La Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha ha emitido un aviso urgente ante el notable aumento de intentos de fraude relacionados con la tarjeta sanitaria. En las últimas semanas se ha detectado una oleada de mensajes fraudulentos, tanto por correo electrónico como por SMS, en los que los ciberdelincuentes intentan engañar a los ciudadanos haciéndose pasar por el SESCAM.
En estos mensajes, el texto suele incluir expresiones como “aviso urgente, renueve su tarjeta sanitaria en un plazo máximo de 48 horas para conservar todos sus derechos”, acompañado de un enlace falso que imita a direcciones oficiales, como www.sanidad-publica.com, pero que en realidad conduce a páginas diseñadas para robar datos personales o bancarios ante la supuesta confianza de unas víctimas que piensan que, realmente, el el sistema sanitario de la comunidad manchega quien está escribiendo.
Castilla la Mancha avisa a sus ciudadanos
Desde el Gobierno de la comunidad se insiste en que este tipo de comunicaciones son completamente falsas y que bajo ningún concepto se debe pulsar sobre los enlaces que contienen. De hecho, en sus publicaciones en redes sociales, la Consejería recomienda eliminar de inmediato los mensajes sospechosos, no responderlos y, sobre todo, no facilitar nunca información personal.
En caso de duda, como sucede con otras estafas que suplantan la identidad de organismos y empresas, lo más prudente es contactar directamente con el centro de salud correspondiente para confirmar cualquier gestión que tengamos que hacer.
Y si has recibido este mensaje y ya has picado, introduciendo datos en alguno de estos sitios fraudulentos, debes informar cuanto antes a tu centro de salud para activar los protocolos de protección de datos y evitar mayores riesgos.
Las autoridades recuerdan que el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (el SESCAM) no solicita nunca datos personales a través de SMS o correos electrónicos y que la renovación de la tarjeta sanitaria se realiza de forma completamente automática cuando se aproxima la fecha de caducidad. Es entonces cuando el propio organismo envía por correo postal la nueva tarjeta al domicilio registrado del usuario sin que tenga que hacer nada.
No existe ningún procedimiento que requiera confirmación digital o renovación manual por parte del ciudadano, y cualquier mensaje que indique lo contrario debe considerarse sospechoso.
Una estafa cada vez más extendida
Los expertos en seguridad ya han repetido en numerosas ocasiones que esta modalidad de estafa es cada vez más frecuente. Suplantar la identidad de organismos públicos o empresas de confianza para engañar al ciudadano y obtener sus credenciales, contraseñas o datos bancarios se ha convertido en un negocio bastante lucrativo ante el que los ciudadanos debemos usar el sentido común y la información para vitar problemas mayores.
De hecho, desde el departamento de Sanidad Castilla-La Mancha se insiste en la importancia de la prevención y la desconfianza como mejor defensa. Ninguna administración solicitará nunca por mensaje información confidencial ni pedirá renovar documentos personales a través de enlaces.
La única vía segura para cualquier trámite sanitario sigue siendo la página oficial del SESCAM o la atención directa en los centros de salud.