Desde el momento en el que TicWatch Pro 5 él fue lanzado al mercado se convirtió en uno de esos relojes que llamaban mucho la atención por su buena relación calidad-precio y además por incluir el sistema operativo Wear OS, algo que hemos visto en pocas ocasiones cuando se tratan de relojes inteligentes que tratan de ser asequibles. Los tiempos parecen estar cambiando, ya que se están repitiendo en redes sociales y foros muchas quejas sobre este dispositivo.
El hardware con un procesador Snapdragon W5+ Gen 1 y una buena batería se convirtió en el mayor rival de los Galaxy Watch o Pixel Watch. Sin embargo, está quedando en evidencia que el ahorro que suponía estaba ligado con problemas de software que no dejan un buen sabor de boca a los usuarios y la reputación del reloj, peor también de Mobvoi se está siendo gravemente afectada.
Ahora la pregunta que muchas personas se hacen es si realmente este reloj inteligente ha dejado de ser una buena opción o sigue siendo la aunque para usuarios muy concretos.
Los problemas con el software le pasan factura al TicWatch Pro 5
Aunque sin duda alguna se trata de un reloj inteligente que cuenta con un hardware bien seleccionado y que podría dar resultados de gama alta aunque pasen muchos años, la realidad es bien diferente cuando entra en escena los errores con el software que varios usuarios están sufriendo y están dejando conocer a través de publicaciones en Reddit, X y Facebook. El patrón ha cambiado con creces, mientras que anteriormente todo el mundo lo recomendaba, ahora son muchos los que te incitan a mirar otros dispositivos por su experiencia personal.
Los siguientes problemas que hemos recolectado son los más repetidos y populares entre la comunidad:
- Errores de conexión: La aplicación oficial de Mobvoi y las notificaciones no sel levan bien, provocando que no siempre nos lleguen las alertas. Esto termina provocando en algunas ocasiones que la conexión del Bluetooth se pierda o sencillamente no funcione.
- Los sensores dejan de funcionar: Sin razón aparente son mucho los usuarios que se han encontrado con que de un día para otro el reloj deja de medir la frecuencia cardíaca, analizar el sueño o controlar el oxígeno en sangre, fallos que no se pueden resolver sin que entre en juego el servicio técnico oficial.
- La pantalla no responde: la respuesta táctil de su pantalla AMOLED tampoco se libra de fallos, en alguna ocasiones con toque al fantasma y otras veces sin respuesta ante lo que quieren hacer los usuarios sobre el panel.
- Actualizaciones que no funcionan como es debido: se trata de un problema que ya habíamos visto en anteriores ocasiones en otros modelos, pero en este caso es especialmente importante al tratarse de un smartwatch de un precio elevado, donde las nuevas versiones de Wear OS en lugar de traer correcciones y soluciones complican la personalización y la experiencia.
Aunque sin duda alguna lo que más daña la reputación del TicWatch Pro 5 no recae en los problemas que hemos visto, sino la escasa comunicación con la empresa. Son muy pocos los usuarios que relaten una solución rápida y digna, en la mayoría de los foros se repite la misma opinión, no hemos obtenido respuesta tras varias semanas de espera.
Teniendo en cuenta todos estos problemas tendremos que valorar si queremos arriesgarnos y comprar el TicWatch Pro 5, mejor optamos por otro reloj de la marca que no haya ocasionado tantos errores o preferimos seguir investigando para encontrar el reloj inteligente equilibrado que cumpla con creces ante lo que necesitamos.