¿Por qué no funciona el altavoz de tu móvil?

¿Por qué no funciona el altavoz de tu móvil?

David Girao

No importa si nuestro móvil es nuevo o ya tiene unos años, ya que unos de los problemas más comunes es que deje de sonar de repente. Esto puede deberse a un problema con el altavoz, pero pueden entrar en juego otros muchos factores, que estén provocando que nuestro móvil no emita ningún sonido. Por eso, antes de entrar en pánico y acudir al servicio técnico, hay varios aspectos que podemos revisar para intentar dar con la causa y encontrar una solución al problema.

Es cuanto nos entra una llamada, cuando debería sonar una alarma que no suena, o en el momento de poner música, que nos damos cuenta de que algo no va bien. Uno de los problemas más comunes de nuestros smartphones puede venir derivado del altavoz y su mal funcionamiento, pero en ocasiones la respuesta está más cerca de lo que pensamos. Este problema ocurre en cualquier tipo de smartphone, incluso aquellos que tienen altavoces estéreo. ¿Por qué no está sonando nuestro móvil?

Posibles causas para que falle el altavoz

Lo primero que debemos hacer esa una serie de comprobaciones para descartar el origen del problema. Tenemos que asegurarnos que el altavoz no emite sonidos en ningún caso. Es decir, ni en llamadas entrantes o notificaciones, ni cuando ponemos una alarma. También debemos probar a poner una llamada entrante en manos libres, para comprobar si escuchamos o no al interlocutor. Si al reproducir vídeos o música tampoco escuchamos ningún sonido, y todas las circunstancias anteriores se dan, podremos probar, además de revisar, los puntos que veremos a continuación.

Los auriculares están conectados

Debemos comprobar que no tengamos auriculares conectados. Se trata de una de las causas más habituales, sobre todo cuando se conectan por Bluetooth. Un problema que puede aparecer en el momento más inesperado y casi sin que nos demos cuenta si es que nuestros auriculares están encendidos y lo suficientemente cerca. En ese caso podremos desactivar el Bluetooth para comprobar si el problema se resuelve con este sencillo paso.

Aunque, no solo podría ser culpa de unos auriculares, también podría tratarse de cualquier dispositivo de sonido que se haya vinculado con el smartphone a través del Bluetooth como un altavoz, o similar. Por lo tanto, solo deberemos comprobar si está conectado o no. De ser así podremos desvincular el aparato en concreto o desactivar esta conexión del teléfono si no la necesitamos.

cascos movil inalambricos

El manos libres del coche

Es un caso similar al anterior, ya que al salir del coche cuando hemos tenido puesto el manos libres, el móvil puede quedar sincronizado con el Bluetooth impendiendo que suenen las llamadas entrantes o la música en nuestro smartphone. Un fallo que nos puede volver locos y que en algunos automóviles ocurre incluso después de haber apagado el motor. Una vez más debemos desactivar el Bluetooth a no ser que queramos usar el móvil como un altavoz inalámbrico.

Como ya os avisábamos anteriormente, aquí tendremos la primera opción de apagar el Bluetooth del smartphone o, si lo preferimos, ir a los ajustes de esta conexión del dispositivo móvil y desvincular directamente el manos libres del coche que está interfiriendo en el sonido del teléfono.

En caso de que no hayas encendido el Bluetooth al coche para que esto no te ocurra, también puede haberse producido el fallo. Algunos smartphones detectan automáticamente que estamos conduciendo y ponen en marcha el Bluetooth para que el manos libres se ponga en funcionamiento. Algo que podemos desactivar desde el menú de conexiones.

iphone en el coche

Apps que generan el problema

Es posible que alguna app reciente, y los permisos que le hemos otorgado, puedan estar interfiriendo en el correcto funcionamiento del volumen del sistema. En este caso, tendremos que revisar las últimas apps instaladas e ir borrando aquellas que puedan ser susceptibles de causarte el problema. Podemos optar por dirigirnos únicamente a esa app que ya podemos imaginar que nos está causando el error y desinstalarla.

Aunque, también podremos dirigirnos al apartado de permisos y rechazar el acceso a todo aquello que no sea imprescindible para su funcionamiento. De esta manera, nos aseguraremos de que no interfieran en el buen funcionamiento del altavoz de nuestro teléfono.

¿Y si todo falla?

Si todo lo anterior falla y antes de acudir al servicio técnico, podremos probar a reiniciar el móvil o incluso apagarlo durante unos minutos. Si esto también falla, quizá sea el momento de restablecer el móvil a valores de fábrica para restaurar todas las configuraciones su estado inicial. Además de que también podremos acabar limpiando este componente del dispositivo.

