No, el asistente de Google no está embrujado y por eso se activa

Desde que los asistentes virtuales llegaron a los móviles, muchas cosas han cambiado, algunas cosas para bien y otras para mal, pues hay un problema con el ayudante de Google que afecta a muchos móviles Android. Sin previo aviso el asistente se despierta solo y se produce una gran confusión en los usuarios que posiblemente ni tan siquiera tienen el móvil en la mano.

Este problema ha aparecido en innumerables ocasiones en los foros de Google, haciendo saber a los desarrolladores principales de Android lo que ocurre. El error se expanda por todos los móviles, marcas y modelos, pues no se repite solo en algún móvil en concreto, sino que aparece en prácticamente todos sin importar la capa de personalización por un motivo o por otro.

¿Por qué se activa solo?

Aunque puede parecer un fenómeno paranormal, es habitual y algo muy repetido en los móviles que Google Assistant funcione en el móvil sin hacer nada. Esto se debe a que su reconocimiento basado en la voz no es perfecto o está mal configurado y eso provoca que mientras estamos manteniendo una conversación, pueda confundirse y entender «Okay Google» cuando en realidad no hemos dicho nada por el estilo. Momento en el que la pantalla se enciende y el micrófono se pone a escucharnos.

Mejora al asistente

Para tratar de evitar que el móvil nos escuche más por decisión propia o error, tenemos que llevar a cabo una configuración en nuestro dispositivo que mejorará los resultados. Si queremos resolver estos problemas, es clave que sepamos como podemos configurar el asistente de Google en nuestro móvil. Un proceso sencillo, pero que requiere de varios pasos que te vamos a explicar y que requiere seguir este proceso para llegar a las opciones más importantes:

voice match google assistant

  • En primer lugar entramos en la app de Google, desde el acceso directo o con la barra de búsqueda tocando en el icono.
  • Una vez dentro de Google, veremos Discover.
  • Tenemos que pulsar sobre la última de las opciones inferiores llamada Más.
  • En esta pestaña escogemos Ajustes.
  • Continuamos pulsando sobre Asistente de Google.
  • Por último elegimos Voice Match.

Lo más frecuente y la solución más acertada la mayoría de veces se basa únicamente en volver a enseñar al asistente de Google nuestra voz. Esto lo podemos hacer siguiendo los pasos que hemos visto antes. Entramos en el apartado Voice Match y nos encontramos con las siguientes posibilidades:

modelar voz asistente google

Tendremos que pulsar sobre Modelo de voz para eliminar el anterior registro que realizamos y volverlo a repetir la frase clave de configuración. Esto nos permitirá que funcione correctamente y evitarnos así que Google Assistant se active solo. Tendremos que repetir Okay Google todas las veces que es necesario con el móvil a diferentes distancias, para que el tono de voz sea reconocido a la perfección y a ser posible sin mucho ruido a nuestro alrededor. Con esto completado, el asistente mejorará su reconocimiento y el problema no debe repetirse.

Una pulsación inoportuna

Aunque la mayoría de veces el problema que estamos sufriendo con Google Assistant se encuentra vinculado con la voz, también podemos encontrarnos con que al sujetar el móvil se enciende el asistente de Google. Este problema se relaciona directamente con la opción para activar Google Assistant con un botón en Android. Una opción que por suerte para los que no les gusta, se puede quitar en aquellos móviles que a su vez permiten activarlo.

Los pasos no son iguales en todos los smartphones, pero sí muy similares. Te explicamos lo que debes hacer para que el botón del móvil deje de crear conflictos con el asistente de Google en el momento menos deseado:

Desactivar el botón en Xiaomi

Los móviles de Xiaomi permiten con MIUI quitar la opción del asistente rápidamente con estos pasos: Ajustes > Ajustes adicionales > Accesos directos de botones > iniciar Asistente de Google, donde tendremos que desactivar la opción.

Desactivar el botón en Huawei

Para olvidarnos de esta opción, tan solo tenemos que dirigir a los Ajustes de nuestro móvil Huawei y seguir este proceso: Ajustes > Funciones de accesibilidad > Acceso directos y gestos > Asistente de Google y finalmente apagar la opción.

Desactivar el botón en OPPO

Los smartphones de OPPO permite seguir estos rápidos pasos y quitar la opción: Configuración > Opciones inteligentes y quitar el asistente de Google del botón de encendido.

Desactivar el botón en móviles OnePlus

El último fabricante que ofrece una opción para poner el asistente y por lo tanto para quitarlo es OnePlus, donde debemos entrar en: Ajustes > Botones y gestos, para eliminar la opción.

¿Y en el resto de móviles?

Además de las peculiaridades que presentan esas capas de personalización, en el resto de terminales Android vamos a poder desactivar el botón para el asistente desde Ajustes > Aplicaciones > Asistente, desactivando la opción. En caso de que no aparezca, siempre podremos recurrir a escribir en la barra de búsqueda de los ajustes la palabra Asistente he iremos directamente a su panel.

Cuidado con los gestos

La última ventaja añadida a los móviles Android por despertar al asistente se encuentra enfocada en mejorar la accesibilidad, pero puede complicarlo más. Si tenemos un móvil configurado a través de los gestos, no tendremos el botón home en pantalla para despertarlo, por lo que habrá que deslizar desde la esquina inferior derecha hacia arriba. Un gesto que podemos hacer en muchas ocasiones erróneamente y nos lleva a error.

Desactívalo por completo

Por el contrario, si nos hemos cansado de los problemas y no queremos que la inteligencia de Google nos escuche jamás para esta utilidad, tan solo hay que seguir el mismo proceso de configuración mencionado anteriormente. Una vez dentro de Voice Match, vamos a tocar sobre el botón azul para desactivarlo. Esto nos impedirá usar el asistente de Google mediante la voz, aunque sí con otros mecanismos como el acceso directo a través del botón si es que es lo que deseamos.

No funciona en la pantalla de bloqueo

Hay a quienes no les interesa poder usar este extra nada más que cuando van en el coche o están con las manos ocupadas y eso dificulta sacarle provecho al asistente. En ese caso, el problema cambia, pues lo que queremos conseguir es que ahora sí, el mismo reconozca la voz y el comando Ok Google incluso con la pantalla apagada. Esto se puede conseguir del siguiente modo:

asistente google pantalla bloqueada

  • Accedemos a la app Google.
  • Tocamos sobre Más en la parte inferior y después Ajustes.
  • Ahora entramos en Asistente de Google.
  • Y elegimos Personalización.
  • Finalmente solo tenemos que activar la opción Resultados personales en pantalla de bloqueo para conseguir que siempre nos funcione sin problemas.
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