Actualmente, la Inteligencia Artificial se ha convertido en uno de los principales atractivos para el consumidor a la hora de hacerse con un smartphone. Pero más allá de sus innegables vengajas y mejoras, esconde un arma de doble filo que debemos vigilar de cerca. Desde Omdia han advertido de los efectos híbridos de la IA sobre la ciberseguridad de los smartphones.
A la hora de hablar de ciberseguridad en el smartphone, la IA juega un doble papel, por un lado es una herramienta extraordinaria para defenderse de los hackers, pero a la vez es también la mayor amenaza a la que se enfrentan los dispositivos en materia de seguridad.
El phishing se dispara con la IA
Según los datos en poder de los analistas de Omdia, el phishing se ha convertido en la principal amenaza de seguridad para los smartphones. Y es que el 27% de los usuarios se han visto afectados por algún tipo de ataque de esta naturaleza en el último año. Son ataques que se dan más frecuentemente en países de habla inglesa y con mayor poder adquisitivo, una lista que lidera Estados Unidos, seguido de Reino Unido, Irlanda, Canada y Australia.
Esto es posible porque los hackers acceden cada vez más a modelos de lenguaje grandes, que cada día son más sofisticados y avanzados. Esto permite crear campañas de phishing más rápidas y personalizadas, lo que les permite llegar más rápidamente a sus objetivos y ser mucho más dañinos en sus efectos. Al contar con herramientas más sofisticadas, también es más difícil detectar que estamos ante campañas como esta y contenidos fraudulentos.
Al final, no solo hay que luchar contra los hackers, sino contra una IA sumamente inteligente que sabe perfectamente cómo hacer daño a los usuarios en sus smartphones. Desde Omdia destacan un dato inquietante, como es que no existe ningún smartphone en el mercado actual, tan siquiera entre la gama alta y premium, que sea capaz de detectar un intento de phishing manual y sofisticado.
La IA como escudo frente a su uso fraudulento
Y aquí está la gran paradoja de la IA, el cómo desde el lado que se utilice, puede llegar a ser o no una herramienta beneficiosa o todo lo contrario. Los analistas destacan que precisamente los fabricantes están invirtiendo en herramientas de IA para contrarrestar los efectos de esta cuando son utilizados con fines opacos. Precisamente los smartphones incluyen cada vez más herramientas basadas en IA para luchar contra esos efectos de la IA cuando la utilizan los hackers. Con conceptos como Ciberseguridad con IA a través de IA generativa, o ciberseguridad por IA, cuando se utiliza con agentes autónomos.
En el caso de Google, se utilizan verificaciones de lenguaje natural en tiempo real, que son capaces de detectar mensajes de fraude no solo en textos, sino también en el transcurso de llamadas de voz. Estas tecnologías van a ir en aumento, ya que se espera que sea necesaria más IA para detectar en el futuro Deepfakes y otros métodos de fraude que serán proporcionalmente más sofisticados a medida que pase el tiempo. Aunque hay una barrera que puede ralentizar esta defensa frente a la IA generada por los hackers, y es la participación activa del usuario. Ya que es necesario que en algunas estafas, como las telefónicas, este de su permiso para que la IA pueda trabajar incluso poniendo en jaque su privacidad por un bien mayor.
Escepticismo en el consumidor
El estudio destaca que los consumidores, y al final usuarios de los smartphones, son bastante escépticos respecto de los beneficios que la IA puede proporcionar al uso de sus smartphones. Actualmente, un 11% de los comnsumidores no le da importancia a la IA a la hora de hacerse con un smartphone, mientras que el 16% considera qeu es un factor crítico.
Curiosamente, el informe destaca que países como India o España son de los más receptivos a las funciones de IA, mientras que países como Francia o Estados Unidos encabezan el rechazo a las herramientas de IA. Y esta desconfianza es la que impide a la IA proteger los smartphones, porque los usuarios escépticos rara vez le darán permisos para que sea posible proteger al dispositivo.
Las actualizaciones de software son otro aspecto crítico a la hora de defender los smartphones con IA. Y los analistas de Omdia destacan que los consumidores cada vez actualizan sus móviles más tarde. La inmediatez con la que actualizan ha descendido un 9%, de hecho un 2% nunca actualiza sus móviles, y un 14% espera más de un mes para hacerlo. El informe destaca que actualmente los dispositivos que mejor luchan contra el fraude mediante IA son los Google Pixel 10 Pro o Samsung Galaxy S25. Mientras qeu los iPhone 17 Pro Max todavía tienen mucho margen de mejora en este sentido.
