WhatsApp es una de las principales aplicaciones de los usuarios en casi todo el mundo. Nos comunicamos todos los días a través de la plataforma y también compartimos mútuamente fotos, vídeos y todo tipo de archivos con otros usuarios. Esto acaba devorando la memoria de tu teléfono lenta y progresivamente, aunque puedes vaciar el almacenamiento de WhatsApp de múltiples formas.
Lo cierto es que WhatsApp puede acabar convirtiéndose en un dolor de cabeza para ti y tu dispositivo. Esto se debe a que si la app está consumiendo gran parte de la memoria del smartphone provoca ralentizaciones en la navegación. Si aparece un mensaje de almacenamiento insuficiente, empieza por limpiar WhatsApp.
Accede a la papelera de WhatsApp
WhatsApp no tiene una papelera al uso como la de tu PC o Google Fotos, pero sí que cuenta con una opción dentro de los ajustes de la propia app y que cumple con la función de gestor de archivos. También está la caché de WhatsApp, que ocupa una parte vital de la memoria. A lo largo de este artículo, encontrarás varias formad para saber cómo eliminar archivos de WhatsApp eligiendo minuciosamente qué quieres borrar y qué no.
No obstante, antes de empezar con la limpieza, es importante saber qué tipo de archivos vas a borrar. El espacio ocupado por WhatsApp en tu teléfono está dividido en varios tipos:
- Archivos multimedia: esto incluye todas las imágenes, vídeos, notas de voz y el resto de los archivos que envías y recibes por WhatsApp. Todos ellos se guardan directamente en la memoria del móvil.
- Memoria caché: son una clase de archivos temporales que WhatsApp genera de forma automática para funcionar de una forma más fluida. Por ejemplo, el hecho de que veas las fotos de perfil de los usuarios es gracias a la caché.
- Copias de seguridad: Además de la copia en la nube (Google Drive o iCloud), WhatsApp suele guardar una copia de seguridad de tus chats directamente en el teléfono. Estas copias pueden llegar a ocupar varios gigabytes. WhatsApp suele guardar una copia de seguridad de todos tus chats de WhatsApp y los archivos de forma periódica. Las antiguas se quedan guardadas en el teléfono y pueden ocupar mucho espacio en la memoria.
Además, WhatsApp tiene activada una función por defecto que descarga automáticamente los archivos que recibes. Esto consume mucha memoria a largo plazo, así que también te enseñaremos a solucionar este problema.
Cómo vaciar la papelera de WhatsApp
El método más efectivo y recomendado para vaciar la memoria de WhatsApp es usar el gestor de archivos de la aplicación. Estos son los pasos detallados para acceder a esta opción:
- Abre WhatsApp y toca los tres puntos en la esquina superior derecha (en Android) o ve a la pestaña Configuración en la esquina inferior derecha (en iPhone).
- Selecciona la opción Almacenamiento y datos.
- Pulsa sobre Administrar almacenamiento.
Aparecerá una pantalla bastante visual que nuestra las principales sugerencias de limpieza para liberar espacio en WhatsApp, desde archivos de más de 5 MB hasta los que se han reenviado muchas veces. Esto junto a una lista de los chats ordenados por el espacio que ocupan. Si quieres borrar archivos de WhatsApp, haz lo siguiente:
- Entra en la categoría ‘Más de 5 MB’ o en un chat específico.
- Verás todos los archivos listados. Puedes ordenarlos por tamaño, antigüedad o tipo.
- Para borrar, mantén pulsado un archivo para activar el modo de selección. Si quieres borrar todo, pulsa la casilla ‘Seleccionar todos’.
- Finalmente, toca el icono de la papelera para eliminarlos. Importante: Los archivos eliminados desde aquí desaparecen para siempre de tu teléfono.
También puedes optar por eliminar un chat concreto, sus mensajes y todos los archivos compartidos. Es un método más rápido si hace tiempo que no hablas con alguien o quierer borrar de golpe todos los archivos de una conversación que no te interesa. Así puedes hacerlo:
- Abre el chat que quieres limpiar.
- Toca los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Pulsa en Más y Vaciar chat.
WhatsApp te preguntará si también quieres eliminar los archivos multimedia de la galería del teléfono. Marca la casilla y pulsa en Vaciar chat. Otra opción es mantener pulsado la conversación desde la lista de chats de WhatsApp, seleccionar el icono superior de la papelera, marcar la casilla correspondiente y confirmar la acción.
Otros trucos para liberar la memoria de WhatsApp
Para prevenir que WhatsApp consuma toda la memoria del móvil. Hay otros trucos adicionales que puedes combinar con el anterior para tener más espacio y no tener que estar un buen rato buscando qué eliminar.
Además, WhatsApp está desarrollando un nuevo Centro de medios de chat que permitirá a los usuarios ver, filtrar y gestionar todos los archivos compartidos (fotos, vídeos, documentos) desde una única interfaz. Con filtros por tamaño o antigüedad y selección múltiple, será mucho más fácil eliminar en bloque todo lo que ocupe espacio innecesario.
