La variedad de marcas de móviles que existe en España es descomunal y entre las más populares también hay algunas que pasan desapercibidas. Este es el caso de DOOGEE, una compañía que basa sus smartphones en la durabilidad y batería, aunque al mismo tiempo dispone de alternativas más clásicas para los usuarios habituales. Hoy indagamos en las opiniones de los móviles DOOGEE para salir de dudas en el caso de estar pensando en comprar alguno de ellos.
Es necesario un poco de contexto para saber de dónde ha salido esta compañía y por qué sus smartphones son tan populares. DOOGEE es una marca china que comenzó a vender sus teléfonos en España hace ya algunos años y cuyos dispositivos destacan por dos principales razones: resistencia y autonomía.
No son dispositivos pensados para ofrecer un rendimiento potente, sino más bien dispositivos que se posicionan como una opción ideal para aquellos que buscan un móvil para el trabajo o son propensos a darle golpes sin intencionalidad. Para ello disponen de baterías que sobrepasan los 10.000 mAh de capacidad y diferentes condiciones de durabilidad: certificación IP68 contra agua y polvo, fabricación con materiales resistentes, carcasa gruesa, cristal protector integrado… Esto unido a un peso considerable y un diseño poco estético, ya que lo apuesta todo a la protección del dispositivo y no a la belleza.
Qué opinan los usuarios de DOOGEE
Más allá de la experiencia que ofrecen al consumidor a nivel de especificaciones, es muy importante comprobar las sensaciones que han tenido al comprar un móvil DOOGEE. Para ello nos hemos servido de la opinión de los usuarios sobre DOOGEE tanto en Amazon como en Trustpilot y lo cierto es que nos hemos topado con alguna sorpresa.
En general tienen buena relación calidad precio, en comparación, por supuesto. Yo tengo tres teléfono y tablet de la marca y van bien. Únicamente a la hora de un error o fallo mecanismo, prácticamente ignoran al cliente. No ofrecen facilidades para solucionar el problema, como la mayoría de marcas, en general, la recomiendo. Al menos las que hacen bajo normativa EU, están bien.
Como usuario de un modelo S98 desde hace poco más de un año, no puedo estar más descontento. Las capacidades rugerizadas (sin haberlo puesto a prueba de manera extrema), son suficientes para aguantar caídas e inmersión. Como móvil en si, malísimo, lento, pesado, actualizaciones OTA inexistentes, capas decepcionantes, no se usa el total de la pantalla y la batería a fallado. Por supuesto DOOGEEalega que solo da garantía de un año, aunque venda en Europa.
Como ves, las críticas al servicio de soporte centran casi todas las quejas, pero si nos fijamos en sus móviles de forma individual, la cosa cambia.
En Amazon prácticamente todos los modelos cuentan con unas valoraciones muy positivas con un mínimo de 4 estrellas, mientras que en la plataforma de reseñas Trustpilot tan solo cuenta con 2 estrellas después de 983 opiniones, de las cuales solo un 63% son de 5 estrellas y un 21% de una sola estrella. Esto es lo que dicen los usuarios sobre algunos de los móviles de Doogee en Amazon:
DOOGEE S41 Plus (4,2 estrellas tras 46 valoraciones)
‘¡Este teléfono es simplemente increíble! Soy alguien que trabaja en entornos extremadamente desafiantes y necesitaba un dispositivo que pudiera resistirlo todo. El DOOGEE S41PLUS no solo cumple con mis expectativas, ¡las supera con creces!’
DOOGEE S118 (4,5 estrellas tras 25 valoraciones)
‘He comprado este móvil por mi trabajo. Ya que mi trabajo es exigente. Trabajos verticales en la construcción es perfecto por su dureza. De momento satisfecho con el producto.’
DOOGEE N50S (4,1 estrellas tras 57 valoraciones)
‘De momento el móvil cumple con las expectativas. Muy buena relación calidad/precio/rendimiento, la cámara saca fotos bastante buena para los megapixels que tiene, el sistema va con fluidez y rapidez. Es la primera vez que pruebo la marca Doogee, el tiempo dirá si merecía la pena pero de momento totalmente recomendable.’
Las opiniones en Amazon sobre DOOGEE son extremadamente positivas y cuesta encontrar algún móvil que haya sido mal recibido por los usuarios. Todos gozan de buena valoración y en las valoraciones no hay comentarios tan agresivos como los que hay en Trustpilot, donde recomiendan no comprar un móvil DOOGEE:
‘Como usuario de un modelo S98 desde hace poco más de un año, no puedo estar más descontento. Las capacidades rugerizadas (sin haberlo puesto a prueba de manera extrema), son suficientes para aguantar caídas e inmersión. Como móvil en si, malísimo, lento, pesado, actualizaciones OTA inexistentes, capas decepcionantes, no se usa el total de la pantalla y la batería ha fallado. Por supuesto doogee alega que solo da garantía de un año, aunque venda en Europa.’
‘Tengo el s86 y madre mía qué desastre!!! El altavoz se estropeó a los 3 meses, la batería está hinchada y la cámara saca unas fotos malísima pero lo mejor de todo es que llevo 6 meses intentando contactar con el proveedor o con Amazon para que se hagan cargo y nada!! No lo compren ni de broma!!!!’
Todas las valoraciones de DOOGEE en Trustpilot giran en torno a la misma cuestión: problemas de funcionamiento al poco tiempo de la compra, rendimiento pobre, servicio de atención al cliente aún peor…
Me compré el v20 pro con la térmica ,por casi 600 euros en Amazon, debo aconsejar seriamente a los compradores que se lo planteen muy bien antes de comprarlo, lo único bueno que tiene es la batería, pero la cámara térmica tiene muy mala calidad, en Aliexpress consigues un adaptador por 150 euros muy nítido muchísimo más claro que el teléfono Camara HD 2 puntos Entrada de carga 0 puntos de cambio más de 6 veces porque con el tiempo se rompen Visión nocturna 4 puntos En mi opinión un teléfono con tantísimos fallos no debería de valer más de 150 euros, no os fieis de las reseñas de las demás plataformas ,lo siento pero es verdad lo único positivo es la batería, por cierto aunque ponga que es bajo el agua es mentira no se os ocurra meterlo.
Adquirí hace unos meses un s100 a través de Amazon y después de 3 meses de comprarlo me falla el micrófono del móvil, he intentado contactar con el servicio técnico pero no he tenido respuesta.
Esto seguro que te lleva a pensarte 2 veces la idea de optar por uno de sus móviles, sobre todo aquellos que buscan un smartphone convencional, ya que hay mucha variedad donde elegir y muchas marcas de móviles muy famosas que te van a garantizar una experiencia sobresaliente desde el primer momento.
