN UNA CAMPAÑA DE DESPRESTIGIO Q OTRA COSA .. YA ES EL 2DO POST CON LA MISMA IMAGEN Q VEO .. COMO DIJO ALGUIEN X AHI .. ” saquen las capturas sin launcher o con rom original ” …

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    1. fermin 25 Mar, 14 6:05

      Proporciona me un correo para mandarte capturas de mi moto g con este problema……

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    2. MotoG Device is Locked 19 Sep, 14 10:12

      Es mentira, yo tengo un Moto G y me está fallando, lo adquirí apenas hace menos de 4 meses… Todo va genial, a excepción que no copia, tengo que cortar el texto… Y ahora de la noche a la mañana todo de maravilla, acabo de actualizar al más reciente actualización y a los dos días una noche que estaba cargándose, a la mañana estaba con la novedad que no prendía… Oprimí como dicen Botón Apagado + Vol bajo y aparece la pantalla tipo MSDOS… Pero la mayor novedad es que está bloqueado y no sé por qué… Dice Device is Locked… ya no puedo hacer nada, he intentado de todo y no funciona… no me gustaría perder los datos, en verdad no sé por qué falló si todo iba perfecto, de hecho el celular no le pedía nada a un Iphone… pero ¿Qué hacerle? Ya no lo tengo funcionando… Iré al mercado de la tecnología de la ciudad donde seguro me lo arreglarán pero ¿Qué necesidad de pagar por la culpa de la actualización de Motorola? 🙁

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    3. Samuel 12 Nov, 14 4:42

      No es una campaña de desprestigio, Tengo mi moto g version 4g lte, Apenas una semana llevo ocupandolo y me sucedio el error. Lo puse solucionar pero sigue ahi y no es mentira.
      Saludos

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  29. German Dario Sanchez Roa 24 Mar, 14 21:01

    que alguien averigue sobre el pantallazo , me parece sospechoso , ya que el idioma esta en frances , el icono en forma de aro y la distorcion de colores da la impresion de que el software es una rom

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  30. German Dario Sanchez Roa 24 Mar, 14 21:11

    para aquellos que tengan el problema de la bateria aqui les dejo esto de otra pagina web ,es un comentario:

    Gabriel Mariano García Trejo • hace 2 días

    Justo ayer leía esta noticia y hoy me sucedió de la siguiente manera: Inicialmente tenía como un 70% de batería, lo conecté a mi PC (usualmente no lo hago) y lo cambié de modo MTP a modo transferencia de fotografías (o algo así se llama), en ese momento el celular me avisó que sólo tenía 1% de batería y se apagó sin más.

    Puesto que ya había leído la noticia, traté de hacer algo distinto a lo que hacían los demás (la mayoría tienen el instinto de cargarlo), así que lo encendí, y adivinen qué, me decía que sólo tenía 1% de batería, pero no moría, lo que me hace pensar que el sensor o lo que sea que detecta la carga se descalibró, pero la carga seguía ahí, así que para recalibrar gasté la batería del teléfono dejando el led encendido y corriendo a la par el Antutu (que gasta mucha batería) varias veces, aún así tardé más de tres horas (quizá 4) en agotar la batería por completo. Inmediatamente después de que se apagó por falta de carga lo puse a cargar (tratando de no usarlo para acelerar el proceso). He de aceptar que se tardó en cargar (nunca lo había cargado de 0 a 100, pero desde el 30% hasta el 100% me ha venido tardando en cargar unas 2 horas). Después de tres horas cargó por completo, pero dejé cargando una hora más (en un sitio de ayuda de motorola le sugierieron a alguien cargarlo una hora más después de estar al 100%), y desconecté rogando por que no pasara lo que dicen algunos (regresar al 1%). No sucedió nada, quedó de maravilla y hasta el momento el teléfono se está descargando de manera normal (2 horas y con 94% de batería con leve uso viendo un video corto y un juego sencillo).

    Moraleja: Ya no conectes el teléfono a la PC hasta que nos manden una actualización o nuevo aviso de Motorola jejeje. Sigue siendo un teléfono fenómenal!!

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    1. Richard Espinoza 22 Abr, 14 21:31

      tienes razon al seleccionar la opcion de transferencia como camara digital es que pasa eso. ya una vez habia transferido archivos como alm. masivo y no habia pasado nada.

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    2. PACO VAL CAR 12 Oct, 14 10:28

      Cierto a mi me paso lo q a muchos comentan lo conecte al estéreo del auto vía USB y ahí comenzó la falla de la batería e hice lo q dijiste pero en mi caso tardo 4:38 hrs. Pero se cargo al 100% full. Ahora carga normal.

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  31. Alejandro 24 Mar, 14 22:28

    Me sucedió al cargarlo en la PC, luego de haberlo actualizado a Kit Kat. Tuve que resetearlo de fabrica.

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  32. jacac 25 Mar, 14 2:20

    mi equipo funcionaba perfecto pero de un momento a otro empezó a apagarse solo y se reiniciaba , y cuando conectaba el cargador debia tenerlo asi tres horas o mas para que volviera a funcionar , si puede ser una falla de algunos modelos.. esperar por que es un equipo excelente , omitiendo ese defecto

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  33. Mundacho 25 Mar, 14 6:33

    Calmense boludos ni que fuera Samsung para tener fallos

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  34. Eduarnect 25 Mar, 14 14:44

    yo solo he tenido fallo con la camara, dice error de camara y debo reiniciar el equipo para poder usarla no pasa todo el tiempo pero si es algo molesto sobre todo si quiero tomar una foto de forma rapida

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  35. moudri 25 Mar, 14 15:08

    Hola, me acaba de ocurrir el fallo, hace 10 días tengo el teléfono. Conecté por cable usb a la PC , tenia 90% de batería y en un instante pasó a 1% y se apagó. Luego lo encendí y conecté el cargador y volvió al 100%. También experimente otros fallos al conectar los audífonos y reproducir música con poweramp. Se cierra y luego vuelve, también el sistema me avisa como si ingresara una llamada y nadie ha llamado. Teléfono libre made in argentina.

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  36. viviana 25 Mar, 14 15:58

    Tengo un reclamo con este equipo se lo regale a mi pareja para navidad u em febrero fallo el parlante se escuchaba horrible lo llevamos a falabella iquique pero se demoraba mucho 8en verlo asi que los fuimos y ahora no prende el celular y mi pareja lo ocupa para el trabajo y mas k seguro hoy perdera clientes el esta muy molesto y.nose si todavia tiene garantia espero una respuesta ya ques estoy muy avergonsada pork yo se lo regale

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  37. Miguel 25 Mar, 14 20:48

    Llevo desde el 10 de enero y NINGÚN PROBLEMA,

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  38. EHUSI 25 Mar, 14 22:36

    2 VECES SE ME HA CAIDO, MUY DURO , AFORTUNADAMENTE SIGUE FUNCIONANDO DE MIL MARAVILLAS, 100% RECOMENDADO

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  39. Julián os 26 Mar, 14 0:09

    A mi me paso pero lo coloque a cargar, empiezo a subir el nivel de la batería cuando alcanzo lo que ya había consumido volvió al 100% y hasta el momento no volvió a suceder, otra cosa es que desde lo actualiza a kitkat dejo de funcional el vibrador

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    1. lola 31 Mar, 14 21:26

      Se actualizo y dejo de funsionar el vibrador 🙁

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  40. Rogelio Diego 26 Mar, 14 8:52

    Al mío no le había pasado eso en tres meses y hoy fue el día, hoy se apago y no reaccionaba. Luego de tres horas reaccionó.

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  41. leandro 26 Mar, 14 12:52

    Me paso una ves cuando lo cargue con la PC
    Y otro error es el teclado que muy debes en cuando de agranda toda la pantalla y luego bajá a su posición original
    Todo lo de mas perfecto

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  42. SrLoKiTo 26 Mar, 14 16:50

    Tengo un Moto G de Nextel en Peru, mi duda es que mi cargador original se me extravio y lo estoy cargando con generico por el momento, pero cuando carga se demora mucho en cargar pienso por el cargador generico, una vez llegado al 100% estoy jugando juegos de play store en mas o menos 1 ora mi bateria se empiesa a agotar muy rpido si esta en 90 llega a l 50 % queria saber si es normal o es una falla de estas..

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    1. Andres 26 Abr, 14 2:25

      No es normal ya que la bateria del moto G es muy buena y procura caragar tu celular con el cargador original ya que los cargadores tienen diferentes corrientes

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    2. Edgar 20 May, 14 22:49

      Ten cuidado con los cargadores bamba, mejor es usar un original y no exponer a que tu equipo se malogre. Saludos

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    3. Edwin 20 Ago, 14 1:02

      Un smartphone no es consola de juego chico.

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  43. Marco Antonio Aguilar 28 Mar, 14 8:52

    Yo tengo mi Moto G desde enero, lo he actualizado y no he tenido fallo alguno. Adoro este celular, cuando vi el titular casi me da un paro cardíaco. Probablemente sea en algunos equipos defectuosos.

