¿Es fiable Trip.com? Opiniones sobre vuelos, hoteles y billetes de avión
Trip es una de las aplicaciones más populares de Google Play Store y App Store para comprar billetes de tren, vuelos y hasta hoteles. Esta clase de apps facilitan el procedimiento tan tedioso que supone organizar un viaje, aunque existen muchos usuarios que dudan sobre su fiabilidad, así que hemos reunido múltiples opiniones para saber si se trata de una estafa o no.
Nos hemos acostumbrado a realizar toda clase de gestiones vía online, desde pedir cita al médico hasta pedir comida a domicilio, pero también para comprar ropa o billetes de avión. Sin embargo, hay quienes temen una posible estafa al llevar a cabo acciones como esta última, ya que tienen miedo de, una vez en el aeropuerto, percatarse de que su billete no es real.
Es habitual que los precios bajos, unidos a una marca menos conocida, despierten dudas. En un contexto donde el fraude está normalizado y cualquier anuncio puede vaciar tu cuenta corriente, resulta más difícil que nunca tomar decisiones de compra. En esos momentos, la mejor opción es recurrir a la técnica que toda la vida ha funcionado: consultar a quienes han comprado en Trip.com
Opiniones muy positivas sobre Trip
Si uno busca apps para comprar vuelos en su respectiva tienda de aplicaciones, podrá darse cuenta rápidamente de que Trip aparece entre las alternativas más destacadas. Esto es el primer indicio de que la cosa va por buen camino, pero lo importante aquí son las valoraciones del usuario a la hora de utilizar el servicio.
Lo que más valoran todos aquellos que han usado la app es que realmente da lo que promete, es decir, que facilita y mucho las reservas de viajes.
Estaba intentando reservar dos vuelos concretos mirando en diversas webs y en todas las que miraba: al seleccionar dos, el precio del billete individual subía… si esperabas, también cambiaba y subia el precio… Y diversas trampas a las que, los que reservamos vuelos a menudo, estamos acostumbradas. El caso es que yo estaba reservando un vuelo desde trip y mi compañera estaba metida en otra web. Al entrar en trip la página directamente me envió un código para iniciar mi sesión. En mi sesión aparecían los viajeros frecuentes que solemos reservar en esta web. Añadí a mi acompañante tan solo con un click y su billete se añadió exactamente al mismo precio que el mío. Además, tenía un dinero de descuento en mi cuenta que se me descontó automáticamente. La experiencia, por tanto, muy positiva.
Para hacerte una idea aproximada antes de adentrarnos de lleno en las opiniones, la app de Trip tiene una puntuación de 4,6 estrellas, tanto en Google Play Store como App Store, después de más de 200.000 reseñas por parte de la comunidad, lo que quiere decir que la aplicación es fiable. Queda claro que no hay por qué preocuparse, aunque hemos seleccionado algún que otro comentario para evidenciar la seguridad de la aplicación:
Es la primera vez que he reservado un viaje largo, con escalas, con Trip. Me lo recomendaron; siempre había usado otras páginas para viajes con escala. Todo perfecto. Los vuelos bien, de hecho, antes de los vuelos, la misma página de Trip me enviaba recordatorio, e incluso, la compañía aérea también me enviaba información sobre checkin, etc, ya que el checkin online hay que hacerlo directamente en la página aerolínea. Así que sin duda, volvería a usar Trip. Gracias. Saludos.
Es una aplicación muy buena para ahorrar tanto en viajes como en hoteles, además ofrece unos sitios increíbles, es muy segura e inmediata, me encanta y me ha salvado en varias ocasiones.
Estas son solo dos de las opiniones más recientes de los usuarios, pero en la imagen superior puedes apreciar muchas otras. Por norma general, Trip es una buena aplicación para comprar billetes de avión de forma fiable y segura, aunque también hay quienes han tenido malas experiencias a la hora de usar la app.
En un primer momento podría darnos una visión algo más negativa, teniendo en cuenta que se trata de una app que a decir verdad, es un poco desconocida para lo que solemos ver en los móviles a la hora de realizar la compra de un billete de avión; pero como ya has podido ver es una muy buena opción la de poder comprar tu billete por este método.
Sí que es cierto, que quizás la solución en este caso pase por llevar a cabo la utilización de Trip para ver vuelos baratos y luego poder comprarlos a lo mejor directamente en el proveedor de la aerolínea, por lo que tienes que vigilar bien esta cuestión y saber qué es lo que más te interesa.
