¡Tú mandas! Impide que tu móvil instale apps por sí solo

Seguro que a más de uno le ha pasado que al instalar una determinada app de Google Play, ha comprobado como en los siguientes minutos, horas o días, han ido apareciendo de manera automática diferentes apps de las que no se tenía ninguna constancia. Básicamente, porque no la hemos descargado nosotros mismos.

Aunque no lo creas, es una realidad que afecta a muchas personas que tienen un teléfono Android. Para muchos la única alternativa que conocen es la de ir eliminándolas, pero no siempre funcionará, puesto que se volverán a instalar o simplemente no les dejará hacerlo así sin más.

Además, por mucha insistencia que tengamos en poder acabar con este tipo de descargas, no damos con la clave definitiva para hacerlo. Lo que provoca, que muchos decidan acudir a un técnico especializado teniendo que gastarse dinero para poder encontrar una solución que termine con esa pesadilla. Por esto mismo, os traemos una serie de consejos y recomendaciones para que podáis arreglar este gran problema.

Culpa de un malware

El malware o virus, además de los diferentes programas maliciosos, son una realidad que afectan a diario a cientos de móviles Android. Además, suponen un verdadero quebradero de cabeza para sus usuarios. Y es que, a pesar de que el sistema operativo de Google cuenta con una gran seguridad frente a estas amenazas, lo cierto es que no es inquebrantable y puede tener algunas vulnerabilidades, las cuales pueden explotar los ciberdelincuentes o hackers cómo quieran y cuándo quieran.

malware movil

Una de las principales vías de este tipo de usuarios malintencionados se da a través de la instalación de aplicaciones, incluso si son de Google Play Store. Puesto que uno de los problemas que se nos pueden presentar, y en cualquier momento, es el simple hecho de que se comiencen a descargar por sí mismas en nuestro móvil sin haber dado nuestro permiso de antemano.

Pero, ¿eso significa que nuestro móvil está infectado? Para ello, la mejor forma de saberlo sin tener que estar en constante alerta es contar con alguna app especializada, como es VirusTotal, la cual analizará nuestro terminal en busca de posibles malwares. Por lo que es recomendable utilizarla para descubrir si somos presas de algún tipo de virus. No obstante, si hemos sufrido el problema que hemos mencionado anteriormente, lo más seguro es que sí que esté infectado, pero no os preocupéis, porque existen diferentes soluciones posibles para arreglarlo.

VirusTotal Móvil
VirusTotal Móvil

No obstante, son muchos los smartphones (dependiendo de la capa de personalización) que vienen de serie con un antivirus. Marcas como Xiaomi, Realme, OPPO, etc., traen un gestor de teléfono en el que se incluye un analizador con el que podríamos llegar a descubrir si el móvil está infectado.

Y no solo podríamos tener que recurrir a una herramienta que incluya la propia capa, sino que también contamos con el ‘antivirus’ de Google que nos ayudará a analizar cuándo queramos si hay ‘comportamientos dañinos’ por parte de las apps que tenemos instaladas en el dispositivo. Para analizar el terminal, deberemos seguir este proceso en el teléfono:

  • Vamos a Ajustes.
  • Tocamos en Seguridad.
  • Accedemos a Play Protect.
  • Por último, tocamos en Analizar.

seguridad play protect

¿Desde dónde se instalan?

Uno de los primeros pasos que debemos seguir es averiguar la fuente desde la que se han instalado dichos programas en el smartphone. No obstante, los nombres de los apartados podrían variar dependiendo del modelo de terminal que tengamos, así como de la versión de Android que tengamos instalada. Pero, por lo general, tendremos que entrar en los ajustes del teléfono > Aplicaciones y notificaciones > pulsar ver todas las apps.

Una vez dentro, habrá que buscar alguna de las que se han instalado por su cuenta propia en nuestro smartphone. Después, habrá que entrar en ella para ver su información. Dentro de esta, tendría que aparecernos ciertos detalles que nos indiquen desde que lugar o tienda se ha llevado a cabo la instalación.

