¿La has liado? Así puedes encontrar el PUK del móvil

El código PUK es el gran olvidado pro todos, por la dificultad de recordar tantos números aleatorios y sobre todo porque es de extrañar que lo necesitemos. Sin embargo, una vez llega el temido momento en el que fallamos el código PIN en más de tres veces o por alguna razón necesitamos encontrar el código PUK para el móvil, tenemos que recurrir a una serie de opciones que debemos tener muy presentes.

Para hacer más sencilla la posibilidad de encontrar el código PUK de la SIM, los operadores no ofrecen diferentes opciones. Dependiendo del momento y lugar en que nos encontremos podemos optar por una u otra opción, dado que no será lo mismo necesitar del código PUK mientras estamos en casa a cuando nos pilla de viaje, por ese motivo te vamos a enseñar todas las opciones de los operadores en España.

Cuándo se necesita el código PUK

Los usos de este código están meramente vinculados a la necesidad de recuperar el acceso a la tarjeta SIM en el móvil. Tan solo nos lo solicitará el smartphone Android o el iPhone cuando introduzcamos en tres ocasiones seguidas el código PIN de forma errónea. Este código con ocho dígitos no es necesario en ningún momento para cambiar el PIN del móvil o para desactivar el PIN de la SIM en nuestro móvil.

Formas de encontrar el código PUK del móvil

En el pack de bienvenida al operador

La opción más sencilla de encontrar el código PUK de nuestro móvil está en el sobre o paquete que recibimos una vez que nos cambiamos de operador o bien, cuando dimos de alta el número de teléfono. En todas las tarjetas viene impreso el número PIN y junto al código PUK. En algunos casos es necesario rascar un espacio oculto, el cual pro protección viene tapado para que solo nosotros lo conozcamos.

PIN PUK tarjeta SIM

Desde el área de clientes

A través de un navegador web en móvil o en ordenador, vamos a poder hacer acceder en la web oficial de nuestra operadora y de este modo acceder a la configuración o información para consultar el código PUK. Esto nos permite hacerlo en cómodos pasos desde cualquier dispositivo, evitándose tener que realizar llamadas o dar información a corroborar nuestra identidad.

Área de clientes de los operadores:

código PUK operador

A través de una llamada telefónica

Otro método disponible es la clásica llamada, donde tras explicar nuestra necesidad, nos pedirán datos de identificación como puede ser el nombre y apellidos, documento de identidad o el propio número de teléfono del cual necesitamos conocer el código PUK para poder usar el móvil.

persona hombre llamada telefono

En las tiendas físicas

También es posible descubrir el código PUK en las tiendas físicas de las operadoras, en caso de que la nuestra operadora cuente con ellas. Esto dependerá por supuesto del lugar donde vivamos y la disponibilidad de las mismas, teniendo en cuenta el horario de atención.

moviles en tienda

Con la app móvil

La aplicación móvil es otra opción a considerar para saber el código PUK, aunque para poderlo consultar tendremos que haber accedido antes de perder el acceso a la SIM. En algunos casos la app móvil nos envía un código SMS para verificar nuestra identidad y sin la tarjeta SIM activa no podremos recibir este código.

puk app movil

Métodos de contacto con los operadores para recuperar el PUK

Atención al cliente de Movistar

  • Teléfono de atención telefónica: 1004

Atención al cliente de MásMóvil

  • Teléfono de atención telefónica: 2373

Atención al cliente de Vodafone

  • Teléfono de atención telefónica: 22123

Atención al cliente de Orange

  • