Puede que te hayan mandado una foto en concreto que quieres ver en tu móvil, pero no la encuentras en la app o no quieres perder el tiempo buscándola, o probablemente quieras ver todas las fotos de WhatsApp directamente en el móvil sin tener que ir chat por chat. Es por eso, por lo que quieres saber dónde guarda WhatsApp las fotos en el móvil. Te decimos dónde lo hace y cuál es la mejor forma de verlas todas al momento.
Eso sí, hay que tener en cuenta que si no has activado la opción que hace que se guarden automáticamente ni has guardado ninguna foto de la app en tu móvil, probablemente no encuentres nada porque no lo hay. En todo caso, te contamos todas las situaciones con las que te puedes encontrar y cómo ver todas las fotos que te han enviado y has enviado por WhatsApp en tu móvil.
¿Cómo ver las fotos que me envían por WhatsApp?
Tanto si envías fotos y vídeos como si te los envían, lo más habitual es que los puedas ver en la galería (en Android) o carpeta de Fotos (en iPhone) de tu móvil, en el álbum específico de WhatsApp. Te contamos cómo encontrarla en cada uno de tus dispositivos.
Cómo ver las fotos de WhatsApp en el móvil
Si tienes un móvil Android:
- Abre la galería
- Presiona sobre el apartado Álbumes
- Busca el álbum de WhatsApp (si no lo encuentras pulsa en Otros álbumes y búscalo allí)
En caso de que tengas un iPhone:
- Abre la app Fotos
- Ve a los álbumes
- Busca el que pone WhatsApp
Si no ves las fotos de WhatsApp, haz esto
Eso sí, si has desactivado esta función te encontrarás con la desagradable noticia de que no puedes ver las fotos. Si no encuentras ahí las fotos ni sabes lo que pasa con ellas, puedes buscarlas en la app cuando entras en la conversación en concreto o desde el propio grupo en el que están. También tienes la opción de buscarlas en la ruta en la que están, que te comentaremos a continuación, pero lo mejor es que lo actives para que se guarden en tu móvil.
Hacerlo es muy sencillo, pero tienes que saber cómo. En Android lo haces así:
- Abre WhatsApp
- Presiona sobre los ajustes
- Ve a la pestaña de Chats
- Presiona sobre la opción Visibilidad de archivos multimedia
- Confirma que quieres guardarlos
En el caso de que lo hagas desde el iPhone:
- Ve a Configuración en WhatsApp
- Presiona sobre Fotos
- Activa la opción Guardar en fotos
¿Dónde guarda WhatsApp las fotos en tu móvil?
En Android, los archivos multimedia se guardan automáticamente en la carpeta de archivos multimedia del móvil. En caso de que no tengas memoria interna, se guardará en la tarjeta SD. En todo caso, será en la carpeta multimedia llamada WhatsApp. Concretamente, si es en la memoria interna será en la ruta Almacenamiento interno/Media/WhatsApp. Si es en una tarjeta SD, será en /sdcard/Media/WhatsApp. Puedes llegar a esta ruta desde un explorador de archivos en el móvil, aunque si tienes Google Files es mucho más cómodo llegar a esta opción para explorar todos los contenidos de WhatsApp guardados en la memoria de tu teléfono porque lo puedes hacer desde la carpeta Imágenes, buscando WhatsApp.
En el caso de iOS, Apple guarda automáticamente las imágenes recibidas en la app Fotos, la carpeta de WhatsApp que encontrarás en los álbumes. Es mucho más sencillo que en Android.
| Acción | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Ruta de almacenamiento | Almacenamiento interno/Media/WhatsApp o /sdcard/Media/WhatsApp (con tarjeta SD) | App Fotos > Álbumes > WhatsApp |
| Activar guardado automático | 1. Abre WhatsApp 2. Toca los tres puntos (⋮) > Ajustes 3. Ve a Chats 4. Activa Visibilidad de archivos multimedia | 1. Abre WhatsApp 2. Ve a Configuración (abajo a la derecha) 3. Selecciona Chats 4. Activa Guardar en el carrete |
| Ver en galería | Galería > Álbumes > WhatsApp (Si no aparece, busca en "Otros álbumes") | App Fotos > Álbumes > WhatsApp |
| Configuración por chat individual | Abre el chat > Nombre del contacto/grupo > Visibilidad de archivos multimedia > Selecciona "Sí" o "No" | Abre el chat > Nombre del contacto/grupo > Guardar en el carrete > Selecciona "Siempre", "Nunca" o "Por defecto" |
A tener en cuenta
Pero recuerda que si has cambiado los ajustes de la app para que no se guarden los archivos multimedia de la app no te quedarán en el teléfono, sino que solo podrás verlos desde la propia app de WhatsApp en el chat correspondiente, así que si quieres tenerlos en tu teléfono te recomendamos que actives la opción de guardado como te hemos dicho anteriormente para verlos en su propia carpeta o desde la galería o app Fotos de tu teléfono. También puedes guardar las fotos que quieras manualmente y aparecerán ahí.
Otras dudas y respuestas sobre las fotos no encontradas en WhatsApp
¿Qué pasa si borramos sin querer una foto de la galería o del chat?
Sí, se puede recuperar en la mayoría de los casos, pero depende del tiempo transcurrido. Si se ha borrado de la galería pero no del chat, lo normal es seguir viéndola en WhatsApp> Chat > Medios, enlaces y docs. Si se quiere eliminar de manera definitiva, se tiene que borrar también desde ahí.
¿Las instrucciones para fotos aplican igual a vídeos, audios o documentos enviados?
Podemos decir que sí pero con algunos matices. Los vídeos y audios se guardan en subcarpetas separadas: «WhatsApp Video» o «WhatsApp Audio» en Android y en la misma carpeta «WhatsApp» en iOS Fotos. Documentos van a «WhatsApp Documents». El guardado automático se activa en Visibilidad de archivos multimedia.
¿Cómo afecta el uso de WhatsApp Web o Desktop a la localización de fotos?
En WhatsApp Web/Desktop, las fotos se descargan temporalmente en el navegador/PC, pero no se guardan automáticamente en la galería móvil. En estos casos será necesario una sincronización para poder tenerlas en el móvil. El problema muchas veces es que se cierra la sesión en web sin descargar y se pierden. Se puede evitar activando la opción «Descargas en segundo plano» en Ajustes > Almacenamiento para que se sincronicen en todos los dispositivos.
¿Hay riesgos de privacidad al activar el guardado automático de fotos?
Directamente no, ya que las fotos se guardan a nivel local y no en los servidores de WhatsApp, que por otra parte, cuenta con cifrado de extremo a extremo. Pero es importante tener en cuenta que si compartimos el teléfono, cualquiera puede acceder a la galería. Lo mejor es siempre prevenir, activando el bloqueo de pantalla con huella, patrón o pin. Pero también bloqueando el acceso a la galería de manera individual.
¿Qué hacer si las fotos no se guardan pese a tener la opción activada?
Puede pasar, y pasa generalmente por problemas de restricciones del sistema o errores. Podremos chequear los permisos entrando en Ajustes del teléfono > Apps > WhatsApp > Permisos. Si el problema sigue, podremos probar borrando la caché de WhatsApp desde Ajustes > Apps > WhatsApp > Almacenamiento > Borrar caché.
