Aunque no pueda parecerlo, la rotación automática puede no funcionar correctamente en más de una ocasión en tu teléfono Android. El principal motivo suele ser que, sin darte cuenta, has deshabitado la rotación automática del teléfono desde el panel de notificaciones de Android. Si ya has comprobado que este no es el problema, prueba los siguientes trucos.
Algunos usuarios de grandes móviles, como en su día sucedió con el Samsung Galaxy S8, se han estado quejando de que su teléfono deshabita la rotación automática, aunque la opción esté marcada en los ajustes. Es por ello que podemos encontrarnos por la calle con usuarios moviendo el móvil en todas direcciones para lograr rotar la pantalla.
Revisar la configuración de tu smartphone para comprobar la rotación de pantalla
Antes de ponernos a arreglar el móvil como locos, hay que ver si la pantalla del móvil gira, o no gira, por nuestra culpa.
Ojo con el botón de giro
Uno de los primeros métodos o vías que deberemos tener en cuenta es que, a lo mejor, no nos hemos percatado de que no contamos con el giro del panel del móvil automático activado. Por lo que, únicamente deberemos ver entre la configuración de nuestro smartphone si está o no activado, o en su defecto, tenemos habilitado la opción que nos impide poder. Pues dependiendo del sistema operativo de tu smartphone y su versión esto cambiará. Es decir, podrás encontrar una opción que se denomine Girar pantalla automáticamente.
En todo caso, para comprobarlo podremos ir a los ajustes del smartphone. Desde la configuración de los terminales podremos mirar rápidamente si este ajuste está habilitado o no. Incluso, si deslizamos desde arriba hacia abajo la barra de estado, conseguiremos abrir el Centro de control o el panel de notificaciones. Y desde aquí, podremos localizar el icono correspondiente. Pero cuidado porque a veces puedes acabar presionando el botón pensando que activas el giro automático cuando en realidad lo estás bloqueando, así que mira exactamente lo que activas. En cualquier caso, siempre podremos mirarlo siguiendo estos pasos desde los ajustes:
- Vamos a la aplicación de Ajustes.
- Dentro, tendremos que buscar dentro del apartado de Pantalla.
- En este menú, tendremos que encontrar Giro automático o Pantalla giratoria.
Eso sí, si ves que está habilitado, prueba a desactivarlo y viceversa. No está de más que reinicies el sistema encendiéndolo y apagándolo para ver si funciona de nuevo. Además, algo que también debes saber, es que no debes tocar la pantalla de tu teléfono cuando intentes girarlo. Esto se debe a que, si tocas el panel, tu teléfono evitará que la pantalla se gire. Es posible que estés tocando los bordes del display mientras colocas el teléfono de lado, sobre todo en los teléfonos con pantalla curva, y esa puede ser la razón por la que tu pantalla no está girando.
Modo seguro
El modo seguro es una función que permite arrancar el móvil sin aplicaciones de terceros, lo que puede ser útil para solucionar problemas de rendimiento o seguridad. Sin embargo, el modo seguro también desactiva la rotación de pantalla, así que si lo tienes activado, tendrás que desactivarlo para recuperar esta función.
Para hacerlo, solo tienes que mantener pulsado el botón de encendido y elegir la opción de reiniciar el móvil.
Solucionar el problema de la rotación de pantalla
Si el panel táctil de tu smartphone ha dejado de girar de manera automática, pueden ser varios los motivos que impiden que lo haga. Por esto mismo, os mostraremos diferentes vías que podréis seguir para intentar dar con la tecla correcta que solucione vuestro problema. Además, no solo nos tendremos que basar en que es un problema propio del teléfono móvil, sino también puede deberse a las aplicaciones que tenemos instaladas en el terminal.
Mucho cuidado con la carcasa que lleva el móvil
En ocasiones, solemos pasar por alto cualquier característica del teléfono cuando vemos una funda que nos encanta por su diseño y que no podemos esperar a colocar. El problema es que ciertos aspectos del dispositivo pueden verse afectados por determinadas carcasas según los materiales empleados para su fabricación.
Este es el caso de las que incorporan un imán en su interior para mantenerlas fijas o para cerrar la funda si esta es de libro. Este pequeño elemento es capaz de interferir en los sensores encargados de llevar a cabo la rotación de la imagen y es por ello por lo que debes retirarla y verificar si este es el motivo del fallo. De ser así, no te queda otra opción que buscar otra clase de funda por mucho que la estética resulte de vital importancia para ti.
