Samsung ya sabía las consecuencias de introducir el S Pen al revés en el Galaxy Note 5: lo advierte en el manual de usuario

Esta mañana se difundía con rapidez un vídeo en el que se podía ver cómo se quedaba atorado el stylus S Pen del Samsung Galaxy Note 5 si se introducía al revés. En dicho vídeo se mencionaba la relativa facilidad para que esto sucediese y además se comprobaba que el sistema de detección de extracción del puntero quedaba dañado, de modo que no se iniciaba automáticamente la suite de Air Command. Sin embargo, el tono de denuncia de la publicación original por un posible error de diseño ha propiciado que el fabricante se pronuncie al respecto.

El vídeo, que muestra cómo el stylus del Samsung Galaxy Note 5 queda atascado al introducirlo erróneamente, partía de páginas estadounidenses especializadas en telefonía móvil. A pesar de que por ahora el phablet solo se vende oficialmente en EEUU, Asia y Corea del Sur, la información saltaba el charco con rapidez y creaba la voz de alerta en uno de los mercados de peso para Samsung, Europa. Fue entonces cuando la BBC, el servicio público de radio y televisión británico decidió contactar con representantes de la marca. El comunicado oficial de Samsung, aunque parco, arroja algo de luz en torno a la rápida difusión de lo que algunos medios ya tachan de “Pengate”, en alusión a un defecto de diseño en el sistema de extracción del puntero óptico.

Guardar mal el S-Pen del Samsung Galaxy Note 5 puede dañar algunas de sus funciones

S Pen intruducido al reves en el Samsung Galaxy Note 5¿Error de diseño?

No lo parece a tenor de las declaraciones de la división norteamericana y británica de Samsung. Ambas han emitido este mensaje:

“We highly recommend our Galaxy Note5 users follow the instructions in the user guide to ensure there are no issues.”

Una vez conocida la advertencia de la marca, no tenemos más que consultar, tal y como aconseja, consultar el manual de usuario del Samsung Galaxy Note 5. Si bien el pack de venta ya no lo incluye en papel, sí lo podemos consultar en línea desde este enlace.Manual de usuario del Samsung Galaxy Note 5

Indicaciones y advertencias en el manual de usuario

Tal y como podéis ver de una forma muy gráfica –complementada con las instrucciones de uso y recomendaciones- Samsung ya conocía la posibilidad de introducir el S Pen al revés y las consecuencias. De hecho, especifica claramente que hacerlo puede dañar el mecanismo y sus funciones asociadas. Del mismo modo, queda constatado que la marca sabía de esta posibilidad dado que es la primera ver que se introduce esta advertencia en el manual de usuario de un Samsung Galaxy Note. Y es que, por ejemplo, en la anterior generación no es posible esta posibilidad.Instrucciones de uso de S Pen del Samsung Galaxy Note 5

Por consiguiente, los últimos acontecimientos constatan que la firma conocía las consecuencias relacionadas con el puntero del Note 5. Por tanto, lo que sí cabe preguntarse es por qué el fabricante no decidió aplicar alguna medida preventiva en el diseño para evitar cualquier repercusión de este tipo, aludiendo el vídeo que ya es viral en la Red.

Fuente > BBC

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