Orange España ha lanzado Orange Continuity Services, una solución integral que aborda uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas. Previene incidencias y protege los procesos más críticos de las organizaciones y empresas ante eventos que puedan interrumpir su actividad de manera abrupta. Una solución que convierte la continuidad operativa en una gran prioridad.
Orange Continuity Services es una solución que combina diferentes aspectos esenciales para el buen funcionamiento de la empresa, como es la continuidad de negocio para que este no se vea alterado por acciones e imprevistos externos de cualquier tipo.
Propuesta end-to-end para la continuidad del negocio
Esta nueva solución de Orange Empresas garantiza la continuidad operativa de empresas y administraciones públicas, tanto para empresas como administraciones públicas, frente a ciberataques, fallos tecnológicos o emergencias de cualquier tipo, situaciones que no se pueden prever, pero que pueden impactar de manera devastadora en el funcionamiento de las organizaciones. Ahí es donde la nueva solución de Orange pone orden y mantiene el negocio en funcionamiento mientras se hace control de daños tras los momentos de crisis.
Una de las grandes novedades de este planteamiento de Orange para las empresas es superar la duplicidad de equipos o líneas. Las organizaciones tradicionalmente han contratado enlaces de respaldo pasivos que no garantizaban la continuidad real del negocio. Para cambiarlo, Orange introduce el modelo de resiliencia a medida, que ajusta la robustez de las diferentes infraestructuras de red al nivel exacto de criticidad de cada sede y operación.
Al personalizarse, las empresas y organizaciones pueden optimizar los presupuestos sin reducir la seguridad, de tal forma que la inversión se concentra siempre allí donde la interrupción y el evento que ha impactado contra la empresa genera unos perjuicios imposibles de asumir en sus balances y que afectan directamente a su reputación.
Joaquín Colino, director general B2B de Orange España, ha destacado que «Tradicionalmente, la resiliencia se ha asociado a disponer de sistemas de respaldo. Nosotros creemos que la verdadera resiliencia consiste en garantizar que cada organización pueda mantener operativos sus procesos críticos y recuperar su actividad en el menor tiempo posible. Con ‘Orange Continuity Services’ combinamos infraestructuras resilientes, capacidades avanzadas de recuperación y un modelo único de ‘resiliencia a medida’ que adapta la protección a la criticidad real de cada cliente. Ese es el paso que permite evolucionar de la redundancia tecnológica a la continuidad de negocio».
Mecanismos de intervención ante eventos críticos
El primer mecanismo que ofrece Orange Continuity Services es el refuerzo preventivo de infraestructuras, que blinda la red desde los nodos frontera que enlazan con las sedes mediante doble acometida energética y redundancia de conectividad. Se suman además líneas de respaldo para las instalaciones, priorización del tráfico corporativo crítico, equipos de cobertura extendida, y la protección de interfaces clave o sistemas energéticos alternativos.
Otro de los mecanismos que ofrece esta solución es el rescate industrializado y el despliegue exprés, que activan protocolos diseñados para eliminar cualquier tipo de improvisación. En estos casos se moviliza logísticamente los accesos satelitales portátiles, unidades móviles provisionales, enlaces celulares automáticos que funcionan a través de redes 4G y 5G, así como los sistemas de reposición rápida de energía y desvíos de voz hacia numeraciones de naturaleza secundaria.
La IA juega también un papel importante en el tercer gran mecanismo de protección para las empresas en estos entornos de operaciones críticas. Hablamos de la observabilidad continua y analítica predictiva mediante inteligencia artificial. Esta se desarrolla 24 horas al día durante 7 días a la semana. La inteligencia artificial utiliza algoritmos que detectan patrones anómalos antes de que estos puedan resultar una amenaza activa.
Lo que permite a las empresas y organizaciones anticiparse a escenarios adversos y a las vulnerabilidades que puedan generar. Evaluándose riesgos potenciales mediante paneles de control personalizados en cada ocasión. Esto permite a las empresas tomar decisiones mucho antes de que sus servicios se vean perjudicados. Por último, hay un mecanismo que actúa mediante una operativa premium con ensayos de choque sistemáticos.
De esta manera se asigna un equipo técnico especializado a las órdenes de un responsable de proyecto que asume el mando durante todo el ciclo de vida de esa solución. Esta operativa premium programa simulacros periódicos que auditan los mecanismos de contingencia, junto a herramientas automáticas de recuperación ante los escenarios de emergencias. Sin duda alguna una herramienta esencial para viabilidad de las empresas en los momentos más difíciles.