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  44. Luis Alberto Martin 28 Mar, 14 18:47

    En mi caso la batería ha pasado de durar día y medio, a agotarse en 10 horas.Es una lastima porque el terminal iba bastante bien y apenas lo tengo hace mes y medio

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    1. alexx 21 Abr, 14 18:03

      Exactamente, recuerdo cuando mwe duraba 2, dias la bateria, ahora con trabajos llega a 1, con uso moderado y por ejemplo hoy lo cargue y en 6 horas sin tocarlo se bebio 8% y en 12 horas paso del 100% al80% sin haberlo usado… Antes en este periodo de tiempo… Se gastaba un 3% como máximo. :(. No puedo pedir garantía porque se me callo y loa bordes se resquebrajaron y pues eso invalida la garantía :(. Esperemos a ver si solucionan esto t.t

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  45. Anonimo 29 Mar, 14 4:56

    Al conectar mi Moto G a la PC, la bateria bajo de un 60% a un 1%.
    Yo digo que definitivamente es el software porque a muchos usuarios nos sucede exactamente lo mismo D:
    Saludos desde Mexico

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  46. marcelo 30 Mar, 14 6:50

    yo solo lo de la señal wifi aveces anda media loca

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  47. Nahuel 31 Mar, 14 14:10

    A mi me paso exactamente eso hoy a la mañana, con la diferencia que cuando reinicio el equipo continua con el medidor de batería en 1%. El celular no continua apagandose, sigue funcionando con el medidor en 1%. El celular lo tengo hacer menos de una semana; exactamente desde el pasado jueves. Ya conocen alguna manera de solucionarlo?

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  48. cristian89 01 Abr, 14 2:21

    no hace ni una semana que lo tengo y todo perfecto HASTA QUEEEEE mientras llamaba se me apago de la nada , lo conecto a cargar y no pasa nada que desilucion aclaro no tengo
    bajada ninguna app

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    1. bautista 04 Abr, 14 3:46

      exactamente igual!!!

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  49. abel 02 Abr, 14 23:16

    Compre mi motorola moto G, hace dos meses y de lujo, pero desde ayer se me bloquea y se me apaga solo y se me reinicia solo. no se si alguno mas teneís este problema

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  50. DEBORA 02 Abr, 14 23:55

    YO TENGO UNO DE RECIEN DOS DIAS Y DESDE ANOCHE Q EL TELEFONO NO ME PRENDE MAS NO SE PORQ SI LA PRIMERA CARGA LA HICE DE 24 HS. EL TELEFONO NO TIENE UN DIA DE USO COMPLETO Y YA NO PRENDE Q PUEDO HACER

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    1. Christian Surmont 22 May, 14 2:39

      SOLUCION !!! LA CONSEGUÍ HURGANDO EN LA WEB!!! A LOS QUE LES PASE Y A LOS QUE NO LES HA PASADO… SOLO MANTENGAN EL BOTON DE ENCENDIDO PRESIONADO MIENTRAS CONECTAN EL CABLE DE CARGA DEJENLO PRECIONADO POR AL MENOS 1 O 2 MIN Y MAGICAMENTE PRENDERA!!! LO ACABO DE HACER!!!

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  51. Bautista 04 Abr, 14 3:42

    Lo tengo y ya es la segunda vez que me pasa que se me agota la bateria y no puedo volver a prenderlo durante dias, lo pongo a cargar y ni siquiera carga. La primera vez lo conecte a la camputadora y arranco. Ahora no hay caso!! Estoy así hace dos días!

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    1. K α я є η † 15 May, 14 16:03

      Holaaaa,mira te explico a mi paso lo mismo,lo que tenes que hacer es dejarlo cargar un rato 15 o 10 min,y despues mantener apretado el boton de encendido por 2 o 3 minutos,espero que te resulte,besos!

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    2. Sol 30 May, 14 19:11

      Hola me pasó lo mismo justo que veo que se me estaba por quedar sin batería lo pongo a cargar y se me apagó,volví a poner a cargarlo y desde ese momento hasta hoy que ya van dos días no prende,y no lo quiero llevar a arreglar porque voy a perder todo lo que tengo en el celu.Obviamente lo tendré que llevar porque no puedo estar sin el celu tantos días

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      1. matuco_go 04 Oct, 14 6:57

        Me paso lo mismo y llevo más de una hora tratando de que cargue algo pero ni siquiera muestra alguna señal de vida…. hare eso de mantener apretado el boton 2 a 3 minutos

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  52. odmupdate 07 Abr, 14 20:44

    Lamentablemente lo tengo hace 5 meses, y estoy sufriendo este problema, espero que lo solucionen urgente, xq a media mañana se me apaga el telefono, estoy frito!!!

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  53. David muñoz 09 Abr, 14 0:55

    al mío le pasa exactamente esa falla….me marca lleno y en cuanto lo desconecto…me marca 1% de bateria….lo pongo a cargar unos minutos mas y me marca al 100%…. otras fallas si se corrigieron con las ultimas actualizaciones….. ojala nos pudieran decir la falla exacta y su solucion

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  54. RMJ00 11 Abr, 14 0:00

    yo no se que hacer, lo conecto y me aparece la batería con el 0% y luego aparece el logo de Motorola y luego vuelve a aparecer el logo de la pila; pero ahora con un signo de interrogación… Después de muchos intentos prende y dice que no esta cargando, cuando mucho tiene una carga del 4% y se acaba pronto… Ya lo lleve a revisar y no me saben decir que es…

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    1. Sara 24 Abr, 14 4:23

      A mí me pasa lo mismo, ya he intentado varias veces cargarlo pero es imposible, continúa pareciendo el signo de interrigación.

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      1. Paulo 27 Abr, 14 22:26

        amiga a mi se me soluciono haciendo lo siguiente: apague el cell y lo encendi en modo recovery presionando tecla de bajar volumen y a la vez la de encendido calculas unos 20 segundos y sueltas primero la de encendido, una ves en modo recovery le das simplemente a la opcion reiniciar el telefono y de esa forma a mi me encendio de nuevo mi motorola y tambien me dio los datos correctos de la bateria.

        0
        1. Markos 07 Oct, 14 5:53

          amigo yo tengo el mismo problema tengo mi cel con el mismo signo de interrogacion, a diferencia de tu resultado es que tu hicistes ese recovery con algo de carga aun, pero el mio ya no tiene nada de carga esta en cero es decir no tiene recurso necesario como para levantar el sistema por falta de carga cuando hago el recovery se me apaga totalmente, sabes tu en este caso como se debe hacer, ayudame por favor alguien sabe como se debe hacer

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    2. Paulo 27 Abr, 14 22:26

      amigo a mi se me soluciono haciendo lo siguiente: apague el cell y lo encendi en modo recovery presionando tecla de bajar volumen y a la vez la de encendido calculas unos 20 segundos y sueltas primero la de encendido, una ves en modo recovery le das simplemente a la opcion reiniciar el telefono y de esa forma a mi me encendio de nuevo mi motorola y tambien me dio los datos correctos de la bateria.

      0
      1. Pooki 04 May, 14 19:04

        hola..me pasaba lo mismo..hice lo que compartiste…y al parecer ya se soluciono…ahora a checar q siga asi..Gracias¡¡¡¡

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      2. Gerardo 06 May, 14 4:36

        pero en ese caso se te borra todo lo que tenes en el telefono? osea, vuelve a cero el cel?

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      3. DJ 24 Jun, 14 19:08

        Yo ya hice eso también, no he sido capáz de hacer que eso funcione, está completamente muerto, cuando consigo que prenda dice que lo conecte al cargador y no funciona después de un rato.
        que fruistrante

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    3. Marieanne Fuentealba Palma 08 Jul, 14 17:00

      A mi me pasa eso!!!! 🙁 pudiste solucionarlo?

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  55. francy rocio 11 Abr, 14 23:36

    El mío a los tres dias la pantalla se dividido en dos. no soporto el estrés de un bolso de mujer por lo tanto es pésimo o si con alguno defectuoso pues en soporte técnico no me dieron explicación del por que esa división tan exacta y sin señal de golpe solo una línea dividiendo la pantalla no han dado respuesta lamento haber cambiado mi indestructible Defy mini.

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  56. Guido Sarabia Pacheco 13 Abr, 14 19:09

    a mi me pasa que lo cargo en la noche y al verlo en la mañana, la bateria esta al 99%, o sea no se carga al 100%

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    1. Jos Ontiveros 23 Ago, 14 18:26

      igual ami lo tengo toda la noche conectado y si esta con 100% pero en menos de un minuto ya esta en 99% y 10 minutos mas tarde en 95% siendo que para nada lo utilizo

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  57. jesus 14 Abr, 14 5:48

    Tengo problemas para enviar y recivir mensajes multimedia tarda asta 1 hora para mandar o simplemente no manda

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  58. Eloy 15 Abr, 14 22:18

    A mi me comenzó a pasar desde la última actualización (176.44.1) lo cual indica que es un problema de software. Lo he flasheado a la anterior (174.44.9) y se ha solucionado el problema de los reinicios esporádicos pero tengo el aviso de la actualización tocando los webos.
    Motorola me dice que he perdido la garantía por haberlo flasheado aunque haya puesto su sistema y no haya alterado el bootloader ni otra cosa.

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  59. Alberth Alexander Serrano Hena 19 Abr, 14 0:40

    pues tengo 6 amigos con el moto g y con el mio son 7 y todos felices y contentos, ninguno a reportado error 🙂

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  60. moi ciprian 19 Abr, 14 21:32

    ami me acaba pasar eso hace tres dias que lo compre y hoy carge la bateria al 100% y revise un mensaje y me pedia que conectara el cargador u.u.

