La variedad de marcas de móviles que existe en España es descomunal y entre las más populares también hay algunas que pasan desapercibidas. Este es el caso de DOOGEE, una compañía que basa sus smartphones en la durabilidad y batería, aunque al mismo tiempo dispone de alternativas más clásicas para los usuarios habituales. Hoy indagamos en las opiniones de los móviles DOOGEE para salir de dudas en el caso de estar pensando en comprar alguno de ellos.
Es necesario un poco de contexto para saber de dónde ha salido esta compañía y por qué sus smartphones son tan populares. DOOGEE es una marca china que comenzó a vender sus teléfonos en España hace ya algunos años y cuyos dispositivos destacan por dos principales razones: resistencia y autonomía.
No son dispositivos pensados para ofrecer un rendimiento potente, sino más bien dispositivos que se posicionan como una opción ideal para aquellos que buscan un móvil para el trabajo o son propensos a darle golpes sin intencionalidad. Para ello disponen de baterías que sobrepasan los 10.000 mAh de capacidad y diferentes condiciones de durabilidad: certificación IP68 contra agua y polvo, fabricación con materiales resistentes, carcasa gruesa, cristal protector integrado… Esto unido a un peso considerable y un diseño poco estético, ya que lo apuesta todo a la protección del dispositivo y no a la belleza.
Qué opinan los usuarios de DOOGEE
Para podernos hacer una opinión real sobre estos dispositivos, ya que no hemos tenido la suerte de tener uno en nuestras manos, hemos decidido tener en cuenta las opiniones de los que sí lo han hecho, sus clientes. Basándonos en un análisis más profundo, te contamos lo que realmente piensan sobre los móviles DOOGEE sus compradores y si merece la pena hacerse con ellos.
Lo que piensan los clientes de DOOGEE
Más allá de la experiencia que ofrecen al consumidor a nivel de especificaciones, es muy importante comprobar las sensaciones que han tenido al comprar un móvil DOOGEE. Para ello nos hemos servido de la opinión de los usuarios sobre DOOGEE tanto en Amazon como en Trustpilot y lo cierto es que nos hemos topado con alguna sorpresa.
En general tienen buena relación calidad precio, en comparación, por supuesto. Yo tengo tres teléfono y tablet de la marca y van bien. Únicamente a la hora de un error o fallo mecanismo, prácticamente ignoran al cliente. No ofrecen facilidades para solucionar el problema, como la mayoría de marcas, en general, la recomiendo. Al menos las que hacen bajo normativa EU, están bien.
Como usuario de un modelo S98 desde hace poco más de un año, no puedo estar más descontento. Las capacidades rugerizadas (sin haberlo puesto a prueba de manera extrema), son suficientes para aguantar caídas e inmersión. Como móvil en si, malísimo, lento, pesado, actualizaciones OTA inexistentes, capas decepcionantes, no se usa el total de la pantalla y la batería a fallado. Por supuesto DOOGEEalega que solo da garantía de un año, aunque venda en Europa.
Como ves, las críticas al servicio de soporte centran casi todas las quejas, pero si nos fijamos en sus móviles de forma individual, la cosa cambia.
Buenas opiniones en Amazon sobre los móviles DOOGEE
En Amazon prácticamente todos los modelos cuentan con unas valoraciones muy positivas con un mínimo de 4 estrellas, mientras que en la plataforma de reseñas Trustpilot tan solo cuenta con 2 estrellas después de 983 opiniones, de las cuales solo un 63% son de 5 estrellas y un 21% de una sola estrella. Esto es lo que dicen los usuarios sobre algunos de los móviles de Doogee en Amazon:
DOOGEE S41 Plus (4,2 estrellas tras 46 valoraciones)
‘¡Este teléfono es simplemente increíble! Soy alguien que trabaja en entornos extremadamente desafiantes y necesitaba un dispositivo que pudiera resistirlo todo. El DOOGEE S41PLUS no solo cumple con mis expectativas, ¡las supera con creces!’
Con el paso del tiempo la valoración ha empezado a bajar considerablemente en varias páginas de Amazon donde se vende este dispositivo, llegando a 3,7 sobre 88 ventas en un caso. Tiene una muy buena opinión asegurando que es un móvil para el día a dia, pero también acapara más malas reseñas con el tiempo:
Es una porquería de teléfono no lo recomiendo, da pena tirar el dinero, solo fue bien poco más del tiempo para la devolución.
