Una de las finalidades principales de la tecnología es la de facilitarnos la vida y eliminar barreras; es por eso que constantemente conocemos herramientas centradas en ello. GoodMaps es la última aplicación que llega a nuestras vidas con la intención de mejorar la accesibilidad en los aeropuertos españoles, inicialmente con una fase piloto que se está llevando a cabo en el aeropuerto de Valencia, ubicado en Manises.
Entre las muchas dificultades que nos podemos encontrar en el aeropuerto, una de las principales es saber exactamente los pasos que debemos seguir hasta montarnos al avión. Las pantallas de información no siempre nos dan la información necesaria; hay personas que no conocen los procedimientos y esto les puede llevar a enfrentarse a muchas dudas que les hacen estar desubicadas en un espacio donde no siempre es sencillo preguntar a los empleados. Es ahí donde entra en juego GoodMaps, una app desarrollada a partir de inteligencia artificial en Louisville, una gran ciudad del estado de Kentucky en Estados Unidos y que rápidamente se está expandiendo por aeropuertos de todo el mundo. Actualmente, está presente en más de 35 aeropuertos internacionales en 8 países diferentes.
¿Qué puede hacer GoodMaps por nosotros en el aeropuerto?
Utilizando cualquier teléfono móvil Android o con iOS, vamos a poder descargar la aplicación gratuita, registrarnos y acceder a ella al instante. Una vez que accedemos a la aplicación, gracias a los permisos de ubicación y el sistema de localización GPS, sabrá en qué punto nos encontramos y, al detectar el interior de un gran edificio que previamente ha sido mapeado, nos indicará hacia dónde debemos caminar, las escaleras que debemos tomar e incluso indicaciones que nos eviten barreras en caso de usar muletas, bastones o sillas de ruedas.
Pero no se trata de una idea solamente para aeropuertos; su compatibilidad con otros grandes espacios como estaciones de tren, museos, universidades o incluso centros comerciales es también muy válida. Gracias a la herramienta virtual, podremos saber antes de pasar los controles dónde se encuentra nuestra puerta de embarque y con ello planificar nuestra comida, comprar agua o incluso saber previamente si nos encontramos con los baños y otros servicios.
En el caso del primer aeropuerto donde Aena lo ha implementado, se ha debido llevar previamente a cabo un mapeado 3D completo del recinto, permitiendo que al mirar a nuestro smartphone tengamos indicaciones basadas en realidad aumentada que nos indican con flechas por dónde debemos movernos. Se trata de la primera prueba en España y esta será la que termine determinando si la experiencia resulta positiva, para implantarla en el resto de aeropuertos del país.
¿En qué se diferencia de Google Maps?
Aunque la aplicación de mapas más popular en el mundo ha tratado de adaptarse a este tipo de necesidades interiores, su alcance no le permite reconocer ubicaciones concretas en recintos de interior como son los aeropuertos, centros comerciales o universidades, y eso termina limitando su capacidad. Para conseguir llegar a un punto exacto de un recinto interior, solo nos podemos guiar por la ubicación que algún usuario ha aportado y eso no siempre termina siendo cierto, lo que nos obliga a caminar muchos metros en una dirección, para terminar confirmando que lo que aparecía en el smartphone era erróneo.