Donde está el promocional?

gordonfreeman86

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Hola,

Mi pareja tiene tarjeta prepago la cual hasta hace poco tebia sms ilimitados por 1€, ahora ya con las prepago no son compatubles, ok.

La cuestión es que ahora con esto del recarga y gana pensamos que estaría bien hacerlo. En total, recargamos 10€, llamamos al número que nos dicen para aceptar el premio, lo hacemos (havian 2 premios) y en la web sale que tenia casi 30€ de saldo promocional, genial.

Esto paso el sábado pasado dia 2, hoy por arte de magia no puede ni enviar un sms y en la web solo aparece su recarga, ya gastada, y mirando en la sección de la prmocion dice que han estado entregados los dos premios y el saldo prmocional caduca en julio claro...

¿Donde está ese saldo promocional? ¿O es que tiene tantas restricciones que no sirve ni para sms entre la misma compañia o hacer llamadas?

Antes de que digais, es imposible que haya gastado ese saldo.

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