Facturación SMS Premium

yeste

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Buenas. Escribo para comentar que durante lo que llevo de mes y el mes pasado, mi factura se ha engordado notablemente debido a SMS Premium, servicio que nunca solicité (no puse mi teléfono en ningún sitio ni similares).

Ya contacte con el Servicio de Atención al Cliente para que me desactivaran el uso de servicios Premium, pero ahora lo que me gustaría saber es si a alguno de ustedes le ha pasado, y cómo puedo recuperar ese dinero estafado (qué pasos debo seguir, si se puede hacer "por las buenas", qué debo alegar en la reclamación, etc.).

Gracias de antemano!
 

MAM

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Saludos, para empezar dinos el operador con el que has tenido el problema, el operador de tu número de móvil. Para que miren si de verdad te han eliminado los SMS premium, porque todo indica que no. Esperamos tu respuesta.
 
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