Problema con el wassap

dinopolo

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#1
Hola, cuando quiero leer un mensaje de audio del wassap se me entremezcla con el sonido de aviso de wassap y al sonar los 2 a la vez no hay manera de que me deje oir ni entender el mensaje de audio, gracias.
 

RESIDENT

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#2
Hola, cuando quiero leer un mensaje de audio del wassap se me entremezcla con el sonido de aviso de wassap y al sonar los 2 a la vez no hay manera de que me deje oir ni entender el mensaje de audio, gracias.
Unas dudas:

1) ¿Antes te funcionaba bien? ¿Con el resto de funciones va bien?
2) ¿No te saltará a otra aplicación de audio?
3) ¿Qué modelo Samsung es? ¿has recibido una actualización de software recientemente?
 

dinopolo

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#3
Unas dudas:

1) ¿Antes te funcionaba bien? ¿Con el resto de funciones va bien?
2) ¿No te saltará a otra aplicación de audio?
3) ¿Qué modelo Samsung es? ¿has recibido una actualización de software recientemente?
El movil es nuevo, un J 6 y va perfecto . pero el unico problema es cuando quiero escuchar un mensaje de audio de wassap pues suena a la vez mi melodia de wassap y no hay manera de entender el mensaje
 

RESIDENT

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#4
Unas dudas:

1) ¿Antes te funcionaba bien? ¿Con el resto de funciones va bien?
2) ¿No te saltará a otra aplicación de audio?
3) ¿Qué modelo Samsung es? ¿has recibido una actualización de software recientemente?
El movil es nuevo, un J 6 y va perfecto . pero el unico problema es cuando quiero escuchar un mensaje de audio de wassap pues suena a la vez mi melodia de wassap y no hay manera de entender el mensaje
Yo empezaría por:

1) Hacer copia de seguridad del Whatsapp. Si te interesa conservar algo.
2) Ve a Ajustes, Aplicaciones y desintala Whatsapp.
3) Reinicia.
4) Instala WhatsApp y comprueba.
 
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