También hay opiniones malas de Trip.com
Es imposible que todo el mundo quede satisfecho con una aplicación, sobre todo, cuando implica pagos de grandes cantidades, ya que un error puede sacar de quicio al usuario. Esto provoca que Trip también reciba críticas negativas, aunque son muy pocas en comparación con las positivas y el equipo técnico responde con total rapidez para brindar la mejor solución posible.
Muchos se quejan de que no se puede hacer el check-in online, pero lo cierto es que se realiza desde la propia app de la aerolínea y no desde Trip. Otro de los problemas más extendidos es que la app no deja hacer el pago sin motivo alguno; mientras que gran parte muestra su disconformidad con las supuestas ofertas y promociones dentro de la aplicación, las cuales no son tan buenas como dicen ser. Además, ciertos usuarios indican que no reciben información cuando su vuelo sufre retraso o se cancela, lo que no les deja tiempo para actuar en consecuencia. Eso por no hablar de ciertas comisiones abusvas que aparecen de cuando en cuando.
Muchos de estos comentarios, como te habrás imaginado, son en parte dados por problemas y errores de la app, por lo que en cualquier caso, con una actualización rápida y sencilla, la experiencia en Trip mejoraría muchísimo. Por lo tanto, nuestra recomendación es que no tienes que preocuparte de absolutamente nada.
La aplicación es muy mala. Las ofertas que muestra son bastante mejores que las de la competencia, pero cuando vas a hacer una reserva (de un hotel del que en principio te da disponibilidad), siempre te dice «lo sentimos, ya no quedan habitaciones de este tipo. Por favor seleccione otra habitación», y las que te deja elegir son muchísimo más caras que la que te muestra originalmente.
Lo de los vuelos es de coña, ponen un precio barato, más que en la propia compañía que los vende, y cuando vas a pagar resulta que están agotados y te van subiendo el precio. Y para los vuelos que miré, sólo dejaban comprar, cuando el precio estaba bastante por encima del de la propia aerolinea. Al final directamente en Iberia mucho mas barato que en Trip. Hacer el favor de poner un precio y no andar mareando a la gente. Skyscanner mucho más seria.
Cobran una comisión por pagar con tarjeta, a mi me cobraron 30 euros más, pero lo peor es que no te avisan para darte la opción de aceptar o cancelar como por ejemplo hace eDreams, ya te das cuenta del recargo cuando ves la cuenta bancaria, ves un precio y pagas otro una publicidad engañosa, me ha pasado esta vez que ha sido la primera en reservar con ellos, y ya no habrá otra eso está claro, Y por si fuera poco me han cobrado el recargo por partida doble porque el vuelo tiene una escala ,una vergüenza
Si venías buscando una opinión, ya las tienes todas, las buenas y las malas. Y por suerte, en este caso, las buenas son las que nos invitan a llevar a cabo la descarga de esta app para poder comprar un billete de avión que nos lleve a nuestro próximo destino. Por nuestra parte… queda totalmente recomendada.
Pero, en caso de experimentar algún contratiempo con la reserva, existen varias estrategias para poder solucionarlo sin que el viaje se vea afectado. Un primer paso es revisar el estado de tu billete en la web oficial de la aerolínea, introduciendo el código de confirmación que Trip facilita al hacer la compra. Si el billete aparece como válido, pero tienes alguna duda al respecto, contacta con la aerolínea para verificar horarios, escalas y políticas con el equipaje.
Por otro lado, si consideras que has pagado comisiones excesivas o detectas un cargo duplicado o alguna otra cuestión, siempre puede contactar directamente con el equipo de soporte de Trip a través de su formulario en la app. Procura registrar la incidencia con capturas de pantalla y el comprobante de pagos, lo que agilizará la investigación y la resolución. Si, además, notas incongruencias entre la información de la aplicación y la confirmación real de la aerolínea (por ejemplo, que el vuelo aparece cancelado en un sitio, pero activo en otro), conviene buscar opciones para efectuar el cambio de inmediato, ya que la ventana para solicitar reembolsos suele ser algo limitada.
Con estos pasos, evitarás el estrés de tener un viaje frustrado y así tener mayor control a la hora de exigir alguna solución.
Trip es una aplicación totalmente segura para comprar billetes de avión desde el móvil, así que no hay que tener miedo de perder tu dinero. No está exenta de críticas, sobre todo, por los precios tan engañosos que tiene, aunque lo compensa con una app intuitiva y fácil de usar. Las valoraciones son extremadamente positivas, pero ¿cómo ha sido tu experiencia?