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  61. fredy 20 Abr, 14 4:10

    Carge el moto G al 100% lo apage por completo y después de unas 7 horas de estar apagado e intentar prenderlo no enciende es decir la bateria se queda en ceros, reacciona al conectar el cargador normal como si se ubiera descargado Y se carga con normalidad pero Si lo apago y prendo el problema persiste.

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  62. JCADR 22 Abr, 14 2:19

    A mi me aparecía un signo de interrogación en el símbolo de la batería y no cargaba… duro prendido hasta que se agoto la carga de la batería y ahora lo intento cargar y solo enciende el led de notificación pero nunca la pantalla… ¿Alguien me puede decir si la garantía que da Telcel (de México) cubre ese problema? si no, ¿a donde lo puedo llevar para que me lo arreglen? NO QUIERO INTENTAR ARREGLARLO POR MI PROPIA CUENTA YA QUE SI HAGO ALGO MAL TAL VEZ LA GARANTÍA SE ME CANCELE.

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  63. Nadya 22 Abr, 14 18:53

    mi celular al momento de conectarlo con el cargador original se calienta y se tarda mucho en cargar y si lo conecto a la pc también…que puedo hacer lo tengo que llevar a telcel o a donde esto paso después de la actualización?

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  64. Richard Espinoza 22 Abr, 14 21:27

    ok, a mi me paso ayer, el telefono tenia mas o menos un 80% de la bateria, lo conecte via usb a la pc y de pronto se apago al encender estaba en 1%, me asusto un poco pero lo que hice fue apagarlo y dejarlo cargando, hasta que llego a 100% de esa manera. intentare nuevamente conectarlo via usb y les digo que pasa.

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    1. Andres 26 Abr, 14 2:27

      Al parecer el problema ha sido cuando se conecta el celular a el computador, lo malo es que el celular no viene con usb cuando se compra (o por lo menos en mi caso no) entonces lo mejor seria no conectarlo al pc y cargarlo con el cargador original

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  65. Motormax 22 Abr, 14 21:51

    Pues la verdad si es real este bug, a mi hermano le compraron el modelo de 8 gigas, llegando a casa lo actualizó a Kitkat, todo bien y apenas este 21 de abril del 2014, se le baja la batería súbitamente y después carga bien, me parece que hay que hacerle un downgrade y esperar a que depuren errores en Kitkat.

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  66. Catherine S. Villarroel 22 Abr, 14 22:50

    yo tengo el error de batería, incluso antes de haber actualizado el sistema operativo…

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  67. Michelle Melendez 23 Abr, 14 9:35

    Yo compre este teléfono hace 20 días, y apenas hace unas horas estaba en whats y automáticamente se cerro y no funcionaba el touch, se quedo paralizado unos segundos e instantáneamente se puso en pantalla azul/negra, lo deje así por unos minutos y despues como no vi ningún cambio decidí apagarlo. Se apago y prendió apareció el logotipo de motorola y ya de ahí se quedo inmóvil, lo intento apagar pero solo dura unos segundos apagado y se vuelve a prender con el mismo logotipo ;O ¿A alguien le ha pasado lo mismo? ¡¡AYUDAAAA!!

    PD:No se me a caído ni mojado ni una sola vez.

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    1. yuri 10 Jun, 14 21:25

      asi le paso al mio no se hacer

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    2. carolina 10 Jun, 14 22:06

      me sucede lo mismo y lo llevo a servicio tecnico y dicen q no tiene arreglo 🙁 no se que hacer

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  68. Allan marti 24 Abr, 14 8:57

    Yo tengo como 2 meses aprox y si tengo un problema con el moto g, van varias veces que apago el cel y al encenderlo me dice que no tengo pila cuando antes tenia suficiente bateria

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  69. Emilio 25 Abr, 14 16:59

    Lo tengo hace un mes con Android 4.4.2 y no me ha presentado ningún problema. Me encantó el teléfono, una excelente relación precio/calidad.

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  70. Gonzalo Tapia 26 Abr, 14 22:03

    A mi me sucedió que el telefono se apagó por descarga de batería (uso normal, no es de extrañar). Lo dejé cargando toda la noche pero no encendió.
    Consulto en internet, y dicen que hay que conectarlo a la toma eléctrica mientras presionas el boton de encendido constantemente, sin soltar, hasta que la pantalla encienda.
    Misteriosamente, funciona. Es el único teléfono al que le conozco esta maña…

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  71. Erick G Türcke Aranibar 28 Abr, 14 1:26

    yo tengo ese problema en estos momentos se apago porque se termino la bateria ahora llego a la casa lo pongo a cargar y no carga nada de nada q colera car….

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  72. marisolhm 28 Abr, 14 6:23

    Estuve 3 meses sin tener ese problema, sin embargo ahora me ha ocurrido dos veces en cuatro días, al conectar al pc y al cargador se me ha apagado y la carga bajado al 1%. Fuera de eso es un excelente equipo pero esta falla es bastante molesta.

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  73. Leandro 28 Abr, 14 12:40

    Mi único problema en el moto g es el cargador, carga cuando el quiere no es confiable.

    0
  74. Gabriela 28 Abr, 14 23:23

    Mi Moto G se apago y tiene 4 Dias sin encender y creo que es por la actualización y necesito que me digan que ago para que prenda

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  75. Flor 29 Abr, 14 2:46

    Yo lo tengo hace un mes y hace un día empezó a funcionar mal!

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  76. Bere Garcia 30 Abr, 14 3:10

    Pues que le iba a poner su protector y se apreto a los 2 botones entonces decia en una notificacion que se habia capturado la imagen y de repente se apago

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  77. Lino 30 Abr, 14 14:49

    Se descarg de pronto.

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  78. Pedro A. 01 May, 14 16:20

    En mi caso, lo puse a cargar toda la noche (le quedaba un 10% aprox de bateria) y al otro dia no habia cargado nada. Es como que el proceso de carga consistiera en, muy parsimoniosamente, descargar completamente la bateria, para luego comenzar a cargarla.

    0
  79. jesus 02 May, 14 19:21

    Desde hace unos meses que adquiri este equipo no habia tenido ningun problema grave hasta el momento en que bajo a 2% de bateria diciendo conecte su cargador y al conectarlo en ese momento aperecia el icono en la barra de notificaciones que el cargador estaba haciendo su funcion siendo que en la pantalla seguia en anuncio conecte su cargador y decidi dejarlo haci por una hora para ver si subia el nivel de carga y resulta que seguia en 2% lo apague y lo prendi de nuevo y otra vez 2% decidi reiniciarlo de fabrica asi como estaba ya que en otras marcas que he tenido asi como esta este se corrige el problema y resulta que apagandose el cel para reiniciar ya no me dio señales de vida dejandolo conectado todo el dia y tratando de encenderlo y nada de nada antes de ir a un centro de atencion quisiera saber si a halguien le ha pasado esto y si lo ha podido solucionar en su casa para tratar si se puede , les agradecere mucho su respuesta gracias a todos.

    0
    1. kampizz 06 May, 14 3:47

      ami me ha pasado lo mismo nadamas entra en modo fastboot y al querer entrar a recovery para reiniciar no entra alguien que nos ayude xfavor

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  80. Kushero 04 May, 14 16:55

    Hace mas o menos dos meses que tengo un Moto g,,hasta ahora no me habia pasado,,hasta ahora,por que despues de cargar la bateria al 99% he conectado el usb al dispositivo y zas castañazo 1%……estaba muyt contento con el,,,pero esto me toca bastante los cojon…….

    0
  81. gaby 04 May, 14 22:08

    Mi teléfono comenzó a fallar luego de la actualizacion primero se ponian de color negro los accesos directos y hoy se me apago solo dos veces!!

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  82. Rosemary Ortega Cabarcas 05 May, 14 16:25

    El único fallo que he tenido es al conectarlo con un cargador de 1.5 A NO ES RECOMENDABLE!! el telf se calienta porque no soporta tanta carga la batería y puede dañarse.. debes utilizar un cargador de 1 A o máximo de 1.2 A Saludos

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  83. Marta 07 May, 14 7:21

    Me ha pasado ya un par de veces eso de la bateria. Aun estando enchufado al cargador me se me apaga por batería baja y al encenderlo la bateria estaba completa.

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  84. luis duarte 07 May, 14 23:04

    ya me ha pasado varias veces, en estos momentos el celular ya no enciende.
    habra que llevarlo con el proveedor telefonico para la garantia .

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  85. luis duarte 07 May, 14 23:21

    SOLUCION.
    REALIZAR CICLO DE DESCARGA COMPLETA.
    ASI COMO DE CARGA COMPLETA.
    EN MOTOROLA SE COMENTO QUE DESPUES DE VARIOS CICLOS CORRECTOS DE CARGA CON EL ADAPTADOR ORIGINAL.
    LA BATERIA SE ADAPTA Y SE CALIBRA .

    CUANDO EL TELEFONO NO ENCIENDE ABSOLUTAMENTE NADA , AUN ESTANDO CONECTADO A LA CORRIENTE
    HAY QUE PRESIONAR EL BOTON DE ENCENDIDO AL MENOS 2 MINUTOS Y REPETIR UNAS 3 VECES.
    A MI ME FUNCIONO ESTUBE A PUNTO DE IR A POR LA GARANTIA DEL MOVIL.

