Los Pixel Watch de Google han comenzado a experimentar un problema que impide el uso de características importantes del dispositivo. Una serie de bloqueos impiden el funcionamiento de la app Encontrar mi dispositivo y la función de electrocardiograma. De modo que resulta conveniente conocer a fondo el error para saber si hay solución o solo queda esperar.
Este fallo que están experimentando los relojes de Google viene provocado por las últimas actualizaciones individuales de las aplicaciones del propio dispositivo y afecta generalmente a los modelos más modernos de los Pixel Watch. Por suerte, hay soluciones provisionales que puedes probar para eliminar el error hasta que llegue un parche oficial.
Imposible encontrar el móvil desde el reloj.
La primera de las aplicaciones de los Pixel Watch afectadas es Buscar mi teléfono. Cuando el usuario intenta activar esta opción desde la interfaz del reloj para localizar su dispositivo, la pantalla muestra brevemente el inicio de la app antes de cerrarse de forma brusca, volviendo a la esfera principal sin emitir ningún sonido en el teléfono.
Este error técnico se ha reportado de forma repetida en Reddit y afecta tanto al Pixel Watch 3 de 41 mm como al Pixel Watch 4 de 45 mm. Lo bueno es que hay un truco para que no se bloquee la aplicación: basta con usar el asistente inteligente del dispositivo y solicitarle que encuentre el teléfono, un comando que Gemini ejecuta al instante haciendo sonar el móvil sin ningún tipo de interrupción.
El electrocardiograma se une a los fallos
Este fallo también se extrapola a las funciones de salud de los Pixel Watch, concretamente a la de electrocardiograma. Los usuarios con un Pixel Watch 4 informan de que la app se bloquea inmediatamente al intentar realizar una lectura del pulso. El sistema se detiene en una pantalla de error que invita al usuario a volver a abrir la aplicación para intentarlo de nuevo, impidiendo cualquier análisis de las pulsaciones. Los modelos anteriores parecen que no sufren este problema con tanta frecuencia.
Que una función de salud tan importante deje de funcionar ha generado quejas entre los usuarios que dependen de ella para sesiones de entrenamiento o controlar su estado. Además, lo peor de todo es que no hay una solución temporal como sí ocurre con el fallo de la función para buscar el móvil, así que solo queda esperar a una actualización.
El problema está en las actualizaciones de las apps
Aunque Google comenzó el despliegue de una serie de actualizaciones hace unas semanas, el origen de estos bloqueos de ambas funciones no tiene que ver con el propio sistema, sino en actualizaciones individuales que reciben las aplicaciones. Un pequeño fallo en el código puede desestabilizar por completo el funcionamiento de características clave como estas.
La recomendación para los usuarios afectados consiste en revisar de forma manual la Play Store desde el propio reloj para verificar si existen nuevas actualizaciones pendientes de instalación por parte de Google. Hasta que la compañía estadounidense libere una solución oficial definitiva que arregle los procesos del sensor cardiovascular y la función de búsqueda, solo queda usar los comandos de voz mediante Gemini para esta última y esperar a una actualización en el caso de la primera.