Tanto si te gusta publicar historias con frecuencia como si no lo haces casi nunca, seguramente te enfadará mucho el hecho de querer publicar una en estos momentos y no poder porque te da problemas. Y es que las historias de Instagram fallan mucho más de lo que podrías imaginar, tanto que puede que acabes desistiendo de tu empeño y dejando sin actualizar la famosa red social. Sin embargo, en la mayoría de casos esto suele tener una causa de fácil solución, así que te comentamos los principales casos en los que no puedes publicar historias de Instagram
Los problemas con las historias de Instagram son un fastidio, por eso si es la primera vez que te pasa seguramente no sepas qué hacer y si la app no funciona, el problema es tuyo, de tu móvil o incluso pensarás que te están restringiendo las publicaciones. No te preocupes, normalmente tiene fácil solución y se arregla rápido.
Conoce los límites de Instagram
Cuando se trata de publicar en Instagram Stories, la resolución es un factor clave para mantener la calidad visual de tu contenido. La resolución óptima es de 1080×1920 píxeles, lo que corresponde a una relación de aspecto de 9:16, ideal para videos verticales. Si subes una imagen o video con una resolución superior, Instagram ajustará el tamaño automáticamente, lo que podría resultar en una pérdida de calidad, pero esto no debería repercutir en la posibilidad de subir contenidos.
En cuanto a las dimensiones mínimas, aunque Instagram no establece un requisito específico, se sugiere que las Stories tengan al menos 750×1334 píxeles. Esta recomendación busca asegurar que tu contenido se vea bien incluso en dispositivos con pantallas de alta resolución. Al seguir esta guía, te aseguras de que tus seguidores disfruten de una experiencia visual clara y nítida, sin importar el dispositivo que utilicen.
Finalmente, el tamaño del archivo también es importante. Para las historias de Instagram, el límite es de 15MB. Si tu archivo excede este tamaño, Instagram te ofrecerá la opción de comprimirlo antes de la publicación. En cuanto a los formatos, para imágenes se prefieren los archivos JPG y PNG, siendo PNG la mejor opción para gráficos con transparencias o detalles intrincados. Para videos, los formatos aceptados son MP4 y MOV, con una velocidad de fotogramas que no debe exceder los 30 fps y un bitrate máximo de 4 Mbps. Siguiendo estas especificaciones, tus Stories no solo se verán bien, sino que también se cargarán rápidamente.
Principales problemas de Instagram Stories
Si has intentado publicar una historia y no te fallaba de primeras, pero después te llega un mensaje en que te dicen que ha fallado la publicación y que lo intentes de nuevo, es lo más normal del mundo. También lo es si te falla mientras lo intentas y no te deja continuar. Eso sí, tienes que saber qué sucede para seguir publicando con normalidad, así que te decimos las principales situaciones que se pueden dar.
Instagram está fallando
De primeras, yo no me preocuparía demasiado ya que lo probable es que Instagram esté fallando y es lo que puede estar causando este problema con las historias. Puede que el servidor esté caído, o tenga algunos problemas, por lo que lo más viable es esperar que lo arreglen. De todas formas, si quieres comprobar que este es el caso pregunta a otras personas si también tienen fallos en la app, mira en las redes sociales o consulta en Downdetector.
Si este no es el problema, no está de más que borres los datos o cookies de la app, que intentes actualizarla porque es una versión muy antigua o desinstales y vuelvas a instalarla. Haciendo alguna de estas cosas podría acabar con los fallos de Instagram. En caso de que creas que es un problema temporal, no te vendrá mal reiniciar el móvil e intentarlo de nuevo.
No tienes buena conexión
Otra de las razones más frecuentes por las que fallan las subidas de Historias de Instagram es porque no tienes una buena conexión, esta es lenta o inestable. Es posible que te encuentres con que sí que puedes hacer otras cosas en la app o en otros sitios, pero a la hora de subir historias no lo consigues. Comprueba si tu conexión a Internet va bien. Lo mejor es que pruebes a pasar de datos a WiFi, o viceversa. Incluso que pidas a alguien que te comparta datos.
El archivo está dañado
Puede que lo que suceda es que el archivo que intentas subir o publicar esta dañado, por lo que es imposible usarlo. Comprueba en la galería, o donde lo tengas, si abre o está correctamente. En caso de dudas o de que compruebes que realmente está dañado, lo mejor es que intentes hacer una nueva foto, vídeo o arreglarlo. Puede que lo hayas descargado mal de otro sitio o haya fallado en el proceso. Si el formato no es compatible, también podría dar problemas, así que puedes intentar cambiarlo a otro que sí lo sea.
Has cerrado la aplicación
Puede que en medio del proceso de subida, hayas cerrado la aplicación, o se haya cerrado por alguna razón, y por eso no se ha podido subir. Podría incluso fallar momentáneamente provocando este error. En caso de que sospeches que puede ser eso, solo vuelve a entrar en la app y prueba de nuevo. Mantenla abierta todo el proceso hasta que se suba el archivo y se publique la historia. Puede también que tengas activado un modo de ahorro de batería que impida las publicaciones.
Puede que no tengas suficiente espacio en el móvil
Aunque los archivos se suben a la nube y pueda parecer que no le afecta, lo cierto es que tu móvil necesita igualmente algo de espacio para subir tus historias a Instagram. Por eso, si te has quedado sin almacenamiento o casi no tienes ninguno, es posible que esta sea la causa. Sobre todo si has probado todo lo demás. Así que gana un poco de espacio limpiando basura, borrando fotos o vídeos que no quieras, desinstalando apps o lo que desees y prueba de nuevo.