    SALUDOS

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    1. Salvatore 20 May, 14 15:35

      Lo voy a probar y luego comentare que tal me fue por que tengo la bateria loca

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      1. Sabrina 06 Jun, 14 20:51

        a mi no me funciono con ninguna de las opciones y en el servicio tecnico no tuvo arreglo

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        1. caro vales 12 Dic, 14 16:32

          y que hicieron? te lo cambiaron? es que al mio le sucede lo mismo.

          0
  86. DIANA 13 May, 14 2:43

    YO TRABAJO EN UN OPERADOR DE TELECOMUNICACIONES Y SI DEFINITIVAMENTE VEO EL CASO CASI DIARIO DEL EQUIPO, INCLUSO YO LO COMPRE POR LAS CUALIDADES DE SOFTWARE AND HARDWARE Y NO NADA ! MAL TELEFONO BONITO Y TODO PERO NO, NO LO RECOMIENDO!

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  87. gaby 13 May, 14 6:01

    tenia 58 de bateria lo apague para que cargara mejor y despues no me prendio tuve que apretar el boton de prender y enchufarlo y mantenerlo apretado si es nuevo y en un funcionamiento 100% no tendria que pasar eso
    la poca memoria que tienes y encima sin slot de memoria
    bateria que no se puede sacar son una porqueria esas baterias

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  88. Elizabeth Luna 13 May, 14 18:05

    Pues yo ayer lo cargue con la computadora (como otras veces) después de que se agoto la bateria lo deje cargando en la noche y hace unos minutos después de tener la batería con mas del 80% dio el bajón súbito y otra vez lo estoy cargando… Que onda con esto? Nunca nunca me había pasado y tengo con el tel como 3 meses!!!

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  89. yoselyn 14 May, 14 21:35

    Me paso ayer lo de la bateria . ya tengo un mes con el tele. Solucionen no quiero cambiarlo

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  90. K α я є η † 15 May, 14 16:06

    Holaaaaaaaaa,miren,pongo a cagar el celu y lo tengo que mover y mover hasta que me apararezca que me esta cargando..no se que le pasa,conecto el cargador y no me carga

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  91. Ramon Maldonado 16 May, 14 16:37

    Es un fastidio, cada vez que lo cargas al 100% y poco despues lo conectas a la PC por USB se reinicia el telefono y la hace una y otra vez, al volver del reinicio la bateria continua indicando el 1% de carga y me ha bloquea el whatsapp en 2 ocasiones, seria mejor regresar a la version anterior de firmware.

    0
  92. procell root 19 May, 14 5:45

    SI SE LES APAGA CONECTEN SU CELULAR EL CARGADOR Y AL MISMO TIEMPO PRESIONANDO EL BOTON DE POWER . DURANTE 3 A 5 MINUTOS CUANDO PRENDA SUELTEN EL BOTON

    *****Enviado desde root Motorola G. KK

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  93. Antonio 19 May, 14 16:07

    yo lo tengo desde diciembre 24 y hasta aurita que es 19 de mayo ningún fallo con la batería =)

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  94. Salvatore velez 20 May, 14 15:16

    Actualice a KitKat de manera rápida después de haber comprando el móvil en la compañía de claro peru , luego los problemas que e detectado es que la bateria esta como loca ya que se viene dando un bajon de manera rápida, aun no se si cuando llegue a nivel 1 de carga mi teléfono seguirá respondiendo.de igual forma lo dejare descargar x completo para calibrar la batería y vere si obtengo solución, el otro inconveniente es que el WiFi me funciona de manera inestable..se desconecta y no quiere volver a conectar hasta después de unos segundos o un par de minuto s problema no tan fatal para mi como lo de la bateria, reiniciando creo que e conseguido ya igual reparar en tema del WiFi estoy esperando la descarga total del móvil para calibrar no e tenido más inconvenientes. A quien le paso lo mismo?

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  95. ppiippe 20 May, 14 16:46

    Hola… Lo tengo hace un mes y ya me a pasado en varias ovaciones este error y creanme qe no es muy bueno pasar por esto qe en.teléfono se reinicie por “supuestamente descarga de bateria” es eñkipo en si es súper bueno pero no es considerable qe un teléfono qe le sucedan estos errores, qe al parecer son de software por qe al actualizarse me salen una pantalla de inicio diferente y al reiniciarse por supuestamente d.b me sale la página de inicio antigua.
    Porfavor traten de arreglar ese problema.

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  96. Celina Gzz 20 May, 14 23:57

    Yo lo acabo de comprar y me pasa que la barra de estado se baja sola e interrumpe lo que estoy haciendo o se bloquea la pantalla y no me deja hacer ningun movimiento, si alguien sabe algo de la configuración que pueda reparar eso se lo agradecería mucho

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  97. Marcelo 21 May, 14 4:07

    A mi me sucedió algo parecido con Moto G sistema Kit Kat 4.4.2. El teléfono se apagaba sin importar la carga (fuera 100, 80 o 60%) y no encendía hasta que se encontrara conectado a la corriente de luz. Al encender mostraba algún porcentaje de carga distinto al encontrado antes de apagarse y en los detalles de batería se mostraba que la duración aproximaba desde 12 hasta 24 días, con muchas horas y minutos.

    Durante toda una semana estuve batallando con la compañía telefónica donde compré mi equipo pues la garantía supone cubrir problemas del software pero comprobar la mala función del aparato me costó casi 6 vueltas a revisión técnica y muchísimas filas. Justo ahora acabo de recibir un equipo nuevo porque al fin lograron ver la falla.

    No sé si es la actualización la que hace fallar el sistema de carga pero por el momento esperaré a que Motorola resuelva estos —bugs— que son muy fastidiosos antes de descargar de nuevo el sistema Kit Kat 4.4.2. En cualquier otro sentido aparte del mencionado excelente teléfono, sobre todo la relación costo-beneficio.

    0
    1. Alex D. Raga 31 May, 14 19:45

      Me pasa lo mismo, no importa el porcentaje de carga, se apaga. Ya intente con un Hard Reset, cambiando a ART, y nada, creo que también haré vélida la garantía 🙁

      0
  98. frank 21 May, 14 16:04

    Buenos días.
    Hace un par de semanas adquiri un motorola moto g de 16 gb, he notado que la bateria de mi smarphone tiene problemas con la carga de la vateria, esta no dura mas de 5 horas, y sobre todo este se apago despues de 4 horas de haberlo cargado al 100%. realmente estoy algo preocupado con este tema.

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  99. Christian Surmont 22 May, 14 2:17

    AYUDAAA!!!! TENGO 2 SEMANAS CON EL MOTO G, LO CONECTE PARA CARGAR Y SE APAGO Y AHORA NO PRENDE. LO PEOR DE TODO ES QUE LO MANDE A TRAER DE USA Y ESTOY EN VENEZUELA. ALGUN ILUMINADO SABE QUE HACER???

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    1. Edgar 22 May, 14 2:29

      estamos igualesssssss, no hay solucionnnnnn!!!!

      0
      1. Christian Surmont 22 May, 14 2:39

        OLUCION !!! LA CONSEGUÍ HURGANDO EN LA WEB!!! A LOS QUE LES PASE Y A LOS QUE NO LES HA PASADO… SOLO MANTENGAN EL BOTON DE ENCENDIDO PRESIONADO MIENTRAS CONECTAN EL CABLE DE CARGA DEJENLO PRECIONADO POR AL MENOS 1 O 2 MIN Y MAGICAMENTE PRENDERA!!! LO ACABO DE HACER!!!

        0
        1. Edgar 22 May, 14 4:07

          El mío si enciende, lo que pasa es que de nuevo se vuelve a apagar, no sé porque es. Lo que tu me escribes ya lo he probado y si funciona pero mi caso es distinto. 🙁

          0
  100. Christian Surmont 22 May, 14 2:36

    SOLUCION !!! LA CONSEGUÍ HURGANDO EN LA WEB!!! A LOS QUE LES PASE Y A LOS QUE NO LES HA PASADO… SOLO MANTENGAN EL BOTON DE ENCENDIDO PRESIONADO MIENTRAS CONECTAN EL CABLE DE CARGA DEJENLO PRECIONADO POR AL MENOS 1 O 2 MIN Y MAGICAMENTE PRENDERA!!! LO ACABO DE HACER!!!

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  101. Karinat77 26 May, 14 17:45

    Tengo un par de meses con el y ayer en la mañana se me descargo y lo puse a cargar no carga con ningún cargador que hago ????

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  102. Karinat77 26 May, 14 17:46

    Ya me funciono asi como dice Karen gracias !!!!!!!!

    0
  103. Syaoran O’Hanrahan 27 May, 14 1:59

    la primer vez que me paso fue poco despues de actualizarse a kitkat lo conecte al pc para pasar unas cosas y paso de 70% a 1% :v , y justo hoy paso de 30% a 1% asi de la nada se apago lo volvi a encender y seguia con lo del 1% pero aun asi duro un resto la bateria(pues aun tenia el 30%)

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  104. karen 27 May, 14 2:23

    Yo lo tengo desde hace tres meses y jamas habia fallado estaba perfecto hasta el dia de ayer que supuestamente estaba cargado al 100% y cuando me di cuenta ya se habia apagado, lo encendi nuevamente y decia que conectara al cargador porque la bateria estaba descargada. lo conecte pasaron unos segundos y decia bateria cargada al 100% por lo que no hice caso y lo deje mas horas y sigue apagandose, espero que alguien me pueda ayudar a solucionar este problema… Gracias!!!