Si estos últimos pasos tampoco dan resultado, es muy probable que el altavoz esté dañado y necesitemos la ayuda de un técnico profesional o mucha maña. Nuestra solución también puede estar en un accesorio de sonido para nuestro móvil, que nos ofrezca mejores resultados de lo que hacía el altavoz estéreo.

Un fallo básico: comprueba el volumen

Aunque parezca una obviedad, precisamente algo tan lógico hace que muchos usuarios busquen antes otras soluciones más complicadas y rebuscadas en vez de ir directamente a lo más sencillo. Es posible, aunque no lo creamos, que el volumen de alarmas, contenido multimedia o de las alarmas, se encuentre en silencio o esté a un nivel demasiado bajo.

En ese caso debemos subirlo, si nuestro móvil lo permite desde los botones de volumen, o acudir al menú de ajustes de sonido para subir cada elemento de forma individual. Lo más fácil será acceder a los ajustes del smartphone e ir al apartado de Sonido. Desde ahí dentro, podremos subir el nivel del audio de cada una de las secciones del teléfono, es decir, para las llamadas, el multimedia, alarmas, etc.

Sonido volumen realme

Reinicia el móvil

La solución más sencilla y que, en más de una ocasión, nos ayudará a solucionar un problema relacionado con el móvil será la simple acción de pasar a reiniciarlo. Más que nada, porque puede haber algún bloqueo en el sistema que haya ocasionado este fallo con el sonido del altavoz del smartphone.

Por lo tanto, en el momento en el que se reinicia, se podría llegar a solucionar sin que tengamos que probar todo tipo de trucos y soluciones más drásticas como el restablecimiento del móvil. Por lo tanto, haz la prueba, apaga el móvil unos 20 o 30 segundos, y después vuelve a encender el dispositivo. Luego, solo nos quedará comprobar si ya funciona el altavoz.

La suciedad es el mayor enemigo

Aunque puede parecer algo casi imposible de imaginar, el polvo y los elementos que se pueden acumular en las membranas directas del altavoz de nuestros smartphones pueden hacer que el sonido disminuya notablemente o quede resignado a desaparecer. Esto se suele dar en teléfonos móviles que han sido expuestos durante un tiempo a problemas graves, como es el caso de los trabajadores en obras o en la agricultura, pero se puede dar en muchos otros sectores y situaciones.

Cuando la suciedad se adhiere al altavoz, este impide que el sonido pueda salir y hace de tapón. Entonces lo que tenemos que hacer para solucionarlo es tratar de limpiarlo con un alfiler y combinarlo con soplidos. No debemos hacerlo sin cuidado, pues de lo contrario nosotros podemos ser los que terminemos rompiendo el altavoz. Hace falta ser cuidadoso y hacerlo con delicadeza para no fastidiarlo.

Esto ha ocurrido tantas veces que algunos fabricantes como Xiaomi han integrado dentro de sus ajustes un limpiador propio de los altavoces. A través de unos fuertes pitidos, lo que provoca es que las membranas vibren y la suciedad que pueda quedar dentro se retire fácilmente y sin problemas para el usuario. Lo único que habrá que hacer es entrar en los Ajustes de MIUI y pulsar en Ajustes adicionales y pulsar en Limpiar altavoz.

Es importante que dejemos al altavoz completar el proceso durante los 30 segundos que se estima necesita y en caso de que no lo hayamos hecho en varios meses o años, se recomienda hacerlo hasta dos veces. Después solo tendremos que soplar para ayudar a expulsar toda la suciedad que había y podremos seguir usando el smartphone normalmente, peor con el sonido recuperado.

realme altavoz sonido

Formatea el teléfono

Puede que el problema esté en el propio software del dispositivo. Todo dependerá de si el altavoz funciona en algunas ocasiones o nunca. Aunque, antes de pasar a restablecer el dispositivo móvil, tenéis que saber que todos los datos del terminal se borrarán por completo, por lo que deberemos realizar una copia de seguridad si no queremos perder todo lo que teníamos en el smartphone. Después de esto, estos serán los pasos que deberemos seguir, eso sí, estos podrán variar dependiendo de la capa de personalización o el sistema operativo del terminal:

  • Entramos en los ajustes del teléfono.
  • Pulsamos sobre la pestaña de Sistema.
  • Accedemos a Opciones de restablecimiento.
  • Seleccionamos la opción de Borrar todos los datos.
  • Confirmamos la acción e introducimos la clave del smartphone.

Restablecer móvil Android

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