Un fallo muy molesto ha aparecido en el mundo Android, varios usuarios se quejan de que su smartphone de un día para otro no responde bien a los controles de volumen. Sin embargo, el problema no acaba de comenzar y lleva semanas e incluso meses haciendo acto de presencia, pero no de una manera tan destacada, porque la última actualización de Android Accessibility Suite contiene errores que han provocado este resultado.
Prácticamente, todas las marcas de smartphone que utilizan el sistema operativo Android podría verse con los fallos de volumen provocados por la última versión de la Suite, pero sobre todo se ha localizado últimamente en los dispositivos Google Pixel, Samsung y del fabricante ASUS. Debemos tener en cuenta que estamos ante los fabricantes que más rápido actualizan sus smartphones y eso podría haber evitado que otros teléfonos puedan modificar el volumen del teléfono correctamente sin vérselas con el error, al menos de momento.
¿Qué le ocurre al volumen de los teléfonos?
Son varios los problemas que están afectando al control del volumen de los smartphones, algunos más graves y otros menores, pero todos de alguna manera afectan a los usuarios que ya no tienen el control total de la situación en torno a su teléfono.
El problema principal, más repetido y con el que muchos están encontrando, es que el dispositivo ya no permite hacer una pulsación prolongada para subir o bajar el volumen. Esto nos obliga a tener que pulsar repetidamente el botón para ajustarlo exactamente a lo que necesitamos o bien tocar con el dedo en el control para subirlo o bajarlo.
Por otro lado, nos encontramos el error más grave y el que realmente impide hacer un uso apropiado del volumen. Cuando los usuarios están reproduciendo medios como redes sociales o plataformas digitales e incluso escuchando audios de WhatsApp, si tratan de ajustar el volumen, comprueban que este no se modifica como debería y en su lugar estamos ajustando el volumen de las llamadas que en ese momento no necesitamos.
Son varias las situaciones que se detallan en las redes sociales, entrono a estos problemas, algunos también tienen que ver conque los controles de accesibilidad para el volumen aparecen sin previo aviso y nos impiden ver correctamente lo que hay en la pantalla. Además, algunos usuarios de los Google Pixel han dejado de poder usar los controles de volumen como obturador de cámara, una función que nos facilita mucho las cosas.
La larga historia del problema
Algunos de estos errores comenzaron a verse publicados en los foros de soporte de Google en el mes de junio de 2025, mientras que otros se concentran en los primeros días del año 2026. Para muchos de los afectados, Android Accessibility Suite parece ser la causa, la actualización del sistema es lo único que ha cambiado en sus smartphones y posiblemente la razón que ha provocado esta indeseable situación. Concretamente la versión Android Accessibility Suite 16.2.0.846008575, estaría detrás del error más común. Esto ha llevado a que se hayan iniciado las pruebas para tratar de resolverlo y una muy sencilla nos permita volver a disfrutar del control de volumen como hasta ahora, siempre y cuando no necesitemos las herramientas de accesibilidad.
Tan solo tenemos que buscar en los Ajustes > Aplicaciones, la app llamada Android Accessibility Suite. Dentro de ella podremos desinstalar las actualizaciones o bien, deshabilitar la app. Con esta modificación los controles de volumen deberían volver a funcionar correctamente. Confiamos de todos modos en que Google y el resto de fabricantes que están viéndose afectados por este error, apliquen un parche que corrija la situación cuanto antes.