Por ejemplo, si se ha descargado de la tienda de Android aparecerá ‘Aplicación instalada desde Google Play Store‘. En cambio, si es de una fuente externa saldrá ‘Instalada desde Instalador de paquetes’. Si venía de serie no aparecerá esta información. Además, podremos saber si se está ejecutando o no en nuestro móvil, donde también nos dará la posibilidad de realizar una acción que más adelante os comentaremos.

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Impide que se instalen más apps

Cuando se instalan en nuestro móvil sin haber dado ningún tipo de permiso, muchos usuarios se echan las manos a la cabeza, puesto que no saben que está sucediendo en sus terminales. Y aunque no es una buena señal, no tiene que cundir el pánico, puesto que os explicaremos cómo tenéis que actuar para que no dañen vuestro smartphone. Además, os dejaremos claro cómo serán los pasos a seguir en cada una de las diferentes opciones que os vamos a enseñar.

Después de seguir los consejos anteriores, es hora de actuar en contra de estas apps. Por eso mismo, tendremos que acceder a Ajustes y pulsar sobre Aplicaciones. Luego, habrá que buscar aquellas que se han descargado por sí solas en nuestro dispositivo móvil. Cuando estemos dentro de ellas, estaremos en la información de dicha app, por lo que luego habrá que pulsar la opción de Deshabilitar o Inhabilitar. Al usar esta función conseguiremos que pueda ejecutarse en segundo plano, consumiendo así recursos del sistema o incluso algo peor, como nuestros datos.

deshabilitar apps en android

Apps desconocidas

Podemos probar dos formas para intentar bloquear que se sigan instalando en nuestros dispositivos móviles. Si tenemos un smartphone con algún tipo de virus, puede llegar a descargar apps desde otras fuentes externas a la tienda de aplicaciones de Android, es decir, Google Play. Por lo tanto, una de las medidas que tomaremos será restringirlas entrando en la configuración del terminal:

  • Vamos a la aplicación de Ajustes.
  • Accedemos a la pestaña de Aplicaciones y notificaciones.
  • Después, tocamos en Acceso especial > Instalar apps desconocidas o Instalar aplicaciones de fuentes externas.
  • Dentro, tendremos que poner No Permitido en cada una de los programas que aparezcan, desde el navegador hasta el software de correo electrónico.

Con esto conseguiremos bloquear aquellos archivos en formato APK, que se hayan bajado directamente de Internet. Aunque, no siempre será suficiente para poder evitar que el smartphone siga instalando otros softwares en el dispositivo Android sin nuestro consentimiento. Por suerte, hay varios trucos que todavía tenemos a nuestro alcance.

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Desde Google Play

La otra alternativa será, mucho más sencilla, y que servirá para la tienda de apps de Google. Tendremos que habilitar la función de Control parental. Para ello, deberemos seguir una serie de pasos desde dentro de la configuración que tiene la tienda de aplicaciones de los móviles Android, y serán los siguientes:

  • En primer lugar, habrá que entrar en la Play Store.
  • Tocamos sobre nuestro perfil.
  • Pulsamos en Ajustes > Familia.
  • Luego, en Control parental.

Una vez hayamos llegado hasta ese apartado, activaremos el interruptor que nos aparece en la parte superior de la página de configuración y nos pedirá un código pin con el que quedará protegida esta configuración con la finalidad de evitar que acabe desactivada. Aunque solo podremos bajar el PEGI al máximo, además de la edad para las películas. Aunque, también podremos hace esto:

  • Accede a la app Google Play.
  • Pulsar sobre el perfil > Ajustes.
  • Entrar en la pestaña de Preferencias de red > Preferencia de descarga de aplicaciones.
  • Seleccionar Preguntarme siempre.

