Google Discover no funciona. ¿Dónde están mis noticias?

Una de las funciones más sencillas pero a la vez prácticas de los móviles Android es el feed de noticias que se integra en muchos smartphones y que nos permite leer noticias de forma rápida acorde a nuestros gustos e intereses. Sin embargo, los problemas con Google Discover pueden aparecer, obligándonos a tratar de localizar una solución para seguir disfrutando esta característica.

Se trata de un error que nosotros mismo hemos tenido que sufrir, pero también otras muchas personas que, a través de Twitter y los diferentes foros como Reddit, han dejado ver su preocupación por esta situación. Si eres uno de los afectados por el problema, te invitamos a que sigas atento a todas las indicaciones que daremos para conseguir hacer funcionar el feed de noticias correctamente de nuevo.

No carga nada

Esta funcionalidad, que viene en los teléfonos Android y iPhone a través de la app oficial de Google, no siempre funciona correctamente. Pero, principalmente, serán dos los motivos que hayan llevado a que este no cargue correctamente o, ni siquiera, pueda mostrarnos ningún tipo de contenido.

Se ha caído solo

Este popular servicio de la compañía de Mountain View no es invencible, es decir, en un momento u otro, también puede caerse por lo que no estará en funcionamiento hasta que el fabricante solucione el error. Esto quiere decir que, por mucho que intentemos resolverlo en nuestro smartphone, hasta que Google no solucione este problema, no podremos volver a utilizarlo con normalidad. Este error suele aparecer con el mensaje de ‘No se ha podido conectar con Discover‘.

Culpa del teléfono

Otra de las situaciones, que muchos afectados explican es que el móvil no les permite cargar la noticia una vez seleccionada, por mucho que tratemos de acceder a ella, volver a atrás e intentarlo de nuevo hay en casos en los que esto no es posible. Mientras que, si accedemos al navegador y buscamos esa misma noticia si podemos verla sin inconvenientes, por lo que el problema radica en Google Discover.

google discover

A diferencia de otras ocasiones, el problema del feed de Google no parece deberse a una mala actualización, smartphones o capa de personalización en concreto, sino que afecta a todos a partes iguales. Una situación que ha hecho que muchos hayan optado ya por reportar este problema de Android a los fabricantes para que den con una solución.

En estos casos, lo cierto es que sí que podremos hacer algo al respecto para solucionarlo pro nuestra y seguir disfrutando del servicio de la compañía estadounidense.

Cómo arreglarlo

Si es un fallo puntual de la app debido a un problema interno del terminal, o incluso de la propia app sin que llegue a afectar a los servidores de este servicio, estos métodos nos ayudarán a solucionar cualquier problema con Google Discover en el móvil.

Reinicia el móvil

Este tendrá que ser nuestra primera prueba para ver si el problema se soluciona con tan solo reiniciar el móvil. Y es que, con un simple apagado y encendido rápido del dispositivo, conseguimos liberar la memoria caché del sistema, borrando así problemas de compatibilidad.

reiniciar movil

Tan solo tendremos que dejar apretado el botón encendido y pulsar sobre reiniciar. Después volveremos a entrar en Google Discover para ver si el problema ha desaparecido y ya funciona con normalidad.

Intenta actualizar la app

Puede que el error provenga de que no hemos actualizado desde hace un tiempo la app de Google en la que se muestra Discover. De ser así, es el momento de que os metáis en la tienda de apps de vuestro smartphone, en la mayoría de casos Play Store, y actualicéis la aplicación. Puede que hayan tenido que corregir alguna anomalía que ha aparecido en el software por un motivo u otro que impedía su correcto funcionamiento y, por ello, no cargaba nada.

Borra la caché y los datos

Para no tener que esperar a que el fabricante de Mountain View o las marcas den con la solución, hemos encontrado la manera de arreglar Discover durante mucho tiempo, aunque al cabo de varias semanas el problema podría volver a repetirse y tendremos que repetir estos mismos pasos. Lo primero será entrar en los Ajustes > Aplicaciones y pulsar sobre Google. Aquí tendremos que entrar en opción de Almacenamiento donde deberemos pulsar sobre las opciones de Borrar la memoria caché y los datos. Además, estate tranquilo, ya que no afectará en absoluto a los archivos del móvil.

Úsalo sin cuenta

Además, lo que también tendremos que hacer será entrar en la app oficial en el smartphone y tocar en la esquina superior sobre nuestro icono, entre las opciones que aparecen escogemos ‘Usar sin ninguna cuenta’ y reiniciamos el móvil. Una vez completado volvemos a repetir el proceso de escoger de nuevo nuestra cuenta de Google y el problema quedará resuelto. Si este problema vuelve como es más que probable al cabo del tiempo, el error podría tener que ver con la caché generada con al app, por lo que habrá que repetir los pasos.

problema google discover

¿Datos móviles restringidos?

Puede que no nos hayamos dado cuenta, pero si, por ejemplo, el Discover funciona bien cuando estamos conectados a una red Wi-Fi, significará que será un problema con los datos móviles del teléfono. Es decir, puede que se haya restringido el uso del plan de datos que tenemos en nuestro dispositivo. Para comprobar si es culpa de esto o no, deberemos ir a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver las apps > Google > Datos móviles y Wi-Fi > comprueba que la opción de Datos en segundo plano está habilitada en tu smartphone.

Fuerza la detención

Dependiendo del teléfono que tengamos, puede que no podamos desinstalar esta aplicación directamente de nuestro teléfono, ya que venía de manera predeterminada. Por tanto, deberemos probar a forzar la detención de Google. Para ello, deberemos ir a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver las apps > buscar la aplicación en concreto > Forzar detención. De esta manera, no borraremos nada, solo conseguiremos que se cierre por completo. Luego, prueba a ver si ya se ha solucionado su fallo.

¡Sé el primero en comentar!