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  105. Ivan pascualon 28 May, 14 4:55

    el mio todo bien, solo que no puedo hacer que mi pc lo detecte ..que puede hacer para solucionarlo?

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  106. gonzalo 28 May, 14 16:50

    Hola buenas tardes, yo tengo un motog actualmente en el sevicio tecnico por que se apago y no lo pude encender ni carga la bateria, y me dicen que la reparacion vale 88 euros y que no tiene garantia por que esta golpeado. No acepte el presupuesto porque no recibio ningun golpe se apago solo y no prendio mas . Ahora estoy esperando respuesta de servicio tecnico lo bueno que hay otro motog en la familia con un mes mas de uso y ahora tambien fallo , en fin veremos que dicen ahora con este otro movil …

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  107. DianaM. 28 May, 14 23:05

    A mí me sucede lo mismo. Ya van dos ocasiones en las que la bateria baja de repente a 1% y se apaga. Intentaré lo que mencionan aquí. Por otra parte el wifi también falla. De repente se apaga y enciende solo. He estado considerando usar mi garantía. No es posible que apenas lleve 2 meses con el y este fallando.

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  108. Alejandra Martinez Flores 30 May, 14 22:31

    Me acaba de pasar lo mismo. Ya tenìa problemas con el hecho de que tengo que apagar y volver a prender el Wi-Fi porque se traba, en ocasiones se reinició. Pero ahora tenía poca batería, lo conecte, y se apago. No tiene señales de vida mi celular 🙁

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  109. element 31 May, 14 17:15

    Yo tengo el moto G de 8gb al principio muy bueno ahora se esta trabando bastante y la bateria se agota muy rápido a que se deberá el problema ??

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  110. axel 02 Jun, 14 0:29

    Io lo tengo ace 3 meses y oidia recien lo vi y salia carga completa lo desenchufo y se descarga y apaga. Lo prendo y salia descargado y tuve ke seguir cargandolo otra vez desde el 1%

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  111. gabriel miranda 02 Jun, 14 21:44

    Lo tengo hase un mes y hoy en la mañana se apago y no ensendio mas, no carga y no hase nada.

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  112. Netoness 03 Jun, 14 1:42

    mi moto g solo se conecta a mi pc en modo de cámara (PTP) y cuando lo cambio a modo dispositivo multimedia (MTP) se desconecta y no lo reconoce. ¿ alguien sabe algo?

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  113. Alejandro Robles 05 Jun, 14 0:11

    El primero que me dieron en Telcel en noviembre tenia una burbuja en el gorilla glass, me lo cambiaron y el segundo duro bien 6 meses y me dio problemas con el acceso a datos moviles (3g, h+ etc), me lo volvieron a cambiar y al vibrar hace un ruido en el area de la camara como que algo esta suelto, y la camara frontal esta dispareja (chueca) aunque funciona bien, parece que sus estandares de calidad no han sido tan buenos despues de todo. Ultimo celular android que compro, me voy a APPLE 100%, (tuve xperia, samsung y alcatel tambien)

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  114. facundo 05 Jun, 14 1:21

    mi cel es un mot g y no anda lo puse a cargar y me quede sin celular se apago solo y no anda, tiene dos meses de uso

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  115. Eduardo 05 Jun, 14 14:57

    Buen día. les consulto, yo tengo el equipo hace un mes y por ahora todo bien, lo que no puedo lograr hacer es; al enviar un mensaje de texto y querer agregar un grupo de contacto no encuentro como hacerlo. en conclucion no puedo agregar un grupo de contacto a un mensaje de texto. lo repito por si no fui claro. si alguno me da una mano se lo voy agradecer. Saludos desde Puerto Madryn, Chubut, Argentina.

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  116. Amaury 05 Jun, 14 18:10

    hola me compré un moto G y las fotos que tomo se me ven con un brillo muy pixelado en azul… alguna forma de quitar eso??

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  117. fabian 06 Jun, 14 1:07

    La falla esta definitivamente en la actualizacion antes de subir al kit-kat iba muy bien el mejor cel fabricado, pero desde la actualizacion se me a trabado en varias ocasiones, lo tuve q reset por q no se escuchaba el audio en altavoz me marcaba q tenia puestos los audifonos , se a echo lento para navegar ya sea en WiFi o 3g, no busquen solución mejor bajen a la vercion anterior, antes era rapidicimo apesar de estar lleno y nunca se trabo y tengo tiempo con el lo compre recién llegado aún no lo ponian en exhibición, por fa no quisiera tener q cambiar nuevamente de cel..

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  118. Eli 06 Jun, 14 1:13

    Yo ya tengo 6 meses con el …. los primeros meses todo era miel sobre hojuelas pero despues de la mugre actualizacion llegaron un monton de fallos en el volumen , ya no vibra y a parte no me deja instalar apps q porque no tiene memoria suficiente cuando tiene 5 gbs libres … regresenos el kitkat 4.4.1plis

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  119. edwin rozo 06 Jun, 14 2:35

    Hola quiero ayuda
    hace dos dias mi moto g estaba en buenas condiciones tenia la carga al 80% pero cuando fuy a usarlo me encontre cpn la sorpresa q estaba apagado le oprimi el boton de ensendido y prende y se ne queda en el logotipo De motorola dura 3 segundos vibra cambia la pantalla oscura por 4 segundos se apaga solo y se prende y hace lo mismo he intentado restablecerlo de fabrica y no se deja Y TAMPOCO SE DEJA FLASHAR
    NECESITO UNA AYUDA POR FAVOR

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    1. Nadii 24 Jun, 14 9:30

      Hola! Esta noche me ha sucedido lo mismo! Prende, sale un logo rosa de motorola, vibra, se apaga y nuevamente hace lo mismo. También he intentado restablecerlo pero no se deja. Pudiste resolver tu problema?

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  120. Nicolas Shakimonster Llano 06 Jun, 14 17:41

    El unico problema que tengo con mi moto g es el micrófono, cuando grabo un video se oye perfecto pero cuando me llaman o yo llamo , no me escuchan tengo que poner la mano ahí en forma de cueva para que me puedan oír , si a alguien le pasa esto y tiene la solución le pido que me avise , gracias saludos

    0
  121. John Albert Guerrero M 06 Jun, 14 23:22

    Soy uno de ellos

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  122. Devi Hernandez 07 Jun, 14 21:56

    Llevo desde febrero con mi motorola moto G y mi pareja también en la misma semana adquirió uno,nunca fallaron una maravilla HASTA HOY! los dos han echo exactamente lo que describe el articulo,el mismo día,y estoy buscando solución,porque tengo los dos celulares inoperativos :S no creo que esto sea un articulo de desprestigio hacia la marca como se comenta en post en post anteriores.Ya os contare si lo consigo solucionar …

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  123. daiana 11 Jun, 14 17:01

    yo lo tengo hace 3 meses y hace dos dias el cargador anda mal. lo enchufaba y me decia cargando y dejaba de cargar, y asi repentinamente, hoy lo puse a cargar toda la noche y no cargo nada hasta que directamente el telefono no prendio mas

    0
  124. nestor 12 Jun, 14 2:40

    Yo lo tengo hace 2 dias y no he tenido problema el único defecto que le he encontrado es que me tarda mucho al cargar videos de YouTube en HD en modo normal lo carga mas que rápido .

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  125. Fabio Moreno Casagua 15 Jun, 14 17:27

    llevo 2 días con el equipo hoy lo conecte al pc y l batería paso de estar al 100 % al 1% lo apague y lo encendí varias veces pero no recupero su carga lo conecte con el cargador pero siguió en 1% -.- 5 min con el cargador y volvió a 100%

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  126. frank 16 Jun, 14 5:32

    ayuda no se que aser cada vez que quiero descargar un video en el transcurso de la descarga me sale error … y no se que aser pensaba que era por que usaba mi paquete de datos, pero hoy lo intente con WiFi y me paso lo mismo porfavor si alguien le a pasado eso y lo a solucionado,que me ayude

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  127. Nelson 16 Jun, 14 9:30

    tengo el moto G hace aproximadamente 1 mes y en una oportunidad me a precentado el problema que se comenta, cabe señalar que la version de androi es la 4.4.2. Espero sea solo un problema de software para asi poder parcharlo, ya que el celu es bastante bueno.

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  128. yamysanz 18 Jun, 14 2:30

    Ami me paso que la bateria paso de 100 a 1…. Tal y como lo lei utilice el cel hasta que se descargo pero después de eso la carga ha sido muy lenta. Ya lo apague (varias veces) y nada no se que hacer

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  129. rocio 22 Jun, 14 14:34

    Iw se meagranda la foto de pantalla, tiene el tamañobexacto pero cuando voy a ver en la pantalla de inicio tiene zoom y no se como arreglar eso

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  130. anthony 23 Jun, 14 22:46

    Hola, tengo un moto g y tras encenderlo se me queda media pantalla de negro, justo cuando sale la pantalla de bloqueo verticalmente del lado izquierdo de la pantalla, pensé que era virus y restaure el celular y sigue con el mismo error

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  131. NOVENA DIMENCION 24 Jun, 14 7:15

    ME URGE UNA AYUDA YO CUENTO CON EL MOTO G PERO AL ENCENDERLO HOY QUE DO EL ICONO DE MOTOROLA EN ROSA, VIBRE UNA VEZ COMO SI FUERA A ENCENDER PERO AHÍ SE QUEDA TRABADO QUE HAGO??

