Llévate todas las conversaciones y grupos de WhatsApp cuando cambies de móvil

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WhatsApp se ha convertido en una aplicación de primera necesidad y no solo ha sido, hasta hace poco, una razón más que suficiente como para decantarnos por un smartphone u otro, sino que puede convertirse en un freno a la hora de cambiar de dispositivo si existe la más mínima posibilidad de perder todo el histórico de conversaciones.

Si vas a sustituir próximamente tu iPhone o móvil Android (el mes de septiembre viene cargadito de novedades), vamos a comentarte de qué manera puedes transferir todas tus conversaciones, fotos y vídeos sin perder nada por el camino. Una tarea que, según el sistema operativo que uses, será más o menos fácil, pero que no está exento de algún que otro riesgo (entre comillas, claro).

WhatsApp en tu iPhone

En el ecosistema Apple este proceso es bastante sencillo pero no por ello hay que dejar de tomar alguna que otra precaución. Para empezar hay que decir que WhatsApp tiene una opción de ‘backup’ automático que sube todas nuestras conversaciones a iCloud, lugar en el que pone a salvo todo lo que vamos escribiendo, mandando o recibiendo.

backup_whatsapp_ios

Es una manera muy sencilla de tenerlo todo a salvo así que si vamos a cambiar de móvil y si ya hemos sacado fotos, vídeos, documentos, etc., las conversaciones de WhatsApp no van a ser un inconveniente. Dentro de la aplicación vamos a Ajustes > Ajustes de chats > Copia de chats y se pondrá automáticamente a guardar la actividad más reciente.

IMPORTANTE: cuando encendáis vuestro nuevo iPhone tendréis que configurarlo instalando la copia de seguridad más reciente de vuestro dispositivo anterior, ya que si lo definís como un iPhone nuevo al instalar WhatsApp os dirá que no hay copia en iCloud de conversaciones para ese ‘teléfono nuevo’. Sobre todo si compartís la misma cuenta de iCloud en más de un dispositivo con WhatsApp.

Es decir, que si pasáis de un iPhone 5 a un iPhone 6, debéis restaurarle al nuevo la copia de seguridad del iPhone 5 o WhatsApp no os dejará recuperar vuestras conversaciones.

WhatsApp en Android

Aquí no existe plataforma de Google que nos deje respaldar nuestras conversaciones así que toca utilizar dos métodos. Por un lado está la opción dentro de WhatsApp de copiar las conversaciones, por lo que subimos toda nuestra actividad a ¿los servidores de la aplicación?, o bien lo hacemos nosotros a mano por si se deja algo en el camino.

Por experiencia propia esta opción de WhatsApp no es del todo fiable y se deja mucha actividad que no guarda y que más tarde es complicado recuperar. Podéis hacerlo de todas formas y cuando os llegue el nuevo smartphone, ver si la copia de seguridad está al 100% como esperábais.

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Pero por si acaso no os fiáis demasiado os vamos a dar otra alternativa, más tosca y menos automática, pero muy efectiva. Lo primero es decirle a WhatsApp que haga una copia de los chats y después ponemos el teléfono en modo avión, para que no entren más mensajes y así no perder ninguna conversación.

Después vamos a una aplicación de gestión de archivos en el móvil y buscamos en el directorio raíz la carpeta WhatsApp. En ella está toda la información de conversaciones así como fotografías y vídeos que hemos enviado o recibido a lo largo del tiempo. Cogemos esa carpeta y la copiamos a la tarjeta SD (si tienes un Nexus, comprímela y súbela a Dropbox o Google Drive, por ejemplo).

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Cuando tengamos el nuevo móvil insertamos la microSD (o instalamos la aplicación de Dropbox o Google Drive) y hacemos lo siguiente por este orden:

  • Copiamos la carpeta WhatsApp de la microSD en el directorio raíz del móvil
  • Vamos a Google Play Store y nos bajamos e instalamos WhatsApp
  • Abrimos WhatsApp
  • Verificamos el número de teléfono por vía SMS
  • Sabremos que ha funcionado bien por que la aplicación nos informa de que ha encontrado una copia de seguridad de conversaciones
  • Por último pinchamos en Restaurar y esperamos a que termine todo el proceso

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Cuando entremos en la pestaña de chats veremos que tenemos toda la información hasta el último instante previo a hacer la copia de seguridad en el viejo smartphone.

IMPORTANTE: si instaláis WhatsApp y lo abrís y activáis antes de copiar el ‘backup’ que traéis del otro smartpohne, la aplicación no lo reconocerá y no podréis recuperar las viejas conversaviones del anterior smartphone.

