Desde que los relojes inteligentes llegaron a nuestras vidas nos hemos topado con muchos problemas en estos pequeños, pero útiles dispositivos por desgracia no siempre hemos podido arreglarlos fácilmente, aunque en Wear OS existe un truco que resuelve prácticamente todos los errores igual que hacemos en los móviles, con solo restablecer el smartwatch al estado de fábrica.
Tantos los relojes inteligentes de Samsung, como los de TicWatch o los Google Pixel, comparten este método para hacer un Hard Reset a Wear OS y conseguir que todo vuelva a funcionar como debería. Si tu smartwatch es de otra marca y no tienes la certeza de que cuente con el sistema operativo Wear OS, tendrás que seguir un proceso diferente, aunque seguramente similar. Así que te contamos cómo hacer. Sin embargo, si te resulta muy drástico, puedes simplemente reiniciar y ver si funciona con normalidad o sigue con problemas.
Borrar todo de un reloj inteligente Android
Hay muchos problemas del reloj inteligente que puedes resolver simplemente con pulsar en el botón de borrar todos del reloj, un proceso que no requiere de complejos pasos y que en la mayoría de ocasiones será suficiente. Esto nos puede ayudar a por ejemplo conseguir que la batería nos dure más tiempo, eliminar aplicaciones que hemos instalado y ahora no conseguimos eliminar o en definitiva para hacer una gran limpieza del smartwatch. Además, es algo que deberíamos hacer siempre que vayamos a darle nuestro reloj inteligente a otra persona, para que no tenga nuestra información privada.
Este es el método más sencillo para limpiar por completo el dispositivo con Wear OS, el que vamos a utilizar siempre y cuando al reloj le funcione bien la pantalla táctil o cuando el problema no sea muy grave. Lo deja como de fábrica, como cuando lo has comprado y usado por primera vez, así que no debería tener ningún problema si haces eso. Te decimos cómo hacerlo fácilmente paso a paso en pocos minutos:
- Comenzamos por encender la pantalla del reloj y desbloquearlo si fuera necesario.
- Después deslizamos el dedo para ver el panel de aplicaciones y tocamos en la rueda de configuración. También puede ser en el apartado de ajustes y sistema, según el modelo. En algunos modelos deberás deslizar el dedo a la izquierda para poder ver esta opción, así que hazlo si no la encuentras a primera vista.
- Ahora seleccionamos la opción General y seguidamente tocamos en Restablecer. Si no la ves, también puede ser la de Desemparejar del teléfono.
- Para finalizar, tocamos de nuevo en Restablecer y tras ingresar el PIN o patrón de seguridad, comenzará a borrar todos los datos del reloj.
Tras unos minutos, el reloj habrá terminado con el proceso y este se volverá a encender, pero ahora sin ninguna información sobre nuestra salud, usuario ni siquiera registro de pasos. Tendrás que recuperar todo lo que tenías, con cuidado que no haya algo que haya causado el fallo, e instalar de nuevo tus apps.
Cómo hacer un Hard Reset en Wear OS
En los casos en los que no podemos restablecer el reloj, como hemos explicado anteriormente, tendremos que pasar al siguiente nivel haciendo un Hard Reset. Este proceso elimina todos los datos, aplicaciones, e incluso reinicia el sistema operativo por completo. Por eso, solo recomendamos hacerlo en casos muy complejos, donde el problema no se puede resolver con los pasos anteriores.
Es la única forma de resolver errores en la pantalla táctil o incluso un problema que se puede encontrar en algunos smartwatches Xiaomi donde aparece en pantalla “Añade un recuadro, mantén pulsado cualquier recuadro para cambiar tu carrusel” situación no podemos hacer nada para volver al panel de inicio. En ese caso hay que optar con cuidado y siguiendo al pie de la letra estos pasos para completar el proceso que comienza en el menú para desarrolladores:
- Mantenemos pulsados los botones del reloj. En el Xiaomi Watch 2 Pro, es el botón superior e inferior.
- Aunque aparezca apagar o reiniciar, seguimos presionando.
- El reloj se quedará en negro.
- Después volvemos a tocar en los 2 botones unos 3 segundos y se encenderá con el menú desarrollador.
- Pulsamos el botón del centro del reloj hasta bajar a Factory Reset. Tocamos con el botón inferior para aceptar.
- Una vez completado, volveremos al menú de desarrolladores y aquí bajamos hasta pulsar en Reboot sistem now.
- El reloj se encenderá como si fuera nuevo y sin problemas.
Con estos pasos, nuestro reloj volverá a iniciarse como si nunca lo hubiéramos utilizado, teniendo que configurarlo, añadiendo la cuenta e instalado las apps que queremos. Ahora empezaremos de nuevo, tanto en datos como en configuraciones. Puedes volver a personalizarlo de nuevo y dejarlo a tu gusto. Tras esto, podemos confirmar que el problema ha quedado resuelto y esperamos que no vuelva a aparecer.
