La actualización a Android Froyo de los usuarios de Vodafone UK da más problemas de los esperados

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Android

La llegada de Android 2.2. Froyo a los terminales HTC de Vodafone ha tenido en vilo a los propietarios de HTC Desire y HTC Legend. Tanto es así, que cuando vieron una nueva actualización, la mayoría se lanzaron a actualizar sin pensarlo. El problema es que este nuevo firmware no trae Froyo a los terminales, sino que modifica Android 2.1 mediante una alta personalización del terminal con los servicios Vodafone 360, entre otros. La respuesta por parte de los clientes no se ha hecho esperar.

El lio que se ha formado es considerable ya que muchos usuarios se quejan del modo como se ha lanzado el software, que ha personalizado sus teléfonos con programas de la operadora sin el conocimiento previo de éstos. Engañados y perjudicados, así dicen sentirse muchos  al ver como sus dispositivos móviles han perdido rendimiento y autonomía. Algunos clientes parece que estarían asesorándose para tomar acciones legales contra la operadora.

La confusión de la actualización

Hace menos de una semana HTC lanzó la actualización de Android 2.2 Froyo para HTC Desire. El caso es que solamente era para los terminales libres de fábrica. Para los modelos vendidos a través de las operadoras de telefonía móvil esta actualización tardaría algo más en llegar ya que éstas últimas deberían encargarse de liberar la actualización después de aplicarle los cambios que estimaran oportunos. Casualmente, hace unos días los usuarios de HTC Desire y Legend comprobaron que sus teléfonos detectaban una actualización. Raudos y sin pensarlo dos veces, actualizaron pensado que se trataba del software que instalaría en sus teléfonos Android 2.2 Froyo. La sorpresa que se llevaron parece que no ha sido muy agradable. El firmware lanzado por Vodafone tan solo personalizaba el terminal con sus servicios englobados en Vodafone 360, aparte de cambiar la pantalla de inicio por el logo del operador, entre otros tantos cambios estéticos.

Mejorar

Horas después de la actualización, muchos usuarios, ya molestos de por sí por el modo en que la operadora ha actuado sin ofrecer información detallada al cliente, comprobaron los inconvenientes de la personalización. Parece ser que el mayor de los problemas ha sido que el sistema se ha ralentizado. La fluidez del sistema de la que tanto se puede presumir con estos teléfonos ha perdido fuelle y los usuarios se han percatado rápidamente. No menos perjudicial parece la autonomía ya que, según éstos, el terminal agota la batería con mayor rapidez. Otro cambio, esta vez estético, ha sido el cambio del splash o pantalla de inicio que sale cuando encendemos el teléfono. El logotipo de HTC ha dejado paso a una pantalla roja con el emblema de la operadora. Una vez dentro del sistema operativo, los clientes también han descubierto nuevas aplicaciones que no se pueden eliminar y que para muchos, dicen, les son inútiles completamente. Otros advierten que se han añadido a la sección de favoritos contenido para adultos. En muchos foros se pueden leer comentarios acerca de los efectos de esta actualización.

Quieren tomar medidas legales

El enfado de los clientes ha llegado hasta el punto de que muchos han decidido asesorarse legalmente para tomar cartas en el asunto. Según hemos podido saber, los usuarios alegan que Vodafone ha infringido sus propios términos y condiciones y el derecho legal del cliente de tomar una decisión con conocimiento de causa para no descargar ni instalar la actualización. En definitiva, los usuarios se quejan de la falta de información que ha ofrecido la operadora sobre los efectos de la actualización ya que, de conocer de qué se trataba, muchos habrían optado por no descargarla.

Los rezagados han tenido más suerte

Otros tantos poseedores de HTC Desire y HTC Legend han tenido mejor suerte, ya que han encontrado en diferentes medios de información online los efectos del firmware. En Facebook se ha creado un grupo llamado Say No To Vodafone 360 Spamware On The HTC Desire donde se avisa a los usuarios de la red social de los efectos de Vodafone 360.

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Comentarios

12 comentarios
  1. Anónimo 07 Ago, 10 8:32

    Una lástima para los Fandroids, la verdad… tanto tiempo esperando la actualización a Froyo, y mira el regalo que les da la operadora.

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  2. androided 07 Ago, 10 10:04

    El titulo de la noticia hace pensar que es problema de Android… creo que se debería especificar que el problema es de la personalización Vodafone UK.

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  3. TFD 07 Ago, 10 10:18

    una puntualización,no ha sido sólo en UK,en españa también y por lo visto en toda europa

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    1. Raikkonen 07 Ago, 10 10:29

      yo tengo froyo en mi nexus one con vodafone s en españa via OTA oficial.

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  4. Rubén 07 Ago, 10 10:55

    Esto pasa por la manía de coger los terminales subvencionados. Comprando uno libre (y contratando un OMV con precios bajos) se acaban los problemas y encima ahorramos dinero.

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  5. fra 07 Ago, 10 11:14

    Ahora ya me imagino por que la mayoria de terminales de las operadoras van tan lentos… toda la culpa es del software de mierda que le meten…

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  6. TFD 07 Ago, 10 11:32

    ¿que tiene que ver el nexus? el nexus es libre y puede actualizar via OTA sin problemas ni restricciones,son los HTC desire y legend(sobretodo desire) los que esperaban a la OTA del 1 de agosto de froyo y en vez de eso les ha salido publicidad del 360 de vodafone.

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  7. Jmit 07 Ago, 10 11:37

    Yo despues de semejante mierda en mi Desire, me vi obligado a rootear mi movil y meterle yo mismo la nueva version 2.2 (froyo) que tienen otros terminales libres.

    Me ahorro el insulto a estos pedazo de …

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  8. Kalel 07 Ago, 10 12:33

    Deacuerdo con Ruben. Yo hace siglos que deje de comprar terminales subvencionados que te implicaban permanencias abusivas. Ahora me compra el terminal libre (lo subvenciono yo mismo) y tengo la tarifa mas baja del mercado, sin permanencias. ME sale muchiiisimo mas barato no tener que pasar por las “fabulosas” tarifas que anuncian las tres operadoras de telefonia, que son la misma mierda con diferente nombre.

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  9. ger 09 Ago, 10 17:44

    Tengo una legend liberada (como si no fuese de operadora valla) y con la tarifa que tengo contratada pago, 12 € total al mes incluyo llamadas y datos (llamo poco, una media de 23 llamadas al mes que no suelen pasar de 2 minutos) tengo contratados 400megas al mes por 7€ en una compañia de esas de bajo coste y os aseguro que no tengo ningún problema, si te compras el telefono por tu cuenta y analizas tu situación seguro que llegas a la conclusión de que através de operadoras grandes pierdes. Total según como la covertura es la misma.
    Recomiendo que compreis los teléfonos libres o a traves de otro medio y los libereis.

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  10. Sergio 25 Ago, 10 19:25

    Ya es ahora de que alguien lo diga….Adroid es una mierda!!!

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  11. sandra 01 Sep, 10 13:33

    android no es una mierda, lo que es una mierda son las tres operadoras robanaranjas, robafone y robafonica robanaranjas

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