El sector bancario ha amanecido con una noticia que cambia las normas del juego en cuanto a los pagos internacionales. Es un movimiento sin precedentes en el mercado nacional, puesto que ninguna otra entidad ha dado el paso, pero ha sido el Banco Santander el que lo ha hecho: ha eliminado por completo las comisiones por transferencias internacionales.
Sin embargo, hay una condición: son gratis siempre que se realicen a través de sus canales digitales. Esta medida, efectiva desde ayer, día 25 de noviembre, coloca a la entidad presidida por Ana Botín como el único banco en España que ofrece tal servicio de forma totalmente gratuita, independientemente del país de destino o de la divisa utilizada.
Un golpe a los costes SWIFT
Hasta la fecha, enviar dinero fuera de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) era una operación que implicaba un coste elevado para el cliente medio. Realizar una transferencia a países como Estados Unidos o China no solo implicaba la comisión del banco, sino también los temidos gastos SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), una red que supone costes elevados de intermediación.
Según datos facilitados por la propia entidad, esta clase de operaciones solían tener un coste que giraba en torno a los 50 euros por movimiento. Al eliminar tanto la comisión de emisión como los gastos SWIFFT para las personas físicas, el Banco Santander busca captar y fidelizar a un segmento de la población muy específico: desde inmigrantes que envían dinero a sus familias en su país de origen hasta estudiantes internacionales. La entidad justifica el movimiento bajo la estrategia de crear una ‘banca más sencilla, global y sin barreras’ y con el objetivo de facilitar la vida financiera de sus clientes.
Reducción de precios en sucursales
Aunque los movimientos internacionales gratis se reservan exclusivamente para el entorno digital (web y aplicación), el banco también ha anunciado una reestructuración de sus tarifas para aquellos clientes que prefieran seguir realizando estas gestiones de manera presencial en las oficinas.
A partir de la próxima semana, las tarifas en sucursal se simplificarán. Se establecerá un coste fijo de 20 euros para envíos de hasta 10.000 euros, y de 50 euros euros para importes superiores. Si bien no es gratis como en el canal digital, representa una estructura de precios mucho más transparente y predecible que el sistema anterior de porcentajes y comisiones variables.
Este anuncio no es un hecho aislado, sino que se suma a una serie de iniciativas que el Santander ha liderado recientemente en el ámbito de los pagos internacionales. La entidad ya fue pionera en permitir pagos inmediatos transfronterizos utilizando únicamente el número de móvil, gracias a la integración de Bizum (España).
Con la eliminación de las comisiones SWIFT, Banco Santander lanza un órdago al mercado. La medida obliga a la competencia, tanto a la banca tradicional como a los neobancos, a reaccionar ante una oferta que, a día de hoy, no tiene rival en España. Para el consumidor, esto supone el derribo de una de las grandes barreras financieras, como era hasta hace poco las comisiones por transferencias internacionales.