Si hay una sola cosa que nos fastidia a todos es tener que realizar cualquier trámite administrativo y tener que estar pendiente de la cita previa, ir y que te atiendan. Es lo que pasa cuando, por ejemplo, tenemos que hacer algo en la Seguridad Social. Cualquier trámite que pienses, puedes hacerlo desde el teléfono móvil.
Por suerte, tras leer lo que te vamos a explicar, nunca más tendrás que pasar horas y horas esperando a coger una cita para la Seguridad Social y realizar el trámite que quieras. Tampoco vas a tener que desesperarte acudiendo a la oficina y viendo que no te atienden sin cita, y si te fijas esta puede tardar varios días hasta más de un mes a menos que la pidas telefónica. Para ello, hay una serie de opciones para poder entrar en tu cuenta de la Seguridad Social usando simplemente tu teléfono móvil sin necesidad de pedir cita, para que consultes tus datos o hagas los trámites cómodamente desde donde quieras.
Lo más fácil: la app de la Seguridad Social
Es tan simple como funcional. Y es que si estamos buscando la mejor forma para poder llevar a cabo la utilización de tu cuenta de la Seguridad Social, no hay una mejor forma que la app oficial de la Seguridad Social que puedes encontrar tanto en las tiendas de apps de Android como la de iPhone y que puedes descargar aquí abajo.
Básicamente es una adaptación en cierta manera de todos y cada uno de los procesos que podemos llevar a cabo desde la propia web de la Seguridad Social. Dentro de esta app, podrás ver todos tus datos de la Seguridad Social, entre los que se encuentran trámites como por ejemplo, la descarga de la vida laboral, que es para lo que la mayoría usamos la web de la Seguridad Social. Aquí podremos sacar tanto la versión impresa de la vida laboral, como una versión digital. Aunque también tendremos la opción de ver las oficinas cercanas o realizar otros trámites.
Por si acaso lo necesitaras, te encuentras también con la posibilidad de poder llevar a cabo la petición de Cita Previa. Esto es sobre todo por si no tuvieras la posibilidad de poder llevar a cabo los trámites que necesitas desde la app del móvil, por lo que también lo tienes aquí. Ahora bien, no es la única forma de tener la opción de entrar a tu cuenta de la Seguridad Social. Eso sí, vas a necesitar identificarte en ella de alguna manera.
Hazlo desde el navegador
Y es que, como suele ocurrir con la mayoría de las apps que pertenecen a entidades públicas con las que nos encontramos, lo normal es que no vayan de la mejor manera posible. Y por tanto, es importante que sepas llevar a cabo la utilización de otras vías, como puede ser el caso del navegador. Todos los trámites que has visto hasta ahora también pueden realizarse desde la web oficial de la Seguridad Social.
A decir verdad, te vas a encontrar con una web muy similar a la que estás acostumbrada a ver habitualmente en tu ordenador, por lo que no tendrás problema alguno a la hora de poder encontrar cualquier tarea que exista para posteriormente llevarla a cabo. La vida laboral, tu situación actual o pedir alguna cita son solo algunas de las opciones con las que cuentas en la página web. Por lo que en cuanto a herramientas se refiere, no dista mucho de lo que podíamos ver anteriormente en la app.
Eso sí, debes tener en cuenta que posiblemente en muchas ocasiones, se trate de una web que no está bien optimizada para teléfonos móviles y por lo tanto, te puedes encontrar con que alguna de las opciones que querías usar, no pueden ser realizadas o al menos, no pueden ser hechas de la manera en la que esperabas hacerlo.
Además, en función de tu forma de entrar en la web, te darás cuenta de que puedes necesitar el certificado digital instalado en el móvil. En el caso de que no lo tengas, te recomendamos que te lo instales, ya que no solo te va a solucionar el poder entrar en la Seguridad Social, sino el hecho de poder hacer una buena cantidad de trámites directamente desde el móvil. Hay algunas funciones a las que puedes acceder con tus datos o sistema cl@ve.
Los posibles problemas que te pueden surgir
Entrar a la Seguridad Social desde el móvil no es una cuestión que dependa exclusivamente de ti, por lo que tienes que tener en cuenta todos los problemas que te pueden surgir a la hora de utilizar esta app o la entrada mediante el navegador. ¡Te los contamos todos!
Lo más natural en estos casos es que te encuentres con que la app o el servicio se encuentre caído. Es lo más habitual que te puede ocurrir con esta app, por lo que tampoco puedes hacer nada si te ocurre esto, solo esperar. Esto también se puede deber a que por ejemplo, la web o el servicio se encuentre en mantenimiento, algo que posiblemente nos avisen previamente si accedemos a la web. También puede ser que tu conexión a Internet no sea muy estable y esto haga que la web o app vayan lentos o no funcionen.
Sin embargo, hay otros errores como por ejemplo, que no puedas descargar tu vida laboral; el trámite más habitual que hacen los usuarios en la Seguridad Social. Normalmente se debe a que tienes las ventanas emergentes bloqueadas, por lo que no se puede abrir la que quieres abrir para descarga la vida laboral. Debes acceder desde los ajustes y desbloquearlas para poder eliminarlas. También es posible que haya algún problema de permisos, como que no encuentre las oficinas cercanas porque no has dado permisos de ubicación.
También puede aparecer algún error inesperado o fallo en la app. Te recomendamos que para ello la tengas siempre actualizada, pruebes a desinstalarla y volver a instalarla de nuevo e incluso reinicies el móvil. También puedes borrar los datos o caché desde los ajustes de aplicaciones en el móvil. Alguna de estas cosas, o todas, podrían solucionar este problema que aparece a algunas personas en ocasiones.