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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Por qué Spotify se pausa solo y cómo solucionarlo

spotify en movil
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No cabe duda que Spotify es una de las plataformas de música en streaming más populares del mundo, utilizada por millones de personas a diario. Sin embargo, muchos usuarios, el que esto escribe incluido, han experimentado un problema molesto: Spotify se pausa automáticamente sin venir a cuento.

La verdad es que las razones que se esconden tras este problema pueden ser muy variadas y muy diferentes, casi lo mismo que las soluciones. Por eso, vamos a tratar de encontrar el origen al fallo de la app de música en nuestro móvil y, por supuesto, vamos a intentar arreglarlo de todas las formas posibles.

¿Por qué se pausa solo Spotify?

Bueno, determinar por qué Spotify se para cuando se le antoja no es sencillo, pero, por lo general, la culpa suele ser de tu propio smartphone, la conexión a Internet o, por supuesto, la propia app de la plataforma de música.

Especificaciones del móvil

Uno de los factores más comunes que puede hacer que Spotify se pause solo es el rendimiento limitado de un dispositivo. Si estás usando un teléfono con poca RAM o un procesador de gama baja, es posible que la aplicación se cierre o pause para liberar recursos.

Esto ocurre especialmente cuando hay varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano, consumiendo la memoria y la capacidad de procesamiento. Sucede lo mismo que cuando juegas a un título exigente con un procesador poco potente, que sufres de lag o tirones. Pues aquí, sufrirás de interrupción en las canciones.

Mala conexión a Internet

Spotify requiere una conexión estable a Internet para transmitir música sin problemas y, por eso, si estás en una zona con poca cobertura de datos móviles o el Wi-Fi de tu casa sufre algún corte, las pausas constantes pueden ser algo a lo que te tengas que acostumbras.

Aunque Spotify permite la reproducción de canciones descargadas sin conexión, previo pago, una conexión intermitente puede hacer que la app se comporte de manera errónea si estás utilizando la función de streaming.

App de Spotify en el móvil.
App de Spotify en el móvil. / Foto: Grupo ADSLZone.

Configuraciones de ahorro de batería

Muchos teléfonos incluyen modos de ahorro de energía que limitan la actividad de las aplicaciones en segundo plano. Si tienes activado el ahorro de batería en tu dispositivo, es posible que esté interfiriendo con el funcionamiento de Spotify.

Esto ocurre porque el sistema operativo detiene o pausa automáticamente aquellas aplicaciones que consumen recursos para preservar la duración de la batería y Spotify es una de las primeras que suele anular.

Conflictos con otras aplicaciones

Aplicaciones como WhatsApp, Facebook o Google Maps, que envían notificaciones o funcionan en segundo plano, pueden entrar en conflicto con Spotify. En particular, las apps que utilizan recursos de audio o que envían notificaciones de voz pueden provocar pausas temporales en la reproducción.

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Además, aplicaciones de gestión de tareas o de optimización de rendimiento pueden cerrar Spotify para liberar memoria de igual forma que el ahorro de batería.

Errores en la aplicación

Como cualquier otra app, Spotify no es inmune a bugs o errores que no dependen, para nada, de lo que haga el usuario con el teléfono. A veces, las actualizaciones recientes de la aplicación pueden contener errores que afectan la estabilidad de la reproducción.

Además, si no tienes la última versión de Spotify, es posible que estés usando una versión que tenga problemas ya resueltos en actualizaciones posteriores.

Caché de la app

La caché de Spotify almacena datos temporales para mejorar el rendimiento de la app y que puedas usarla de forma más rápida en cualquier situación. Lo que pasas es que si no la limpiamos de vez en cuando, si acumula demasiado o si algunos datos se corrompen, puede causar fallos, incluyendo pausas inesperadas en la reproducción de tus canciones favoritas, dejándote con todo el bajón.

Por eso, limpiar la caché de Spotify de vez en cuando puede resolver este problema. Para hacerlo, accede a la configuración de tu móvil, baja hasta el menú de aplicaciones y selecciona la app de Spotify. Una vez dentro de la app, entra en su menú de almacenamiento y selecciona la opción de “Eliminar caché”. Tranquilo, esto no borrará tus playlists ni tus descargas, pero ayudará a que la app funcione sin errores de almacenamiento temporal que estén causando este problema.

Problemas con el Bluetooth

Si eres de los que escuchan Spotify a través de unos auriculares Bluetooth o un altavoz externo, también puedes encontrarte con este problema si la conexión Bluetooth es inestable o tiene interferencias, lo que hará que Spotify se pause automáticamente.