DOOGEE S118 (4,5 estrellas tras 25 valoraciones)
Hay varias páginas de venta de este modelo en Amazon, y además de esta que mantiene su buena puntuación nos encontramos con otras más en que la valoración es de 4,2 estrellas, lo que lo hace deseable para muchos:
‘He comprado este móvil por mi trabajo. Ya que mi trabajo es exigente. Trabajos verticales en la construcción es perfecto por su dureza. De momento satisfecho con el producto.’
DOOGEE N50S (4,1 estrellas tras 57 valoraciones)
Ahora mismo es más complicado comprar este modelo y conforme ha pasado el tiempo la puntuación bajaba, pero sigue sin ser mala:
‘De momento el móvil cumple con las expectativas. Muy buena relación calidad/precio/rendimiento, la cámara saca fotos bastante buena para los megapixels que tiene, el sistema va con fluidez y rapidez. Es la primera vez que pruebo la marca Doogee, el tiempo dirá si merecía la pena pero de momento totalmente recomendable.’
Es un dispositivo actual que acapara buenas puntuaciones y gusta mucho por su resistencia y batería. Eso sí, a algunos no les gusta que pese tanto, pero esta es una característica común en los rugorizados:
Todo perfecto, pesa bastante pero con la batería que tiene estaba en lo previsto. Con que dure más que cualquier otro móvil que ha tenido mi hijo es ideal. Calidad de sonido muy buena y sobretodo estéticamente le encanta. Te dan un protector de pantalla adicional, todo perfecto.
En Trustpilot, las valoraciones sobre DOOGEE son realmente malas
Las opiniones en Amazon sobre DOOGEE son extremadamente positivas y cuesta encontrar algún móvil que haya sido mal recibido por los usuarios. Todos gozan de buena valoración y en las valoraciones no hay comentarios tan agresivos como los que hay en Trustpilot, donde recomiendan no comprar un móvil DOOGEE. De hecho, tienen una puntuación global de 1,8 sobre 5 después de más de mil opiniones, algunos con una experiencia penosa tras haber pagado más de 600 euros por su dispositivo.
‘Como usuario de un modelo S98 desde hace poco más de un año, no puedo estar más descontento. Las capacidades rugerizadas (sin haberlo puesto a prueba de manera extrema), son suficientes para aguantar caídas e inmersión. Como móvil en si, malísimo, lento, pesado, actualizaciones OTA inexistentes, capas decepcionantes, no se usa el total de la pantalla y la batería ha fallado. Por supuesto doogee alega que solo da garantía de un año, aunque venda en Europa.’
‘Tengo el s86 y madre mía qué desastre!!! El altavoz se estropeó a los 3 meses, la batería está hinchada y la cámara saca unas fotos malísima pero lo mejor de todo es que llevo 6 meses intentando contactar con el proveedor o con Amazon para que se hagan cargo y nada!! No lo compren ni de broma!!!!’
Todas las valoraciones de DOOGEE en Trustpilot giran en torno a la misma cuestión: problemas de funcionamiento al poco tiempo de la compra, rendimiento pobre, servicio de atención al cliente aún peor…
Me compré el v20 pro con la térmica ,por casi 600 euros en Amazon, debo aconsejar seriamente a los compradores que se lo planteen muy bien antes de comprarlo, lo único bueno que tiene es la batería, pero la cámara térmica tiene muy mala calidad, en Aliexpress consigues un adaptador por 150 euros muy nítido muchísimo más claro que el teléfono Camara HD 2 puntos Entrada de carga 0 puntos de cambio más de 6 veces porque con el tiempo se rompen Visión nocturna 4 puntos En mi opinión un teléfono con tantísimos fallos no debería de valer más de 150 euros, no os fieis de las reseñas de las demás plataformas ,lo siento pero es verdad lo único positivo es la batería, por cierto aunque ponga que es bajo el agua es mentira no se os ocurra meterlo.
Adquirí hace unos meses un s100 a través de Amazon y después de 3 meses de comprarlo me falla el micrófono del móvil, he intentado contactar con el servicio técnico pero no he tenido respuesta.
Esta disparidad de opiniones sugiere que es fundamental analizar en detalle tanto los puntos fuertes como los riesgos antes de decidirse por uno de sus móviles, sobre todo aquellos que buscan un smartphone convencional, ya que hay mucha variedad donde elegir y muchas marcas de móviles muy famosas que te van a garantizar una experiencia sobresaliente desde el primer momento. Por ejemplo, un Redmi que los hay de buena calidad-precio, un motorola barato o quizá un OPPO. Aunque finalmente tú tienes la decisión final y si hay uno que te encanta y quieres arriesgarte…