¿Por qué no funciona el S-Pen de tu Samsung? Arregla los problemas de conexión

A medida que los modelos Samsung Galaxy Note se vuelven más avanzados, surgen más problemas con el S Pen, el lápiz óptico especial integrado en los dispositivos Galaxy Note y que ahora también es compatible con el Samsung Galaxy S21 Ultra. Este accesorio también ha ido evolucionando a lo largo del tiempo y, com con todo, cuanto más puede hacer, más puede fallar.

El S Pen no deja de ser un producto electrónico frágil que puede ser propenso a fallar. Las carcasas defectuosas o los protectores de pantalla de terceros no oficiales pueden afectar el funcionamiento del lápiz óptico pero la configuración también puede ser la culpable. el paso del tiempo y el desgaste en la punta del lápiz óptico también pueden ser los culpables de que el lápiz no funcione correctamente,, al igual que errores en el sistema de Samsung.

Spen Note 10

¿Cómo arreglar los fallos con el S-Pen?

Retira cualquier protector de pantalla del móvil y carcasa

Cualquier fuerza magnética que pueda provenir de carcasas de terceros puede provocar problemas con la conexión de tu Galaxy Note y el lápiz óptico. Por otro lado, los protectores de pantalla pueden tener una superficie irregular o un grosor que puede afectar la sensibilidad de la pantalla. Además un protector de pantalla sucio / viejo también es uno de los motivos que puede impedir el buen funcionamiento del lápiz de Samsung.

Configura el móvil

El lápiz puede desconectarse del teléfono por cualquier motivo. Accede a Configuración -> pulsa sobre Funciones avanzadas -> selecciona S-Pen -> Control remoto S-Pen y verifica que está encendido. < Además recuerda que el área inferior de la pantalla de tu Galaxy Note contiene la barra de navegación y es posible que no reconozca los toques con la mano o con el S Pen. Si el S Pen se reconoce en todas partes excepto en la parte inferior de la pantalla:

  • Pulsa la parte inferior de la pantalla despacio cuando uses el lápiz.
  • Permite que se utilicen varios S-Pens en su dispositivo. Para ello accede aConfiguración -> Funciones avanzadas y luego selecciona S Pen. Activa el interruptor junto a Permitir varios S Pens para activar o desactivar esta función.
  • Desactiva «Bloquear gestos con S-Pen desde Configuración -> Pantalla -> Barra de navegación. En Gestos de pantalla completa, toca el interruptor junto a «Bloquear gestos con S pen» para desactivarlo.
  • Cambia el tipo de navegación desde Configuración -> Pantalla -> Barra de navegación. Selecciona Botones de navegación y luego intenta usar el S Pen.

Comprueba las actualizaciones

Una actualización está pensada para resolver problemas con el teléfono y en el caso del S-Pen es famoso el caso de la actualización a One UI 2.0 que, de repente, impidió usar el lápiz en la pantalla de forma normal, dejando de funcionar en algunas regiones del display.

Pantalla de actualización en un Samsung Galaxy

Samsung lanzó pronto la nueva actualización One UI 2.1 en abril de 2020 que acababa con este fallo por lo que antes de tratar de probar cualquier solución a problemas con el S-Pen, comprueba si hay una actualización pendiente.

Modo seguro

Sí, a veces es lo único que necesitas para encontrar al culpable del mal funcionamiento del teléfono es acceder al modo seguro. Primero apaga el dispositivo y, a continuación, mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo para volver a encender el dispositivo. Si lo haces correctamente, debería ver un texto de «Modo seguro» en la esquina inferior izquierda de su pantalla.

Intente utilizar el lápiz óptico en el modo seguro. Si funciona correctamente, entonces una de tus aplicaciones está causando el problema. Desinstala cualquier aplicación que hayas descargado recientemente, para solucionar el problema.

Prueba el S-Pen en otro teléfono

Es cierto que el S-Pen no es compatible con todos los móviles de Samsung y raro es que tengas un par de Samsung Galaxy Note en tu casa para probar el lápiz en uno u en otro. Por fortuna nada te impide coger el S-Pen y acudir a un centro comercial donde tengas expuestos algunos modelos de la familia Galaxy Note y probar si funciona o no.

Si el Pen no funciona contornos terminales, solo te queda una cosa por hacer…

Cambia la punta del S-Pen

Si descubres alguna inconsistencia con la forma en que usas el lápiz, o peor aún, no se reconocen los toques, tal vez sea el momento de cambiar la punta. Por lo general, cada compra de un teléfono Galaxy Note también viene con varios consejos de reemplazo, incluida la herramienta necesaria para hacerlo y, por suerte, el procedimiento es bastante sencillo.

cambiar punta samsung

Utiliza la herramienta de cambio para sujetar y quitar la punta del S Pen como si de una pinza se tratara, después coge la punta de repuesto e insértala a mano. Oirás un ligero clic cuando la punta esté completamente insertada en el S-Pen.

Restaura el móvil

Si has probado el S-Pen en otro teléfono y funciona, el teléfono es el problema, por lo que también se puede considerar un restablecimiento de fábrica que elimine todos los errores que arrastre el equipo. Sin embargo, antes de intentarlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de toda la información importante , ya que el restablecimiento de fábrica significa que devolverás el móvil a su estado original, borrando todo su contenido.

Para restaurar el teléfono accede al panel de Configuración y, dentro del menú Sistema, encontrarás la opción para Restablecer datos de fábrica  Asegúrate de eliminar también todos los datos de las aplicaciones descargadas seleccionando Eliminar todo.

¿Por qué no funciona bien con el Samsung Galaxy S21 Ultra?

s-pen s21 ultra

El Samsung Galaxy S21 Ultra es el primer teléfono «no Note» compatible con el accesorio de Samsung, pero ni siquiera vas a encontrarlo en la caja del dispositivo, pues se vende por separado.

Si has notado que no puedes hacer lo mismo que en los Galaxy Note es normal, ya que las funciones del lápiz en el tope de gama de la marca son más limitadas al no estar su software optimizado para su uso. Esto es lo que puedes hacer con el S-Pen:

  • Crear notas
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  • Smart select
  • Escritura de pantalla
  • Mensajes animados
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  • Bixby Vision
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  • Vista rápida
  • Escribir en calendario
  • Colorear
  • Añadir accesos directos