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    1. Nadii 24 Jun, 14 9:20

      Hola! Esta noche tuve el mismo problema, pudiste solucionarlo? Intento reiniciarlo pero no se puede! También aparece el logo de motorola en rosa, vibra y se apaga.

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  132. Caro Cuevas 01 Jul, 14 6:15

    Estaba grabando un video cuando fui a pausarlo estaba la pantalla congelada y se apago… llegue a cargarlo lo deje como 15 minutos y nada luego de un rato prendio vibro pero la pantalla quedo en blanco con el logo de motorola en rosa….
    Alguien mas con ese problema…

    Lo compre en febrero 2014 y primera vez que sucede un fallo….

    saludos

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  133. Rocio 05 Jul, 14 5:00

    Hola espero alguien pueda ayudarme mi moto g se apago al 0% y no carga pero encendia el led, intente el modo d tener el boton apretado x 2 min y me aparecio la bateria y solte el boton y se volvio a apagar y ahora ni el led prende, espero alguien pueda ayudarme gracias

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  134. Patricio 08 Jul, 14 17:56

    Tengo mi moto g desde diciembre, pero ahora ultimo se apaga solo de la nada y debo prenderlo de nuevo, nose lo que esta pasando ya que ahora se ha vuelto insoportable ya que es mucho mas frecuente, alguien tiene idea de lo que pasa? Me servirla de mucha ayuda una respuesta, gracias!

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  135. Michel Reyes 08 Jul, 14 22:54

    A mi no me ah pasado eso,se le bajo eel porciento de la bateria hasta el 1% pero lo sigo usando y no se apaga,como si tuviera el 100%

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  136. Luly 09 Jul, 14 1:06

    Tengo un moto g desde hace 4 meses y desde hace dos dias q lo cargaba y no lo reconocia al cargador, y el icono de la bateria cargando tampoco figuraba en la pantalla,Cuando lo conecte a la pc , lo reconocia al telefono pero no cargaba, al desactivar las dos opciones de transferencias de medios y transferencias de fotografias , el telefono comenzo a cargarse normalmente y tambien lo reconoce al cargador.A mi me funciono desactivando esas opciones,Espero no tener este problema nuevamente.Saludoss!

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  137. R97 09 Jul, 14 6:15

    Por yo ando en busca de resolver que hace unas semanas, consume mas batería, cuando solo consumía de 2 a 4% y ahora 20%, no se si hay mas.

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  138. Hery Michael Cheje Condori 10 Jul, 14 4:22

    hola mi celular motorola g se me corta y cuando vuelve a encender solo dura unos segundos y se vuelve a cortar ayudarme como lo puedo solucionar los voy a adradeser gracias

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  139. Gustavo 12 Jul, 14 5:59

    Conecto el cargador de mi Moto G y no me aparece como cargando en el icono de bateria pero cuando entro a menu – bateria dice que lo esta haciendo. Se entiende? Alguien sabe alguna solucion?

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  140. Daniela Maldonado Nuñez 18 Jul, 14 12:25

    Yo hace 2 meses q lo tengo y se agota la batería muy rápido!!! Llevo recién prendido 20 minutos y agotó 3% de batería

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  141. Kuro 20 Jul, 14 20:19

    Hola, bueno yo tengo un moto g hace mas 5 meses y no he tenido ningun problema con la bateria pero me da problemas con las señales wifi, lo que sucede es que cuando lo conecto a la señal de mi casa 0 problemas pero la semana pasaba yo le cambie la cable a internet de mi hogar y la borre del celular para poder ingresar con la nueva clave pero resulta que la encuentra y dice que esta “excelente” pero al intentar conectar me dice que no se puede realizar la coneccion y eso que la clave ha sido ingresada bien, y si vuelvo a la antigua clave entra a la internet sin ningun problema…… Alguien me podria decir a que se debe esto por favor.

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  142. luu 21 Jul, 14 14:55

    Hola buen día!! A mi es la segunda vez q me pasa.pero como vos bien decís es solamente cuando la batería se cargo al 100. La primera vez lo puse a cargar unos veinte minutos y volvió a la carga normal . ahora lo esto cargando hace bastante y va subiendo muy despacio .eso es otra cosa… Notaron q dsp dde que pasa eso la carga d la batería por ejemplo de ese 1% al 3 o4 % Tarda muchisimooo.. Saludos!!:)

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  143. Francisco Perez 22 Jul, 14 23:16

    Yo no e experimentado este falla, sin embargo si me dio otro ya que deje que se descargara por completo la batería y mi sorpresa no daba señal ni con el cargador puesto al toma, luego busque por internet y al mantener presionado el botón de encendido durante 2 minutos encendió pero calienta demasiado al cargar

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  144. Victor 24 Jul, 14 3:16

    Yo, casulamente, he utilizado dos de estos en el mismo año, compré uno en febrero y a los tres meses lo extravié y ya me ocurría ese mismo problema; en realidad sucedía cuando simpelmente lo enchufaba a la Laptop ó cuando activaba la Conexión de Red Móvil vía USB, ahí aparecía la baja súbita de la bateria.

    Luego de perderlo, compré otro inmediatamente, el cual ha presentado el mismo inconvenientes.

    Sin embargo, en mi caso no sucede lo que dice el artículo más arriba, yo los he reiniciado varias veces (el que extravié y el actual) y la batería no se recuperaba, tenía que conectarlo a la electricidad para cargarlo nuevamente desde “0”.

    Sería genial que publiquen la solución apenas la tengan, porque es un problema bastante incómodo.

    Saludos,

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  145. jhon 26 Jul, 14 3:37

    buenas hoy me paso cargue el celular y bien como a los 15 minutos se apago y lo prendo y me sale 1% de batería luego de haberla cargado hay que puedo hacer es un motorolaG

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  146. jorge 26 Jul, 14 17:25

    Me paso lo mismo se murio el cel no cargaba hice lo que todos dicen encendioo y dice q esta cargandoo pero no pasa de 0% este telefeno es una desgracia….. a ustedes les paso que esta en 0% lo desconecto del cargador y se apaga….y tengo la version android 4.4.2

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  147. alan 27 Jul, 14 22:20

    Mi moto g iba bien y ya con un mes con el ya se descarga muy rápido, en 5 horas que no lo uso mucho ya esta al 50℅

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  148. Mariana 31 Jul, 14 17:10

    Yo tengo ese problema, carga al 100% en unos minutos y de repente se apaga y ya no prende por falta de batería, lo peor es que cada vez dura menos.

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  149. Manuel 01 Ago, 14 12:47

    comprado en febrero y en julio problemas de bateria ,lo envio al servicio tecnico de the phone house y pretenden cobrarme 78,65€ alegando que la bateria esta manipula (PANDA DE ESTAFADORES

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  150. son 04 Ago, 14 18:38

    Yo lo compre hace 3 días, por ahora bien solo q cuando se actualizo el soft quedo sin señal hasta q lo restaure. Pensaba q era tema del servidor pero no fue así.

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  151. juan fernando villegas 05 Ago, 14 23:19

    Ami si lo compre hace un mes y medio y ayer me resulto ese problema y cuando lo reinicie seguía igual y me toco dejarlo cargar 100%

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  152. Eduardo Ancieta 10 Ago, 14 20:22

    yo tengo el moto g 4gLTE tiene un pixel estancado de color azul, eso es normal, puede haber ocurrido en la fabricacion, o es por el uso intensivo. Gracias

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  153. brenda antonella 13 Ago, 14 18:36

    hola , a mi me acaba de pasar de conectarlo a la compu por usb y se me apago y me salio que tenia 1% de bateria cuando lo tenia en 87% , me va a volver a suceder cada ves que lo enchufe? como hago para recuperar la bateria q me dice asi ? espero que alguien me ayude !! :/:/

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  154. Marco 20 Ago, 14 18:10

    A mi me acaba de pasar lo tenia cargaso al 100 % en la noche… despues del desayuno vi el telefono y estaba apagado lo encendi y vi que me salia que cargue la bateria se me hizo raro pero lo puse a cargar vi el historial de la bateria y en una cuantas horas hubo un pico de bajada de bateria que no se puede esplicar.. Lo tengo desde febrero y es la primera vez que me pasa.. ojala haya alguna solución.

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  155. Guido Bot Leiva Goode 20 Ago, 14 21:11

    me paso con el motorola x

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  156. Karla 21 Ago, 14 19:49

    Hola yo lo tengo desde hace 4 meses y desde el inicio falló el cargador..y ahora ya existe una coloración alteradisima en mi pantalla si aumento el brillo de la misma,aparece como un brochaso de color azul rey en toda la pantalla y si es demasiado molesto..
    Si puedes saber a que se deba te lo agradeceria demasiado.
    Gracias.

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  157. Karla 21 Ago, 14 19:50

    Así es como me aparece..