El sensor de orientación está bloqueado
El sensor de orientación es el encargado de detectar la posición del móvil y ajustar la pantalla en consecuencia. Si este sensor está bloqueado por algún motivo, como el que hemos dicho de la carcasa, la rotación de pantalla no funcionará.
Pero la suciedad o cualquier otro elemento también pueden perjudicar al equipo, no solo una funda, por lo que para comprobar si este es el problema, puedes usar alguna aplicación que te muestre los datos del sensor, como Sensor Box, y ver si el sensor responde al movimiento del móvil. Si no lo hace, puede que esté dañado o sucio y necesites llevarlo a un servicio técnico.
Actualiza el móvil
Puede que una actualización reciente, o la falta de actualizar, haya roto esta función o que impida que funcione correctamente. Por eso, es clave que mantengas tu teléfono siempre actualizado y compruebes si hay una nueva versión si te encuentras con este fallo. Las nuevas actualizaciones no solo traen novedades y mejoras de seguridad, sino que también corrigen ciertos errores.
Además, tener tu teléfono sin actualizar puede hacer que se quede desfasado y que no funcionen ciertas opciones, y esto podría causar también errores en la rotación del teléfono. Antes de hacer cualquier cosa, deberías probar con esto. Para hacerlo, debes ir a los ajustes de tu teléfono y buscar nuevas actualizaciones en el apartado Información del teléfono, Sobre el teléfono, Actualización del teléfono o similar.
Prueba con una app de terceros
Para algunos, es cuestión de cambiar la configuración del teléfono para asegurarse de que la opción para girar la pantalla de forma automática está activada. Pero para otros usuarios, el problema puede no ser tan fácil de solucionar y, lo primero de todo, debe realizarse un reinicio completo del teléfono. Aunque parezca una tontería, reiniciar el móvil suele poner fin a la mayoría de problemas que se vienen arrastrando cuando el móvil lleva tiempo encendido.
Si esto no pone fin al problema con la rotación automática en Android, probablemente el giroscopio de nuestro terminal se halla desconfigurado y haya que volver a calibrarlo. Para ello nos vamos a valer de una app sencilla, gratuita y funcional disponible en Google Play Store que se denomina Sensor Test.
Puesto que la rotación automática depende del acelerómetro y giroscopio del teléfono, para solucionar cualquier tipo de problema con estos sensores debemos proceder a una recalibración del dispositivo. La calibración puede ser completada usando la opción de calibrar incorporado en la aplicación que te dejamos más arriba. Esta app detecta fallos en los sensores y, en caso de localizarlos los ajusta de forma automática.
Si el problema sigue apareciendo deberás analizar de si ocurre en todo el sistema o solo en algunas aplicaciones, porque en este caso puede que el problema sea de esas propias apps y debas reinstalarlas. De todas formas, puedes seguir probando las siguientes soluciones para encontrar con la adecuada que acabe con el problema de que la pantalla de tu smartphone no rote.
Opción de rotación de pantalla dentro de cada aplicación
Seguro que alguna vez te has dado cuenta, pero hay aplicaciones que no respetan la opción de orientación predeterminada de tu teléfono, lo que significa que estas aplicaciones no giran incluso si has activado la opción de rotación automática como te hemos enseñado unas líneas más atrás.
Afortunadamente, la mayoría de estas aplicaciones ofrecen una opción dentro de ellas para girar la pantalla. Por ejemplo, si utilizas una aplicación de reproductor de vídeo, es probable que la aplicación tenga la opción de cambiar el modo de vídeo a horizontal identificada con un icono con dos rectángulos en alguna de sus esquinas. Por lo general, puedes encontrar esta opción en la pantalla de reproducción de vídeo de la aplicación. Además, son también muchos los juegos para smartphones que usan la función de giroscopio y rotación automática, por lo que también podremos probar suerte en ellas para revisar si funciona o no en el terminal.
Reinicia el smartphone
Existe la posibilidad de que la memoria RAM del terminal esté sobrecargada debido a muchas aplicaciones abiertas en segundo plano u otras actividades. Justo por esta razón, el reinicio puede ser la solución a tu problemática, aunque antes de ello prueba a cerrar todos los programas por tu cuenta de manera manual, desactiva la actividad en segundo plano desde la sección de batería y revisa si has erradicado el fallo.
