yoigo sube establecimiento de llamada

Jan1ari1

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Muy buenas.
Como ya sabréis yoigo sube el establecimiento de llamada y en el comunicado dice que te puedes dar de baja. El problema viene cuando tienes la permanencia del móvil y no lo has pagado todavía.  Mi duda es que si te das de baja ellos dicen que tienes que pagar todo lo que falta y la penalización de golpe y no seguir pagando el móvil mes a mes como dice el contrato.
La oficina del consumidor esta cerrada hasta el 17 de este mes.
Agradecería saber si es cierto lo que dice yoigo o por el contrario solo se paga de golpe la penalización y el resto mes a mes.
Gracias y saludos.
 

MAM

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Saludos le hemos pasado tu tema a la firma a ver si nos dicen o te dicen ellos algo. De todas maneras es bueno conocer bien todo y terminar la relación con ellos si es lo que quieres cuanto antes. Te lo digo por lo de pagar el móvil a plazos y demás. Es bueno que quede todo muy claro, me refiero a quién le debes el dinero y cómo debes abonarlo, ya que creo que es lo que quieres seguir pagando el móvil y no todo de golpe. Esperamos a ver que nos dice la firma. 
 

MAM

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Saludos me acaban de avisar que se ponen con tu tema, espero que vaya todo bien. Te sigo contando. 
 

MAM

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Saludos, me acaban de contestar y me dicen esto.
"“Las condiciones del pago a plazos establecen que la baja en el servicio implica la amortización anticipada de los pagos pendientes del pago a plazos. Gracias y un saludo.” "
 

Jan1ari1

Usuari@ MovilZona
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Gracias por contestar. 
Me parece que abonar todo de golpe es una injusticia.  La penalización estoy de acuerdo. Pero el pago del movíl debería seguir siendo igual a plazos.
En cuanto pueda llamo al consumidor de mi población a ver que dicen.
Lo dicho gracias de nuevo compañero.
Saludos. 
 
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