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  158. Tiñó mtz 22 Ago, 14 2:38

    Tengo una semana y cada ves se pasma más seguido sobre todo cuando estoy cargando y navegando al mismo tiempo

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  159. mariamarlene 23 Ago, 14 23:40

    tengo un moto que se apago por agotarse la bateria y no ha vuelto a prender he presionado el boton de encendido con el del volumen y nada, no se que mas hacer

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  160. tomas 25 Ago, 14 21:16

    me funciono muy bien lo de presionar el boton de encendido por 2 a 3 minutos, ahora marca bien el estado de la bateria, gracias

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  161. jana 28 Ago, 14 9:42

    yo tengo un moto g hace 4 meses y se congelo la pantalla porque esta bloqueado, llevo 15 dias asi, he pedido ayuda a motorola y no me han solucionado mi rpoblema, perdi toda mi informacion y este celular sigue sin funciona porque esta bloqueado de la pantalla

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  162. angie viviv 28 Ago, 14 17:09

    El celular me parece una maravilla pero cuando lo desconecto del cargador se me apaga y tengo que volver a prender sin el cargador y sigue normar pero cuando vuelvo a conectarlo se me apaga no se que hacer en este caso por favor me ayudan….. gracias

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  163. carol 02 Sep, 14 15:26

    yo tengo uno hace un mes y esta empezando a fallar al sacar una foto y querer verla la pantalla se queda en blanco 🙁

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  164. ernesto gaspard farfán 18 Sep, 14 14:08

    Lei este foro hace 2 meses o mas atras antes de comprame mi moto g, todo bien genial muy buen celular pero me acaba de pasar este problema de que justo después de cargarlo, la bateria bajo a cero y se apagó, lo acabo de prender y lo puedo usar normal pero sigue marcando que solo tengo 1% de bateria, saben si este problema ya se solucionó con 4.4.4?? Yo tengo 4.4.2

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  165. abraham123 24 Sep, 14 6:59

    Tengo casi 5 meses con el y nunca le ah pasado nada a mi moto g, me funciona perfecto y es un celular bastante bueno hace como dos semanas se actualizo android a 4.4.4 y cada vez va mejorando.

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  166. diego 24 Sep, 14 20:35

    Hola mira mi celular tiene un problema medio raro se comienza a prender y apagar varias beses pero se keda en el.mundito no mas en el transcurso que se prende y apaga se calienta en celular hasta una temperatura k da.miedo y cuando logra prender de la batería k estuvo en 100 aparece en 20 % y en media hora y nose como lo puedo arreglar ya lo formatie pero nada sigue el problema que puede ser por favor una recomendación urgente

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  167. richard 26 Sep, 14 9:19

    Compré un moto g en enero de este año y me paso que cuando lo apagué con carga de más del 90% al prenderlo en la mañana me decía que tenia poco mas del 20% de pila y en otra ocasión de plano ya no quizo prender y me tocó que ponerlo a cargar y también me pasó lo de la descarga total del teléfono hasta el 1% de tenerlo con la batería casi completa en 2 ocasiones y lo último que me pasó fue que de recien de desconectarlo con la carga completa y sin usarlo para nada al cabo de algunos minutos…, da un bajón de carga al 97% y ya me pasó en 2 ocaciones…, QUE PASA CON ESTE CEL….?

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  168. anonino lol 28 Sep, 14 9:34

    Yo ya lo tengo 3 meses y me a dado unos pocos problemas en la wifi nada mas este movil es buenisimo

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  169. leo 03 Oct, 14 19:16

    Hola .lo tengo hace 2 meses y me dejo de andar los parlantes .micrófono y auricular…..nunca se callo ni se golpeo o mojo con agua
    Alguien sabe algo?

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  170. Jonathan A. Cruz 14 Oct, 14 18:35

    Yo hoy acabo de sufrir algo así. Estaba a punto de terminar mis labores para salir de casa. Y lo contecté. Tenía al rededor de 70% y de repente decía 1%. Despuésquise revisar. Lo ddesconecté y se reinició.ahora sólo dice 1% y no carga mas.

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  171. vanina 21 Oct, 14 0:42

    Mi problema es desde q lo compre ya hace unos meses es q cuando finalizo una llamada o cierro algo, me abre otra aplicación. Alguien sabe porq podria ser?

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  172. Roberto 22 Oct, 14 5:24

    Efectivamente me ha pasado en menos de seis meses unas diez veces… Una caída súbita se la batería… Pero la última vez no quería cargar ni encendía.. Pensé que era el cargador y ensaye con un de alcatel y seguía igual y con uno de samsung y comenzo a cargar perfectamente! Y luego use nuevamente el original y volvió a funciónar normal…. Todos a 5 volt pero diferentes amp..??? Tendrá algo que ver?

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  173. armando 04 Nov, 14 23:03

    a mi me paso esta falla tambien y segun le aplicaron corriente a la bateria de no mas de 3 a 4 ampers con un voltaje de 3.7 volts y lo revivieron, pero como no vi no se si sea cierto esto!! mejor prueben esto creo que si funciona:

    Dejar presionado el botón de encendido y sin soltarlo en ningún momento conectar al toma de corriente de 3 a 5 min. En el proceso encenderá la luz del led poco consistente indicando que esta sin batería, aún sin soltar el botón hay que dejarlo pulsado hasta que la pantalla encienda y muestre alguna imagen (logo con la letra “M” o porcentaje de batería) en este momento el móvil ya está recibiendo carga.

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  174. victor moreno 14 Nov, 14 4:12

    si a mi se me presenta el problema. cuando se carga el celular, despues de desenchufarlo el telefono se apaga automaticamente y asi permanece un buen tiempo hasta que vuelve al estado de pantalla para inciar. el tiempo que dura sin funcionamiento aparece el logo de motorola..Ahora, el telefono solo carga estando el aparato apagado. Muy raro el comportamiento. stoy verdaderamente triste xq pense que era un buen aparato.
    Alguien que me pueda ayudar a solucionar estos problemas?

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  175. Mman 18 Nov, 14 11:39

    También me pasa, anoche estaba la batería al 30% y lo dejé cargando (teóricamente) conectado al ordenador. Esta mañana estaba apagado, sin batería ni forma de encenderlo. Al enchufar el cable parece que comienza a cargar unos segundos y se detiene la carga de nuevo. Cambié el cable de conector USB y parece que ahora carga un rato más, pero en la mañana apenas si ha subido al 30%.

    Tampoco entiendo que se fuera la batería desde un 30% a 0 durante la noche, estando el móvil sin uso. En fin, no se puede esperar más de un teléfono tan barato para lo que teóricamente ofrece.

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  176. ivan 28 Nov, 14 3:26

    ademas me pasa de que la bateria me carga en vez de 3 horas o 4 se demora mas o menos 5 o 6 horas

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  177. ivan 28 Nov, 14 3:27

    Me pasa de que cuando lo pongo a cargar me queda inutilizado la pantalla tactil, lo tengo que desenchufar para atender una llamada porque no responde estando enchufado.-

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  178. Claudio 29 Nov, 14 20:39

    Yo no tengo ningun problema de batería pero como a la mayoría de gente del foro americano las app se cierran inexplicablemente cuando haces multitarea. No puedes escuchar musica y hacer otra cosa por que se reinicia la aplicación borrando datos. Y pasa con todas las app.

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  179. ClaudiaL. 16 Dic, 14 21:43

    Hola bueno yo tengo el moto g desde hace 6 meses y la bateria me ha funcionado muy bien pero el problema que tiene es que aveces aparecen en la pantalla rayas o manchas azules que van cambiando de lugar dependiendo de la aplicacion que use aveces desaparecen.
    Alguien sabe cual es el problema? y existe alguna solución ?

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  180. diego 04 Ene, 15 18:22

    Yo tengo una pregunta me dormí toda la noche arriba de mi moto g 2014 y estaba muy caliente no afecte la batería y el sistema de mi moto g?

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  181. renato paz rivera 07 Ene, 15 10:30

    tengo el moto g 2° gen hace un mes y la verdad no me había dado ningún problema pero ahora cuando reviso la batería me sale que me quedaban 15 min y segundos y tampoco puedo activar el encomiador de batería antes cuando lo revisaba me decía que me quedaba 1 dia y horas mas pero ahora no, hay alguna solución si alguien que la sepa que la pueda compartir porfavor antemano grasias

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  182. Anónimo 28 Ene, 15 6:00

    El mio funcionaba muy bien, hasta el día de ayer noté que se apagaba durante la carga. Tengo cargador original y todo original! :/

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  183. Anónimo 16 Feb, 15 11:18

    hola.
    Tengo un moto G desde hace un año y, de repente, no funciona el micrófono…¡no me oye nadie! ¿será de sw o tendré que llevarlo a reparar?

    Help!!