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Soluciones si tu Spotify se para solo

Seguramente tu móvil sufra uno de estos problemas pero, más importante que conocerlos, es dar con las soluciones que podrían ayudarte a resolver estas pausas intermitentes en Spotify.

Cierra aplicaciones en segundo plano

Si tu móvil tiene especificaciones algo pobres, como hemos dicho antes, una de las primeras soluciones es cerrar aplicaciones innecesarias que están en segundo plano. Esto liberará recursos de RAM y CPU, permitiendo que Spotify funcione de manera más fluida.

Para hacer esto, puedes acceder al menú de aplicaciones recientes y deslizar hacia arriba las apps que no estás utilizando.

Optimiza la conexión a Internet

Si estás experimentando problemas de conexión, cambiar de red puede solucionar el problema. Conéctate a una red Wi-Fi más estable si la que estás usando es lenta o inestable. También puedes intentar activar y desactivar el modo avión para restablecer tu conexión a Internet.

Si el problema sigue apareciendo, puedes probar a restablecer los ajustes de Red desde el menú de restablecimiento que encontrarás dentro de los ajustes del smartphone.

Desactiva el ahorro de batería

Revisa las configuraciones de ahorro de batería en tu teléfono para ayudar a evitar que Spotify se pause. Desactiva esta opción para Spotify o añádela a la lista de aplicaciones que no deberían verse afectadas por las restricciones de ahorro de energía.

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Actualiza o reinstala Spotify

Si crees que el problema se debe a un error en la aplicación, asegúrate de que tienes la versión más reciente de Spotify. Las actualizaciones suelen corregir bugs y mejorar la estabilidad para que la app no se pause de buenas a primeras.

Si ya tienes la última versión de Spotify instalada en el móvil y el problema persiste, intenta desinstalar la app y volver a instalarla. A veces, un reinicio completo de la aplicación puede resolver problemas más profundos con el software.

Verifica la configuración de notificaciones

Revisa las configuraciones de notificaciones en tu teléfono, ya que algunas de las aplicaciones que tengas instaladas en el smartphone pueden estar interfiriendo con Spotify, causando pausas temporales. Configura tus notificaciones de manera que no interrumpan la reproducción de música.

modo no molestar Android

Si es necesario, desactiva notificaciones emergentes mientras usas la aplicación para que nada te moleste. De hecho, activar el modo No molestar sería una gran idea.

Comprueba la conexión Bluetooth

Si estás usando auriculares o altavoces Bluetooth, asegúrate de que la conexión sea estable. Intenta desvincular y volver a emparejar tus dispositivos Bluetooth para restablecer una conexión sin fallos. Si el problema persiste, prueba utilizar auriculares con cable para descartar que el problema sea específicamente del Bluetooth.

Reiniciar el dispositivo

Finalmente, una solución simple pero efectiva puede ser reiniciar tu teléfono. Esto ayudará a liberar memoria y cerrar procesos que pueden estar interfiriendo con la reproducción de Spotify.

Reproducción en múltiples dispositivos

¡Ojo! También hay un caso típico que puede estar causando este problema, que en realidad no es un problema en sí, si no una parte del funcionamiento de Spotify. Nos referimos a la Spotify Connect. que permite que la música pase de manera continua entre diferentes dispositivos sin necesidad de detener la reproducción manualmente.

Y ahí está precisamente la cuestión. Si la aplicación detecta que está activa en otro equipo, pausa automáticamente la reproducción en el teléfono para evitar que el audio se reproduzca al mismo tiempo en dos lugares al mismo tiempo. El problema se ha vuelto más acusado en los últimos años, ya que cada vez tenemos más dispositivos conectados a Spotify además del móvil, como son ordenadores, televisores, tablets, relojes inteligentes o incluso al sistema de sonido del automóvil o asistentes como Alexa.

La cuestión es que muchas veces la conexión se mantiene en segundo plano sin que lo sepamos. También puede ocurrir que otra persona esté dando al “play” y parando sin querer nuestra reproducción, algo que nosotros haremos también a esa persona en cuanto le demos a reproducir. Es una función práctica en muchos sentidos, pero también responsable en silencio de las pausas constantes.

Lo ideal para que no nos pase es chequear los dispositivos conectados desde la aplicación del móvil. Para ello abrimos Spotify y vamos a la pantalla de reproducción. En la parte inferior veremos un icono que representa un altavoz o una pantalla. Al pulsarlo se despliega la lista completa de dispositivos disponibles vinculados a tu cuenta en ese momento. Tendremos que mirar uno por uno y marcar la opción para desconectar cualquier que no estemos usando. Es la mejor manera de que no se vuelva a repetir. Lo ideal es hacer esta comprobación de vez en cuando para evitar el problema.