¿Qué opina la gente de los relojes Suunto?

Esta clase de relojes inteligentes están enfocados en la actividad deportiva de máximo nivel, ya que otorgan mediciones acerca de parámetros muy específicos. Garmin y Polar son las principales marcas cuando se habla de estos modelos, pero ahora tienen un nuevo competidor y se conoce como Suunto. Si no has oído nada acerca de la compañía, estás en el lugar ideal, pues nos hemos encargado de reunir algunas de las valoraciones de la comunidad de forma que puedas obtener una perspectiva más profunda.

Cuál es la opinión de los usuarios sobre los relojes Suunto

Para este tipo de análisis nos valemos de las opiniones de los usuarios sobre Suunto en Amazon y Trustpilot. En esta última las críticas son bastante duras hacia la marca, alcanzando únicamente 1,3 estrellas de valoración con solo un 5% de puntuaciones de 5 estrellas y un total de 88% de reseñas con una única estrella. Esto después de un total de 434 opiniones en la plataforma, entre las que se afirma lo siguiente:

NO COMPREIS EN SUUNTO, SI TENEIS UN PROBLEMA «TE AYUDAN A SOLUCIONARLO» HASTA QUE SE CANSAN Y DESAPARECEN, HACE MESES COMPRE UN RELOJ QUE AUN NO PUEDO SACARLE EL MÁXIMO PROVECHO.

160€ TIRADOS A LA BASURA. ME HICIERON ENVIARLO DOS VECES A ESLOVENIA Y ME LO DEVOLVIERON DICIENDO QUE NO TENÍA NADA.

Han cambiado mucho.. no tienen asistencia en españa, es un auténtico desastre…que lastima de empresa..

Le doy 1 estrella porque no se pueden dar 0…

Solo hay 2 reseñas por parte de las 434 opiniones de Suunto en Trustpilot y esto es lo que dicen. Sin embargo, no hay que tomarse estas valoraciones como una verdad absoluta, ya que la opinión de los usuarios en Amazon difiere completamente de las anteriores y entre los relojes de Suunto encontramos algunos con valoraciones de 4 estrellas tras más de 15.000 reseñas, como es el caso del Suunto Core:

¡Esta empresa es increíble! Mi reloj Suunto es una compra estupenda, también es mi segundo Suunto en 10 años, no es demasiado voluminoso y las características adicionales hacen que merezca la pena el precio. Mi pantalla estaba un poco apagada, pero cambié la pila y solucioné el problema, quién sabe cuánto tiempo estuvo la pila ahí o si el reloj estaba encendido y en pantalla. Este reloj es genial, ¡cómpralo!

También tienen relojes de un precio mayor que supera los 300 euros y que gozan de buenas críticas. El Suunto 9 Peak es un smartwatch deportivo con GPS que cuenta con una valoración de 4 estrellas y más de 1.000 opiniones. La satisfacción de los usuarios que lo han comprado es extrema y se puede resumir en la siguiente valoración:

A falta de uso y más pruebas, primeras impresiones muy buenas, comodísimo y ligero, tanto para el día a día, deporte y horas de sueño, no se nota que lo llevas. Estéticamente precioso, tengo muñeca pequeña, y el menor tamaño de este modelo hace que me haya decantado finalmente por un suunto, amén de sus múltiples opciones para la montaña y el senderismo. Gran durabilidad de la batería, menú fácil e intuitivo (y lo dice un primerizo con suunto). De momento muy muy bien. Actualizaré conforme lo vaya probando.

En el caso del relojo Suunto Core podemos encontrar comentarios muy positivos. De hecho, uno de los defensores de este modelo en Amazon tiene muy buenas valoraciones al respecto. Hay que decir que este modelo cuenta con brújula, altímetro (barométrico) y barómetro. Por lo que el mismo usuario nos advierte que si no estás buscando alguna de estas funciones o no sabes lo que significan, mejor que no lo compres, ya que este reloj no es para ti. De ahí la importancia en muchas ocasiones de saber que es lo que se compra.

¿Tiene GPS, bluetooth, WIFI, pulsómetro, es smartwatch, se conecta con…?
No a todo, es un reloj con altímetro, sirve para lo que sirve y en mi opinión eso lo hace bien y a un buen precio teniendo en cuenta la marca y que es resistente. Tiene alguna función más relacionada con las 4 características iniciales, como aviso de tormenta o gráfico del desnivel hecho a lo largo de las horas, pero hay que dedicarle más tiempo para manejarlas.

Mi versión es la All Black y nunca he tenido problemas para ver los menús, quizás corriendo puedas tener problemas para ver los pequeños como el cronometro. La correa me parece cómoda y no se suelta la goma que engancha lo que sobra. En ocasiones al doblar la muñeca cambio algún menú sin querer, pero no suele pasar. Solo tiene una alarma/despertador, me hubiera gustado alguna más.  

En los modelos con mayor tiempo en el mercado, también tienen opiniones dispares al respecto de la calidad. Algunos malos comentarios pueden ser debidos a incompatibilidades o quizás una mala configuración, como es el caso del usuario NúrLM en Amazon por el modelo Suunto 3, aunque no elude la crítica hacia el servicio de atención al cliente.

La estetica me encanta, pero al mes dejaron de llegarme notificaciones del movil y soy incapaz de encontrar la causa y el servicio postventa de atencion al cliente de Suunto es peor que pesimo.

Claro está que también han recibido críticas negativas, pero son insignificantes con la cantidad de valoraciones positivas que tienen. Está en tu mano darle una oportunidad si eres un gran aficionado al deporte, ya que muchos la sitúan incluso por encima de Garmin y esto no es moco de pavo.

¿Qué dicen los deportistas más exigentes sobre Suunto?

Buena parte de la comunidad deportiva, incluyendo triatletas, escaladores y corredores de montaña, valora muy positivamente los sensores y la precisión de los relojes Suunto, sobre todo en situaciones extremas.

Los deportistas suelen destacar:

• La exactitud del altímetro barométrico (presente en modelos como el 9 Baro o el 7) para medir desniveles con gran fiabilidad.
• La resistencia al agua y a golpes: Suunto tiene tradición en dispositivos de buceo, por lo que la durabilidad se ha convertido en uno de sus sellos.
• Las métricas avanzadas de carga de entrenamiento: Aconsejables para quienes llevan un plan de actividad muy exigente (series de running, training de triatlón o rutas de senderismo de larga distancia).
• Pero no todo es un camino de rosas: en entornos competitivos (maratones, Ironman…), algunos usuarios apuntan que, aunque las métricas de Suunto son muy exactas, su ecosistema de apps y conexiones, comparado con Garmin Connect puede quedarse algo atrás en lo referente a comunidad o planes de entrenamiento interactivos. Aun así, quienes buscan fiabilidad en altitud, senderismo o submarinismo, suelen sentirse a gusto con la precisión de Suunto.