¿Tu móvil ha dejado de sonar? Puede ser culpa de los auriculares

Afortunadamente muchos han sido los fabricantes los que han decidido no abandonar el jack de 3.5 mm y podemos seguir conectando nuestros cascos favoritos al móvil. Esta entrada suele ser conflictiva, sin importar la marca o el rango de precio de tu móvil, ya que en muchas ocasiones el icono que indica que los auriculares están conectados aparece sin ningún motivo aparente, anulando el audio de nuestro altavoz principal.

En la gran mayoría de los casos no se trata de un problema grave, pero los foros especializados se inundan de usuarios con este error. No importa si tienes un Xiaomi, un Samsung, un iPhone o un Realme. Si tienes un jack de 3.5, el problema puede surgir en cualquier momento. Cuando conectamos unos auriculares se muestra un icono en la parte superior, pero ¿por qué aparece cuando no es así? Hay varios factores que pueden provocar este fallo como la suciedad acumulada o alguna app conflictiva.

Conecta unos auriculares de verdad

Seguramente que, en algún momento, te hayas tenido que enfrentar tú solo a un problema totalmente desconocido para ti. Como es el caso de que tu teléfono móvil te avisa de que tienes conectados unos auriculares. Con esta simple notificación ya nos tendremos que alertar de que es el culpable que está impidiendo que nuestro smartphone suene como lo hace habitualmente. Además, este error es uno de los más habituales en los terminales, ya sea de una marca u otra, todos sufren alguna vez este fallo. Pero, lo realmente importante, es que contamos con diferentes soluciones posibles para que podamos conseguir que vuelva a sonar como siempre.

smartphone jack

El primer método que tendremos que usar antes de ponernos en lo peor será el hecho de conectar realmente unos auriculares y volver a desconectarlos para ver si el icono desaparece y todo vuelve a la normalidad. Es importante también revisar cualquier aplicación que hayamos instalado recientemente, pues a lo mejor este software de terceros es el que puede estar causando el problema. Además, antes de conectar unos cascos, podemos probar a borrar las últimas apps para comprobar si es realmente el motivo.

Y es que, en alguna ocasión, puede que hayas introducido unos cascos con suciedad en su conector, la cual se ha quedado dentro del jack. Por lo que será una buena opción introducir otros y dejarlos conectados durante unos segundos. Con suerte, conseguiremos que se quite dicho polvo. Además, también sirve como alternativa para conocer el estado de su interior, es decir, para descubrir si está limpio o lleno de suciedad.

Cómo limpiar el jack del smartphone

La causa más común a este problema suele estar en la suciedad acumulada dentro del orificio. En este sentido podemos utilizar varios métodos para intentar agregarlo. Si echamos un vistazo a los foros especializados cuyos usuarios reportan este fallo, en la inmensa mayoría de los casos, la limpieza del jack de 3.5 mm hace que se solucione.

Una forma muy sencilla y al alcance de todos es usar un aspirador, conectando el utensilio más pequeño en la boquilla y situándole pegado al conectar de auriculares a la máxima potencia.

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No obstante, a la hora de limpiarlo deberemos tener mucho cuidado. Por lo que también os recomendamos limpiar el jack con un cepillo de dientes y alcohol isopropílico cuando el teléfono esté completamente apagado. Aunque, también podemos hacerlo incluso con un palillo

Si esto no funciona, podremos tratar de jugar a la “microcirugía” aunque en este paso se recomienda mucha cautela. Para ello alumbraremos con una linterna el interior del orificio de los auriculares para detectar posibles partículas de polvo internas. Si localizamos polvo debemos proceder a introducir un alfiler despacio, atrasando suavemente desde adentro hacia fuera pegado a los laterales del jack para sacar la suciedad. Al conseguir sacar parte o la totalidad de la suciedad es muy probable que icono de los cascos desaparezca y todo vuelve a la normalidad.

¿Y si todo falla?

En el caso de que nada de esto de resultado nos quedan tres opciones: la primera será reiniciar el teléfono. Más que nada, porque el aviso de que nos informa de que están conectados puede que se haya quedado fijo por culpa de que algún proceso del propio smartphone haya fallado en ese instante. Por tanto, cuando reiniciamos un dispositivo móvil lo que conseguimos es poner fin a estos procesos, por lo que sus errores suelen desaparecer, ya que se permite que comiencen desde cero.

De esta manera, seguramente conseguiremos acabar con el problema y su correspondiente dolor de cabeza. Aunque el principal fallo es que no sabremos cuál es su origen que lo ha causado. Sin embargo, en el caso de que esto no funcione, tendremos que tomar una decisión mucho más vital, ya que tendremos que restablecer el móvil a valores de fábrica, borrando cualquier rastro de apps y de ajustes que hayamos podido modificar y que hayan afectado al correcto funcionamiento.

restablecer móvil realme

Aunque lo más normal es que alguna de las vías anteriores hayan logrado dar con la solución definitiva, puede que en tu caso no haya funcionado. Si es así, tendremos que recurrir a esta opción más extrema. No obstante, para que no perdáis ningún tipo de datos, os recomendamos hacer una copia de seguridad de vuestro dispositivo móvil. Después de esto, tendremos que pasar a restablecerlo, aunque la vía para ello podrá variar dependiendo del fabricante y la versión de software. Aunque por lo general serán estos pasos:

  1. Accede los ajustes de tu teléfono.
  2. Entra en el apartado de Sistema.
  3. Pulsa sobre Restablecimiento.
  4. Elige la opción de Restablecer teléfono.
  5. Pulsa en la opción de Restablecer.
  6. Introduce la clave que normalmente utilizas.
  7. Pulsa en Aceptar.
  8. Espera a que el teléfono se restaure.

Si ninguno de estos dos últimos métodos tampoco dan con la solución, todo parece indicar que tendremos que hacer una visita al servicio técnico para que puedan dar con el problema. Si nuestro móvil está continuamente expuesto a suciedad, ya sea por motivos de trabajo u otras circunstancias diferentes, lo más aconsejable en estos casos será comprar un accesorio que nos servirá para tapar el jack cuando no lo estemos utilizando. De esta manera, evitaremos que vuelva a llenarse de polvo y que no vuelva a sucedernos este error en un futuro.

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