De esta forma, si se instala bajar alguna app desde la tienda, el teléfono debería preguntarnos en todo momento. Y como recomendación, para que no se hagan compras por sí solas, ve a Autenticación y fija la casilla de Solicitar autenticación para realizar compras. Así nos evitaremos compras no deseadas en el terminal.

Descargar apps Google Play

Cómo eliminar las apps y los virus

Después de analizar nuestro móvil o notar que podríamos tener un virus o malware, la única forma de decir adiós a esto, será realizando alguna de las siguientes técnicas. Las cuales, os mostraremos y os dejaremos todos los pasos a seguir con la finalidad de poner fin a este problema. Aunque, solamente deberemos llevar a cabo los siguientes procesos en el caso de que ninguna de las anteriores soluciones os haya servido.

Utiliza el Modo seguro

Para poder eliminar con una mayor seguridad estas apps que se están bajando sin ningún tipo de control en nuestro terminal os recomendamos probar a usar el Modo Seguro. Para ello, tendremos que dejar apretado el botón de encendido del móvil. Tras esto, habrá que dejar presionado el botón de apagado hasta que aparezca el botón de ‘Apagado’.

Una vez salga en pantalla, presionaremos en Aceptar para que el terminal se reinicie en Modo Seguro. Al encenderse, el mensaje ‘Modo Seguro‘ aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla del terminal, aunque podría variar según la marca o modelo. Cuando estemos dentro, podremos acceder a Información de aplicaciones e ir eliminándolas tranquilamente.

Modo seguro Samsung

Restablece el móvil

Puede que no sea necesario restablecer nuestro terminal, pero si este es tu caso, tienes que saber que con esta función pondremos el dispositivo a su estado en el que se encontraba en el momento de comprarlo. Con esto borraremos todas las configuraciones y personalizaciones del terminal, además de borrar todas las aplicaciones descargadas y sus datos.

Por lo que es recomendable hacer una copia de seguridad de aquello que deseemos guardar. Para ello, habrá que hacer lo siguiente:

  • Acceder a Ajustes.
  • Luego, tenemos que acceder al menú de Sistema.
  • Entra en Opciones de restablecimiento /Restablecer dispositivo.
  • Cuando estés dentro, marca la opción Restablecer teléfono / Borrar todos los datos.
  • Después aparecerán una serie de instrucciones en la pantalla del móvil. Tras eso, se reiniciará y habrá que volver a configurarlo de nuevo cuando se encienda.

Restablecer Android

Hard Reset, la última opción

Esta será la última de las alternativas que tenemos que tener en cuenta si no hemos conseguido acabar con el problema con los anteriores consejos y soluciones. Y es que, habitualmente, cuando se necesita hacer un Hard Reset es porque hay un problema que está afectando en gran medida al Smartphone.

Y aunque es similar a Restablecer el móvil a su estado de fábrica, también consigues eliminar cualquier tipo de virus o malware que esté en su memoria interna. Básicamente, la limpiaremos de archivos maliciosos y se volverá a crear nuevamente libre de fallos. Los pasos que deberemos seguir para hacer un Hard Reset a tu teléfono Android son los siguientes:

  • Primero, apaga el teléfono.
  • Después, accede al menú Recovery. Para ello deberemos pulsar el botón de encendido y el de bajar el volumen al mismo tiempo. Aunque esta combinación de botones podría cambiar, ya que depende del fabricante.
  • Tras esto, deberemos mantenerlos hasta que aparezca el menú Recovery del móvil.
  • Una vez dentro, habrá que navegar por el menú con las teclas de volumen hasta localizar las opciones Wipe Data o Factory Reset.
  • Por último, pulsa el botón de encendido para ejecutar la acción.

Con estos pasos, ya habremos eliminado cualquier tipo de virus de nuestro smartphone. Por lo que no deberíamos volver a tener que sufrir el problema de que el móvil consiga instalar apps sin nuestro consentimiento. Eso sí, deberemos pasar a configurar el teléfono tal y como hicimos la primera vez en la que sacamos el smartphone de su caja cuando lo compramos en su momento.

hard reset

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