problema con el ZTE orange monte carlo

miguel8.888

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ola,desde hace unos días,mi movil se me apago(no se porque,cuando tenía vatería)y al encenderlo,se enciende normal.Pero se queda con el logo de orange enmedio de la pantalla todo el rato y no me deja hacer nada.Porque nisiquiera se termina de encender.Asique por eso publico esto en los foros,porque e intentado de todo.Pero no consigo arreglarlo,asique porfavor si me ayudaraís mejor que mejor.Gracias
PD: Cuanto antes mejor,muchas gracias
 

orange_general

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Hola miguel8.888

Prueba a hacer un hard reset del teléfono.

Para ello, apágalo y pulsa a la vez las teclas de Subir volumen+Home+Apagado
En el menú que te aparece, con la tecla de bajar volumen te desplazas hasta Wipe data/factory reset y confirmas con la tecla de "ir atrás".
Con la tecla de bajar volumen, tienes que desplazarte a "Yes-delete all user data" y vuelves a confirmarlo con la tecla de "ir atras".
Volverá a aparecerte el menú anterior y marcas la opción Reboot system now.

El teléfono debería reiniciarse.

Un saludo
 
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