La siguiente alternativa, después de pasar a intentar poner fin el error de la rotación automática a través de la app de terceros y el cierre manual, será el hecho de reiniciar el teléfono móvil. Puede que se haya quedado algunos de los procesos internos bloqueados, por lo que al hacer un reinicio del smartphone conseguiremos que se inicien de nuevo todos los apartados a los que no hemos logrado acceder con el paso anterior.
En caso de que la incidencia siga apareciendo y no se pueda girar el panel táctil de manera automática, tendremos que pasar a restablecer todos los ajustes de nuestro dispositivo móvil como comentaremos más adelante. Este paso variará dependiendo de la capa de personalización que tengamos en el smartphone, así como de la versión del sistema operativo de Google.
Elimina las aplicaciones instaladas recientemente
Antes de ponernos en lo peor, y de acudir a la solución más extrema que será la de restablecer el teléfono a sus valores de fábrica, tendremos que comprobar si es culpa de algunas de las aplicaciones que tienes instalada en tu teléfono.
Para ello, lo mejor será entrar en el modo seguro que tienen los dispositivos móviles de Android para poder pasar a averiguar quién es el culpable que no deja al smartphone girar el panel. Para entrar a este modo, tendremos que presionar el botón de encendido hasta que aparezca un menú. En él, mantén pulsado sobre la opción de apagado hasta que te aparezca en la pantalla un mensaje de Reiniciar en modo seguro. Una vez se reinicie, estarás dentro de esta funcionalidad. Por tanto, será el turno de eliminar una a una las aplicaciones que has descargado recientemente, luego reinicia el teléfono y comprueba si el fallo se ha solucionado.
Revisa si son algunas aplicaciones las que no lo permiten
Antes de proceder con el paso final, es conveniente conocer qué programas de tu smartphone están dando problemas. Principalmente, porque debes saber que no todos permiten hacer eso de esta funcionalidad. Hay redes sociales como Instagram o TikTok que no autorizan girar la pantalla, ya que están pensadas para reproducirse en vertical. Por lo tanto, estas apps, por ,mucho que lo intentes, no vas a poder ponerlas en vertical.
Prueba otras apps instaladas en tu terminal como Twitter o YouTube para verificar si es cosa de un único software o un error del propio móvil. En caso de que sea un fallo global del sistema, no nos quedará otra opción que restablecer a sus valores de fábrica el dispositivo con tal de acabar con el error del software. También tendrás la opción de llevar a cabo un downgrade del sistema que elimine los problemas, aunque eso será mucho más problemático que una restauración del móvil.
Cambia de launcher
Analizando cuáles pueden ser los orígenes del problema, no podemos descartar que el fallo no lo esté dando el sistema o alguna app en concreto, sino que sea el propio lanzador del teléfono es que nos está causando este gran inconveniente. Recordemos que el launcher es el encargado de gestionar todo aquello que tiene que ver con la interfaz gráfica del dispositivo, es decir, los fondos de pantalla, los iconos, el menú de accesos directos y, sí, en algunas ocasiones, también la rotación de pantalla.
Por este motivo es buena idea acceder a la configuración del equipo para tratar de reiniciar el lanzador y borrar todos sus datos. De esta forma lo vamos a reincidir para que funcione como es debido.
- Abre la aplicación de Ajustes
- Baja hasta el menú de Aplicaciones
- Selecciona la opción de Gestión de Apps
- Busca Launcher o Lanzador en el buscador de la parte superior
- Entra al que tengas instalado
- Selecciona Almacenamiento
- Finalmente pulsa sobre Borrar datos y Borrar caché
Si ni haciendo esto logras arreglar esta herramienta de tu móvil, no te queda otra más que desinstalar el launcher e instalar otro en su lugar. A título personal te recomendamos probar Nova Launcher, ya que es uno de los más sencillos a la vez que es también, de los más fiables que puedes usar.
Borra la caché del teléfono
La caché del teléfono es el lugar donde se quedan almacenados pequeños fragmentos de información de nuestra actividad con el teléfono para acelerar nuestra experiencia de uso con el smartphone o con una aplicación en concreto. Sin embargo, puede haber momentos en los que una aplicación se cierre repentinamente o deje de responder, de igual manera que funciones del sistema pueden dejar de rendir como es debido, y la opción de votación de pantalla es una de ellas.
En estos casos, no podemos obviar que en la memoria caché pueden quedar almacenados ciertos errores que hagan que el smartphone deje de funcionar bien, pero, por suerte y antes de formatear del todo tu dispositivo, este sector de la memoria de Android se puede borrar de forma bastante sencilla, para acabar con estos fallos.