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  184. Anónimo 17 Jun, 15 16:45

    Si lo llevas a un técnico te va a decir que es la tarjeta lógica, lo que pasa que no le hayan porque es muy raro el caso y esque lo que te vino a suceder de que actualizaste el sistema operativo donde te decía que habia una versión a actualizar esa es una, porque desde ahí se te desequilibrio la batería y ya no te responderá como y aveces batallaras para prenderlo. La que me paso a mi fue esta que la bateria segun esto se daño, pero que crees solo se descargo al 0% la bateria y lo recomendable es no dejar que baje hasta ceros porque de ahí ya no encendera el equipo, si no que tienes que abrir el equipo y quitarle la bateria y ponerla de nuevo, otra si no quiere así ed probable que se desconpenso la batería y ya no querra encender el celular y tendras que activar de nuevo las celdas de carga osea la bateria con un multicargador por lo menos 2 a 3 horas de carga y listo el equipo enciende y de ahí lo conectas con el cargador original y descargas una aplicación de Google que se llama balanceo de baterías algo así, osea que te lo cargas hasta 100% y descargas hasta 10% y de ahí vuelveas a conectar y haces lo mismo dos o tres veces y ya queda. Hay otra opción de apretar los dos botones alismo tiempo el de powe mas el de menos y mantenerlos presionados y de ahí conecta a conectas a corriente y esperas hasta que encienda y quitas los desde y listo.

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  185. Anónimo 28 Jun, 15 10:16

    El mio se pone la pantalla negra, le doy a la tecla a la derecha para deslizar con el dedo para empezar trabajar y se vuelve poner la pantalla negra, así sucesivamente

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  186. Anónimo 23 Jul, 15 2:25

    En efecto de hace 3 semanas empece a batallar con la carga del celular MOTO G, hasta que y ano cargo, lo revivieron con carga directa, cargo 2 dias, y volvi a tener el problema, en si el cel detecta que esta el cargadro conectado me aparece el rayito en la bateria, peor no carga, hasta que se descarga… ya he visto mucho comentarios similares, y estando apagado al cargarlo aparece el signo de interrogacion que se esta haciendo famoso..

    saludos!

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  187. Anónimo 01 Ago, 15 23:39

    Me acaba de pasar lo mismo, tenía el 60% y de golpe se bajó a 1% cuando estaba jugando el juego (valgame la redundancia) de los minions, tengo el motorola moto g 2da generación desde hace poco más de un mes y tiene la actualización de android lollipop 5.0.2 y adicional a lo que acaba de pasar, el celular tarda más de 3 o 4 horas en cargar

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  188. Anónimo 29 Sep, 15 12:34

    Tengo el moto g y se salio de la nada la pantalla tengo planes de hacer una demanda formal a la compañia porque he escuchado que es una falla habitual en este modelo

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  189. Anónimo 04 Oct, 15 8:41

    tengan cuidado no lo compren o pueden llegar a perder su tiempo este telefono recien lo compre y vaya experiencia tan desagradable con decirles que se me reinicio el telefono y despues se me trabo en el logotipo ya hice el famoso hard reset para ese celular y tampoco creo que lo cambiare vale para una groseria esto disculpen

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  190. Anónimo 16 Oct, 15 4:33

    Me pasa lo mismo, y ya tengo lollipop 5.0.2, y por lo visto no soy el unico al ver la gigantezca lista de comentarios negativos aqui al respecto, no solo eso, si se llega a apagar el tiempo para que prenda es de mas de 30 minutos!!!!! es una verdadera basura y es muy malo para quienes no podemos comprar telefonos a cada rato

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  191. Anónimo 26 Oct, 15 13:49

    Tengo un moto g segunda generacion y tengo problemas con la carga que dura solo un par de horas siendo un celular nuevo, ademas de recalentarse demasiado.

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  192. Anónimo 14 Nov, 15 13:48

    Aparece cargada la batería de repente tengo 1% sorprendente que de golpe quede sin batería conectó el cargador y de golpe salta que esta cargada totalmente a que se debe? Y vive tildandose mi celular moto g segunda generación que no hace un año que lo compre aún.

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  193. Anónimo 26 Nov, 15 12:51

    yo tengo problemas con la carga, es demasiado lenta y ademas se descarga facilmente a pesar de tener las aplicaciones desactivadas.-esto me esta pasando hace un mes aprox.

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  194. Anónimo 26 Nov, 15 19:51

    Tengo un MotoG que tiene 1año y 5meses y la bateria no me dura ni cinco horas y aunque no use el celular siempre esta caliente.

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  195. Anónimo 30 Nov, 15 16:40

    Tengo un Moto G , hace poco menos de un año y hasta ahora andaba perfecto, pero añoche se me descargó , lo enchufé y no solo no carga, sino, que la pantalla sigue totalmente negra y se enciende una luz blanca en la parte superior , pero es lo único que se ve. Que pudo haber pasado y como puedo solucionarlo.? Gracias

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  196. Anónimo 26 Dic, 15 18:44

    mi moto g se apaga sólo , lo he reiniciado de fábrica pero igual se apaga a cada rato, no puedo descargar ninguna app nada, y se le pone la pantalla azul, pienso cambiarlo , decepción total

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  197. Anónimo 29 Feb, 16 5:00

    En mi caso sucede asi al llegar a carga baja se va mucho mas rapido a cero apagandose el celular pero lo peor del caso es que ya no carga con su cargador normal se tiene que conectar a la pc para que obtenga una carga minima y de ahi ya se puede cargar normalmente con su cargador de fabrica de lo contrario permanece muerto. anteriormente no pasaba asi quiero pensar que es la bateria que ya se daño,

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  198. Anónimo 01 Mar, 16 18:28

    Hola.tengo el moto g y el problema con la batería es que me aparece un signo de interrogación al cargarlo y no me carga. Pero arriba a la derecha Me muestra el rayo como si estuviese cargando. Que podrá ser? X favor ayudenme!!! Después feliz con mi moto g primera generacion

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  199. Alfredo Morales Montoya 15 Mar, 16 7:14

    Solo Carga apagado es el Moto G LTE

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  200. angel 14 Abr, 16 0:24

    esta muchisimo mejor el moto x, me lo robaron; compre un moto g 3ra generacion y estoy arrepentido. la bateria se agota demasiado rapido, solo dura 6 hrs, el mpoto x me duraba mas de 12 hrs.

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  201. Sabrina 26 Abr, 16 17:55

    Si tengo ese problema con mi Moto G 2da. generación hace 3 meses en perfecto estado totalmente protejido,escribiendo un mensaje con la batería llena se apago y no prendió mas,intente dejarlo conectado 24 hs. y 72 hs.,cargarlo por usb y prenderlo manteniendo el encendido 5 minutos como explican pero nunca prendió safe que esta en garantía y me lo reconocieron después que yo afirme saber de la muerte súbita del equipo el cual no informaban como evitarla. Supuestamente le hacen cambio de plaqueta todabia no ahí repuesto ni celular para prestar mientras tanto,menos reclamar uno nuevo ja.

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  202. Maria 11 May, 16 23:36

    Hola! Tengo un moto g. Se agoto la bateria, se apago y no carga. Aparece un signo de interrogacion dentro de la silueta de la bateria. Alguien sabe como lo puedo solucionar? Ya probe cambiando de cargadores.

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  203. YURANIS 13 May, 16 15:24

    terrible!! a veces no carga, y cuando carga se apàga quedando en 1% no he podido solucionar el problema, lo he reiniciado hasta 3 veces le hecho recovery y nada no se que mas hacerapenas llevo tres meses con el telefono 🙁

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  204. Stella M Freddi 15 May, 16 16:32

    Tengo un Moto G nuevo, comprado hace dos meses, y realmente resulto ser una mala eleccion, la bateria se consume en menos de 24 hrs, tengo que hacer dos cargas diarias…. no se por que.

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    1. Anónimo 15 May, 16 16:42

      O sea que no sirve este celular, ya que estoy leyendo demaciadas fallas, sumado a ello, el mio se calienta el telefono y comienza a agotarse rapidamente la bateria, es indudable viene con una falla. Deberian resarsirnos la compania Motorola, por el desperfecto

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  205. Guill 26 May, 16 0:03

    Efectivamente .Tenemos 2 teléfonos…uno falla el otro no.
    Intercambie baterías y el problema persiste
    A la espera de una solucion

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  206. Noe gutierrez 29 May, 16 23:07

    Hola amigos mi teléfono moto g xt1040 se apaga de la nada estoy mirando vídeo o usándolo ybde la nada se apaga después tengo que desarmalo y desconectar la batería lo enciendo y la batería sigue con la.misma carga y si lo desconectó la batería después de horas y lo vuelvo a encender la batería muestra descarga como si estuviera usando todo ese tiempo que estuvo apagado

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  207. Cesar 07 Ago, 16 8:50

    Desde el día de ayer Estoty experimentando esta situación ,conectado al cargador se va al 100% y le quitó el cargador y cae al 17% y después totalmente se apaga,me gustaría saber dial guíen sabe que debo hacer

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  208. Anonimo 07 Ago, 16 8:55

    Desde ayer mi moto g razr ,lo cargo y dice 100% y lo desconecto a los minutos cae a 42% y un ratito más cae al o% y se me apaga me gustaría que alguien me diga que tengo que hacer o si ya la batería no sirve o comprarla pero esto empezó ayer

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  209. jorge solorzano dangond 19 Ago, 16 5:19

    Tengo un motorola XT1040, y me pasa exactamente como lo describes.
    se descarga muy rapido, esto es apenas hace un mes y ya tengo 7 meses de tenerlo

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  210. Usuario moto g 21 Ago, 16 21:08

    Me pasa siempre que hago?

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  211. hector hernandez 04 Oct, 16 17:28

    me hace ese erro especialmente aun no hay una solucion para el defecto

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