Elimina la cuenta Samsung de tu móvil incluso si no la recuerdas

Una de las peculiaridades de los móviles Samsung y de su capa de personalización One UI es que podemos aprovechar mucho mejor nuestro dispositivo móvil si utilizamos un perfil de la propia marca de smartphones. Sin embargo, cuando nos disponemos a borrar todos los datos del móvil o, por algún motivo, tenemos que eliminar la cuenta Samsung del dispositivo nos podemos encontrar con algunas dificultades. Como es el caso de que no nos acordemos de la clave o no nos deje iniciar sesión para poder eliminarla por completo.

Utilizar la conocida como Samsung Account es muy útil para poder localizar un móvil del fabricante coreano perdido bajo cualquier circunstancia como, por ejemplo, para saber si lo hemos perdido o nos han robado el teléfono, pero además para proteger nuestra información. En todos los dispositivos de la firma independiente del modelo que sea y de la versión de One UI, vamos a poder seguir los siguientes pasos que te mostramos, consiguiendo borrar la cuenta por completo de un modo u otro. Además, no tienes que preocuparte si desconoces actualmente la clave con la que poder iniciar sesión. Si es tu caso, te recomendamos ir directamente al segundo apartado, ya que es ahí donde explicaremos como recuperar tu contraseña para conseguir eliminar tu perfil para siempre.

Pasos para borrar una cuenta Samsung en el móvil

Antes de proceder a borrar el perfil del móvil en primer lugar te recomendamos comprobar que tenemos una copia de seguridad en la nube de todos los datos. Más que nada, porque después no podremos hacerla apoyándonos en la propia nube que nos ofrecen los smartphones de esta compañía. Una vez estamos dispuestos a eliminar por completo nuestro perfil del móvil, solamente tenemos que hacer lo siguiente:

borrar cuenta movil samsung

  1. Accedemos a los Ajustes del móvil.
  2. Después nos dirigimos al apartado Cuentas.
  3. Dentro escogemos la Samsung Account.
  4. Ahora tocamos sobre los tres puntos superiores.
  5. Elegimos la opción Eliminar cuenta y confirmamos.
  6. Ahora tendremos que introducir la contraseña para finalizar.

Borrar la cuenta en Samsung sin recordar la contraseña

La situación se complica cuando no recordamos la contraseña de nuestro perfil que creamos en Samsung Account. Pues, posiblemente, la última vez que la utilizamos fue el día que encendimos el móvil por primera vez y ahora nos resulta complicado recordarla, ya que nunca más tendríamos que haber hecho uso de la contraseña, a no ser que nos la hubiera pedido en algún momento puntual nuestro smartphone. Por suerte, la compañía surcoreana es consciente de ello y, por esto mismo, nos pone en bandeja las opciones para recuperar el perfil de Samsung. Aunque, no será la única vía, ya que también contaremos con un método alternativo muy rápido y efectivo.

Por tanto, si lo que queremos es conseguir borrar la cuenta de la compañía coreana sin la contraseña, tendremos que seguir los siguientes pasos:

  • Entra otra vez a los ajustes de tu smartphone.
  • Después, nos dirigimos al apartado Cuentas > Eliminar cuenta.
  • Lee las condiciones y pulsa sobre Eliminar.
  • Luego, solo tendremos que tocar en la opción Verificar con correo de un uso.
  • Después comprobaremos el correo electrónico y podremos eliminar el perfil sin problemas.

También contaremos con la alternativa de recuperar la contraseña en nuestro móvil de la firma de smartphones asiática o desde el ordenador desde esta web, para así recordarla la próxima vez y que no se nos vuelva a olvidar nunca más. Para ello, lo que haremos será tocar en la opción «Restablecer contraseña» e introducir el ID que queramos reestablecer.

Recuperar ID Samsung

Sin embargo, para esto tendremos que usar nuestros datos personales o bien nuestro ID que se asocia con el correo electrónico. Por lo que, si tampoco recuerdas cuál es, tendrás que pulsar en la opción de Buscar ID, tal y como aparece en la imagen anterior. En pocos segundos recibiremos un enlace en el correo electrónico para poder cambiar la contraseña y proceder a enviar la cuenta sin problemas. Por último, puede que creases en su día este perfil con Google, por lo que deberás elegir esa opción e iniciar sesión desde ahí.

No obstante, volvemos a lo mismo, si en su día no memorizaste tu clave, puede que tengas este mismo problema. Por lo que deberás recuperar tu correo de Gmail y la clave que utilizabas. Si has olvidado tu correo, podrás elegir la opción de «¿Has olvidado tu correo electrónico?». En cambio, si lo que no recuerdas es la clave, tendrás que pulsar sobre la otra opción que verás nada más pulses en Siguiente: «¿Has olvidado tu contraseña?«. De esta manera, lograrás recuperar tanto uno como otro de una forma rápida y sencilla. Eso sí, para que no os vuelva a suceder os recomendamos guardar dicha clave.

¿Por qué no se inicia sesión?

Uno de los problemas más repetidos entre los usuarios que han intentado ingresas en su perfil del fabricante coreano, es que no han llegado a tener éxito a la hora de poder iniciar sesión. Incluso, contando con su usuario ID y la clave correspondiente, han manifestado que han tenido problemas. Pero, ¿por qué?

La principal causa que siempre han ido reportando a través del foro de comunidad que tiene el fabricante coreano es que todo se debe a un supuesto Error de conexión. Así que, por mucho que intentes restablecer la contraseña, no servirá de nada. Entonces… ¿Cuál es la solución? La única alternativa que ha funcionado a los usuarios ha sido ingresas en su perfil de Samsung a través de un PC y luego, accediendo a la vez desde sus propios terminales.

Aunque, otro de los posibles errores que os puede llegar a surgir puede ser por culpa de querer reducir el uso de memoria RAM en sus propios dispositivos móviles. Por tanto, al haberla activado desde el modo desarrollador > No mantener actividades, lo único que conseguimos al tener esta función habilitada es que nuestro perfil de Samsung no se logre iniciar en nuestro smartphone, avisándonos con un mensaje de «Error al procesar». Por tanto, tendremos que desactivar esta opción para probar de nuevo a ingresar.

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