Muchos usuarios de Android están teniendo problemas al descargar aplicaciones de Play Store. Esta es la tienda oficial de Google para instalar o actualizar cualquier app, juego o red social, así que su funcionamiento resulta de vital importancia. Es un error muy molesto que bloquea la plataforma por completo, así que te estarás preguntando si tiene solución.
Todos los días, miles de personas entran a Google Play Store con el objetivo de descargar nuevas aplicaciones en sus smartphones, pero desde hace unas horas esto resulta totalmente imposible. El problema ha sido detectado por los compañeros de 9to5Google, quienes han sufrido bloqueos constantes en sus móviles y tablets que funcionan con Android como sistema operativo.
Play Store se cierra todo el rato
El fallo que está sufriendo la tienda de aplicaciones es que se cierra sin parar y resulta imposible acceder a ella con normalidad. Cuando esto ocurre, aparece una ventana con el mensaje ‘Google Play Store se detiene constantemente’. Este aviso se suele mostrar cuando una aplicación se bloquea, lo que obliga a cerrar la app por completo y volver a abrirla.
Más allá de este inconveniente, parece que el funcionamiento de la plataforma es correcto, permitiendo a los usuarios navegar por la tienda e incluso descargar o actualizar aplicaciones. No obstante, hay ocasiones en las que resulta frustrante tratar de buscar una aplicación concreta y que, de repente, Play Store se cierre por completo.
El origen del problema de Play Store es desconocido, aunque todo apunta a que se trata de la actividad en segundo plano de la plataforma. Merece la pena destacar que no es un fallo que está afectando a todos los usuarios de Android, aunque algunas publicaciones en foros ya han mencionado a Google para que indague en la cuestión. Por el momento la compañía no se ha pronunciado al respecto, quizá porque no se trata de un problema muy extendido por el momento.
La principal solución que está funcionando a la gran mayoría de los usuarios es borrar la caché de la aplicación desde los ajustes, así como forzar su detención para volver a iniciarla y eliminar cualquier problema con los archivos de Play Store.
Las tablets son las más afectadas
Desde 9to5Google indican que el problema del cierre constante de Play Store afecta tanto a móviles como tablets, aunque son estas las más involucradas en el fallo. En menos de una hora el mensaje puede llegar a aparecer hasta dos veces, mientras que en smartphones aparece de vez en cuando.
Lo más probable es que Google decida lanzar una actualización próximamente si el problema no se soluciona, ya que el acceso y correcto funcionamiento de Play Store es vital para la experiencia de los usuarios. Principalmente, porque consiste en la principal fuente de aplicaciones, como WhatsApp, Facebook o cualquiera de las plataformas más populares para móviles, así que no debería tardar demasiado en llegar una solución para volver a navegar por la tienda sin que esta se cierre todo el rato sin dejar buscar una aplicación concreta o descargar actualizaciones.