Intentar hacer una foto con poca luz y descubrir que el flash de tu cámara no funciona es una situación muy frustrante. Antes de volverse loco intentando averiguar qué le pasa o llevar el dispositivo al servicio técnico, la mayoría de las veces se trata de un problema con fácil solución.
A continuación tienes una serie de soluciones prácticas para identificar el origen del fallo rápidamente. Estas soluciones están diseñadas para encontrar y solventar problemas de forma sencilla, permitiéndote volver a recuperar el flash para tus fotos en la oscuridad.
Comprueba la batería y el modo de ahorro
Es el motivo más frecuente por el que ocurre este problema y el más fácil de pasar por alto. Tanto Android como iOS cuentan con configuraciones de ahorro de energía que se activan de manera automática en la mayoría de los casos, lo que desactivará por completo algunas funciones no esenciales del teléfono.
El flash de la cámara es una función que consume mucha energía, sobre todo si se usa a largo plazo, como en un vídeo. De modo que es una de las opciones que se bloquea para ahorrar batería. Pon a cargar el móvil o desactiva el modo de ahorro de energía desde el panel de control.
Revisa la configuración de la app
Dentro de la aplicación de la cámara, comprueba que tienes activado el flash. Tiene tres modos: Activado, Desactivado y Automático. Para asegurarte de que funciona, usa el primero.
Si está en Automático, el móvil puede no detectar la ausencia de luz correctamente y no disparar si detecta algún tipo de iluminación. Además, hay modos como el Modo Noche o el HDR que desactivan el flash por defecto. Para descartar que falle por alguna razón, escoge siempre la primera opción.
Cuidado con el sobrecalentamiento
Los smartphones protegen sus componentes del calor mediante sistemas de sobrecalentamiento. Si has estado jugando a juegos exigentes, grabando en 4K, usando el GPS al sol o cargando el móvil, es probable que esté caliente.
Cuando la temperatura sube, el sistema bloquea el flash LED para no generar más calor y proteger la batería. Si notas el teléfono caliente, la única solución es cerrar la cámara y dejarlo reposar unos minutos en un lugar fresco antes de volver a probar.
La prueba más efectiva
Para saber si lo que falla es la propia luz LED del flash, hay una prueba infalible que nunca falla: activa la linterna desde los ajustes rápidos.
Si la linterna enciende, el hardware está bien y el fallo es de la propia app de cámara o su configuración. Prueba a forzar el cierre de la app y a borrar tanto los datos de la aplicación como de la memoria caché. Si la linterna tampoco enciende desde los ajustes, es probable que sea un fallo físico del componente.
Quítale la funda
Muchas fundas no tienen en cuenta el flash de los móviles, así que toca quitársela al teléfono si tienes pensado hacer una foto. Algunas de ellas cuentan con protectores de cámara, así que asegúrate de que está destapado.