[AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L11 4G

jorge444

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#1
Hola! Tengo un problema con la cámara de mi Huawei Ascend G6-L11 (4G)y me dispongó a compartirlo para recibir cualquier tipo de ayuda por parte de ustedes.

No puedo realizar fotografías con él!

Resulta que al entrar en la aplicación de serie del teléfono me dice:
"La aplicación galeria se ha detenido de forma imprevista" y seguidamente en inglés: "Camera maybe used by other applications, please close them and then try again".

Lo primero que hice fue descargarme otra aplicación de cámara en el market y nada de nada, igual.. Lo siguiente fue: --> Restablecer datos de fábrica; el resultado nulo.

Fuí a la compañía móvil donde lo adquirí y el empleado después de trastearlo me dijo que en el interior del móvil no salía la cámara. Como si no hubiera estado nunca.. pero en su momento funcionaba..

Tal y cómo me indico al no encontrarle solución, ir a la web de Huawei para intentar Actualizar Software pero no hay disponible para mi modelo..

Antes de tener que llevarlo al servicio técnico.. haber si alguien le ha ocurrido lo mismo o sabe cómo solucionar dicho problema.

Muchas gracias de antemano y disculpen por la parrafada.
 

tzadkiel2

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#2
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

¿Rooteaste y/o eliminaste algo del teléfono?
El dependiente no trastearía internamente verdad.
 

diego41

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#3
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

hola ! yo estoy con el mismo problema, actualicé a B119 y no me funciona la cámara,haber si me podeis ayudar gracias. 
 

MAM

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#5
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

Hablo con la marca y os digo que nos suelen responder con bastante celeridad. 
 

MAM

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#6
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

Ya están con ello. En cuanto me digan os digo.
 

MAM

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#8
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

En cuanto me digan algo os cuento. 
MAM
 

MAM

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#9
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

diego41 dijo:
hola ! yo estoy con el mismo problema, actualicé a B119 y no me funciona la cámara,haber si me podeis ayudar gracias. 
Me dicen que parece que está dañado a nivel Hardware,. Lo mejor es que me pases tus datos a pruebasmam gmail.com y la firma te lo intenta solucionar. Pasame éstos datos.

Nombre,
DNI
Dirección,
IMEI,
 

MAM

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#10
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

Amigo dame por privado tu número de móvil, y dirección con código postal y ciudad
 

MAM

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#11
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

Ya están los datos en Huawei. Ya depende de ellos. Supongo que tendrás respuesta en breve. Ya nos cuentas amigo. 

MAM
vía Tapatalk
 

MAM

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#12
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

Hacha me dicen en Huawei que es vital que nos pases el IMEI del teléfono.
 

MAM

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#14
Re: [AYUDA] Cámara sin funcionamiento en Huawei Ascend G6-L1

Ayer me dijeron que ya se ponen en contacto contigo. Si el lunes o martes no hay novedades volvemos a la carga pero creo que todo irá bien.
 
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