Escrito por José Luis

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Comentarios

14 comentarios
  1. sdaf 24 Ago, 14 11:32

    Informate un poquito antes de escribir para no confundir a la gente… la parte del iphone donde dices que hay que restaurar una copia anterior para que whatsapp te deje restaurar.. vamos a dejar 2 conceptos BASICOS que se ve NO TIENES NI LA MAS REMOTA IDEA

    Cuando restauras un backup se restauran las conversaciones que habia en ese momento y whatsapp NO COGE NADA DE ICLOUD PUESTO QUE YA HAS RESTAURADO UN BACKUP, NI TE DA OPCION A ELLO

    Cuando configuras un terminal nuevo y TE LOGAS CON LA CUENTA DE ICLOUD, ahi es cuando al intalar whatsapp te dice si deseas recuperar copia. Da igual como configures el iphone, lo importante es LA CUENTA DE ICLOUD

    SOLO HAY QUE LOGARSE EN ICLOUD, SIMPLE Y LLANAMENTE.

    Para proximos articulos informate de lo que escribes y asi evitaras quedar en un patetico ridiculo que indica que no tienes ni puta idea de lo que pones

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    1. chevi7 24 Ago, 14 12:13

      Para los archivos multimedia como imágenes o vídeos no siempre funciona bien.
      Internamente whatsapp linka los ficheros de fotos con la ruta completa. Por ejemplo storage/emulated/0/whatsapp/media/whatsapp images/foto1.jpg.

      si en el nuevo movil la ruta de la memoria por defecto fuera storage/sdcard0 entonces la carpeta whatsapp tendría la foto en storage/sdcard0/whatsapp/media/whatsapp imagen/foto1.jpg y cuando en la.conversación se intente abrir la foto el link no sera correcto y nos dirá que la foto no existe.

      Si alguien conoce algún otro método infalible que lo diga please.

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    2. José Luis Sanz 25 Ago, 14 9:08

      Hola sdaf

      Te animo a que cojas un iPhone, lo configures como ‘iPhone nuevo’, te loguees en iCloud, que instales WhatsApp, valides tu número de móvil por SMS y veas los resultados.

      Te adjunto pantalla donde puedes ver lo que ocurre: “No se encuentra una copia”.

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      1. chevi7 25 Ago, 14 9:32

        Para iPhone lo mejor para hacer backup es usar una herramienta que se llama iTools.
        Jose Luis, de mi comentario sobre Whatsapp de Android no dices nada? Has. Comprobado que ocurre lo que digo?

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        1. José Luis Sanz 25 Ago, 14 10:14

          Hola chevi7

          Estaba ahora mismo comprobándolo por que a mí me ha funcionado siempre. Pero quería verificarlo una vez más…. ¡¡Pero se me ha quedado sin batería el S5!!

          Déjame que se cargue un poco para verlo y te digo. Sorry.

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      2. Javier Martín 26 Ago, 14 13:20

        Primero tienes que hacer una copia en iCLoud, o configurarla que se haga cada X tiempo (no se hace sola)

        En mi caso perfecto siempre restaurando desde iCloud 🙂

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      3. Anónimo 30 Jun, 15 12:22

        eso es exactamente lo que me ha pasado a mi, y ahora qué puedo hacer? sólo restaurando copia puedo tener el historial???

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  2. MRL 20 Nov, 14 10:27

    Necesito saber si esa copia de seguridad hecha en icloud de mis conversaciones de whatsapp desde un iphone, puede ser recuperada en un nuevo movil android o es que la aplicación de whatsapp de apple tiene una codificación que no es compatible con android? Alguién puede decirme algo sobre esto por favor? o tengo que resignarme a perder las conversaciones si cambio de sistema operativo.
    Mil gracias.

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  3. carlos 06 Ene, 15 4:20

    y como seria para transferir los mensajes desde un emulador (bluestacks ) a un cel android ??

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  4. Anónimo 20 Oct, 15 17:37

    Hola, me he comprado un móvil nuevo y quiero transferir mis contanctos, grupos y conversaciones a mi móvil nuevo. El problema es que mi antiguo móvil no está liberado, es yoigo, y mi nueva tarjeta es Vodafone por lo que no puedo insetarle la tarjeta, como pide WhatsApp que se debe hacer en estos casos. Cómo podría hacer ese cambio de número, si me ayudarais estaría muy agradecida.

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    1. Anónimo 22 Feb, 16 2:23

      CREO QUE SOLO DEBES BUSCAR LA CARPETA DE WASAP ,,,, COPIARLA Y PEGARLA EN LA RAIZ DE LA SD DEL NUEVO TELEFONO

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  5. Anónimo 18 Nov, 15 19:41

    Cambie de samsung a iphone, pero perdi todos mis grupos de wats, existe la forma de recuperarlos!

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  6. Diego 07 Mar, 16 19:14

    Y si tengo un iphone y quiero pasar todos mi whatsapp a un samsung q tengo q hacer

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  7. Xiomara 05 Abr, 16 5:56

    Me gustaría saber si comparto la cuenta de iCloud con otra persona pueden ver mis cobres aviones de whatsapp ??!

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