- Abre la app de configuración de tu dispositivo
- aja hasta el apartado de Almacenamiento
- Aquí dentro, tienes que localizar la opción de Almacenamiento interno
- En la mayoría de smartphones encontrarás una opción llamada Datos almacenados en caché
- Pulsa sobre ello y acepta el mensaje que te dice si estás seguro de que quieres borrar toda la caché de la memoria
Ahora puede probar si, al configurar de forma correcta la rotación del teléfono, la pantalla pasa de su disposición horizontal a vertical y viceversa como siempre.
Liberar espacio en el móvil
Cuando el almacenamiento de tu teléfono está prácticamente lleno, es normal que el dispositivo empiece a fallar o incluso a presentar fallos, alguna veces se puede volver lento, o en ocasiones puede ocurrir que algunos elementos no funcionen como puede ser el caso de la rotación automática de la pantalla. Esto ocurre porque el sistema operativo necesita espacio libre para gestionar archivos temporales y realizar tareas esenciales como puede ser el guardado del cierre de la sesión etc… Cuando ese espacio es insuficiente para trabajar correctamente produce esta serie de fallos, que además no tienen porque ser siempre los mismos.
Si tu teléfono está teniendo problemas en la rotación automática y sabes de sobra que no tienes espacio, aquí es donde puede radicar el problema, así que tendrás que solucionarlo de la siguiente manera:
- Liberar espacio: revisa tus archivos y elimina aquellos que no necesites, como fotos duplicadas, vídeos antiguos o aplicaciones que ya no uses. Esto puede hacer que el teléfono comience de nuevo a funcionar bien.
- Mover archivos a la nube o a una tarjeta SD: otra buena alternativa es la de exportar tus datos a una tarjeta SD, otro teléfono o incluso la nube. Tras ello, asegúrate de borrar los archivos del teléfono para que el espacio quede liberado.
Formatea tu móvil
Hay que recordar que esta vía será la última solución que tendremos que valorar, pues con esta opción borraremos por completo los datos que tengamos almacenados en el smartphone. Por esto mismo, antes de pasar a utilizar este método, os recomendamos hacer una copia de seguridad, para esto entrar en:
- Accedemos a los Ajustes.
- Vamos a la pestaña de Sistema.
- Copia de seguridad y toca en crear una copia ahora.
Así, una vez que se complete el restablecimiento del smartphone a sus valores de fábrica podremos contar con este respaldo para recuperar la configuración y los archivos que teníamos en el dispositivo móvil. Después, ya podremos pasar a formatear el terminal. Para esto, sigue los siguientes pasos:
- Entramos en la app de Ajustes.
- Tocamos en Sistema.
- Pulsamos sobre Restablecer Valores de fábrica o Borrar todos los datos.
¡Importante! No te olvides de realizar la copia de seguridad antes de ponerte manos a la obra con tu teléfono móvil. En el caso de que no hagas la copia de seguridad, una buena cantidad de elementos que tenías guardados en tu móvil se perderán para siempre.
El servicio técnico como última opción
Si has probado con todas las posibles opciones para solucionar los problemas de rotación de nuestro teléfono Android y ninguna ha funcionado, es el momento de acudir al servicio técnico para poder reparar este problema. Para ello te sugerimos que acudas al servicio técnico que nos proporciona el fabricante o bien, al técnico que más cercano esté en nuestra zona y a su vez, el que mayor confianza pueda darnos. Hacemos hincapié en la confianza puesto que nuestro móvil podría tener desde un fallo pequeño que apenas debería afectar a su funcionamiento hasta un fallo de software o hardware que sí podría complicar un poco más el normal funcionamiento de nuestro teléfono móvil. Muy probablemente se deba a que falla el sensor de gravedad del móvil.
Además, deberemos fijarnos en la garantía que en la actualidad maneja nuestro teléfono móvil y es que si la misma aún tiene vigencia, cubrirá sin problema todo lo que le ocurra a nuestro teléfono móvil. También puede ocurrir que la misma ya sea bien porque el periodo ha pasado o porque tiene algún tipo de daño, no cubra los desperfectos. Por ejemplo, si este ha empezado a fallar por una caída, golpe o porque le ha entrado agua afectado a algún componente. En ese sentido nos tocará pasar por caja o si nuestro móvil ya está algo anticuado, valorar si merece la pena un cambio de dispositivo. Podemos preguntar al propio fabricante o un técnico especializado para comparar presupuestos.