Desactivar la descarga automática de archivos
Para que la galería de tu móvil no se llene de fotos y vídeos que no saben siquiera de dónde han salido, probablemente de grupos, y mantener vacía la memoria de WhatsApp, desactiva la descarga automática de archivos. Estos son los pasos:
- Ve a Ajustes y pulsa en Almacenamiento y datos.
- En la sección Descarga automática, desmarca las casillas de las tres opciones: Descargar con datos móviles, Descargar con Wi-Fi, En itinerancia de datos
Asegúrate de que todo esté desmarcado. Además de ahorrar espacio, esto te ayudará a consumir muchos menos datos móviles cuando no estás usando la aplicación.
Borra la memoria caché
Esta alternativa no borra tus chats, fotos ni documentos, así que es ideal si no quieres perder nada, aunque no es igual de efectiva. Además, solo funciona en móviles Android debido a que Apple no ofrece esta opción en sus iPhone. Sigue estos pasos:
- Ve a los Ajustes de tu teléfono (no los de WhatsApp).
- Busca la sección Aplicaciones y luego Administrar aplicaciones.
- En la lista, encuentra y selecciona WhatsApp.
- Entra en Almacenamiento.
- Verás dos botones. Pulsa el que dice Limpiar caché o Vaciar caché. No pulses en ‘Borrar datos’, ya que tendrás que iniciar sesión de nuevo en tu cuenta de WhatsApp.
Usa el Explorador de archivos de WhatsApp
Si quieres una búsqueda y limpieza mucho más profunda de WhatsApp, el administrador de archivos de tu teléfono es la solución. Para acceder, sigue las instrucciones:
- Abre la aplicación Archivos o Files de Google en tu móvil.
- Sigue la ruta: Almacenamiento interno – Android – media – com.whatsapp > WhatsApp – Media.
- Aquí encontrarás carpetas para todo: WhatsApp Images, WhatsApp Video, WhatsApp Voice Notes… Vamos, lo que vienen siendo todas las fotos, vídeos y otros archivos, pero estructurados por carpetas y de una forma mucho más organizada.
Dentro de WhatsApp Images y WhatsApp Video hay una carpeta llamada Sent. En su interior hay una copia de las fotos y vídeos que tú has enviado. Puedes borrar el contenido de esta carpeta para vaciar la memoria de WhatsApp sin perder los archivos que te han enviado, aunque perderás todas aquellas que has hecho y enviado directamente desde la cámara de WhatsApp. No obstante, las que estaban previamente en tu galería, seguirán ahí sin ningún inconveniente.
Usa la Función ‘Ver una sola vez’
El modo de visualización única de WhatsApp es perfecto para que el almacenamiento de la aplicación no aumente con el paso del tiempo. Si vas a recibir fotos, vídeos y otros archivos compatibles con la opción, dile a la otra persona que te lo envíe así para que no ocupe espacio innecesariamente en la memoria de tu móvil. Este método no es tan efectivo como los anteriores, ya que dependen de que el usuario que está al otro lado se acuerde siempre de pulsar la opción si la imagen no es relevante.
Prevención a largo plazo
Nadie quiere quedarse sin espacio, ya que no hay nada más incómodo en la gestión de un smartphone. Una app como WhatsApp, que usamos varias veces al día y reciba gran cantidad de contenido en forma de descargas, es normal que tome mucho de ese almacenamiento. Pero siempre podremos poner en marcha algunos trucos para evitar el problema.
Quizás el mejor es desactivar por completo la descarga automática de archivos. En Ajustes > Almacenamiento y datos > Descarga automática, quitamos todas las casillas: con datos móviles, con Wi-Fi e itinerancia. Es la mejor manera de asegurarnos de que solo se descargarán fotos, vídeos, documentos o audios cuando nosotros decidamos abrirlos manualmente. Esto evita que grupos muy activos llenen la galería y la memoria interna sin que nos demos cuenta.
Otro buen consejo es limitar las copias de seguridad locales. WhatsApp guarda backups automáticos en la carpeta /WhatsApp/Databases cada noche, y las versiones antiguas pueden acumular varios gigabytes con el tiempo. En Ajustes > Chats > Copia de seguridad, elegiremos guardar solo en Google Drive o iCloud y desactivamos la opción de copia diaria si no la necesitamos tan frecuente. Lo ideal es entrar una vez al mes al explorador de archivos y borrar manualmente las copias antiguas que no usemos,
También es importante chequear el Administrar almacenamiento al menos una vez al mes. Entraremos en Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento y filtramos por chats que más ocupen. Una vez hecho borramos reenviados masivos o archivos de más de 5 MB que ya no necesitemos. También podremos usar la función «Ver una sola vez» para fotos o vídeos sensibles o temporales, que es una buena forma de que no se guardan en nuestro dispositivo ni en la galería. Son pequeños trucos pero muy efectivos para que WhatsApp se deje de merendar nuestra memoria.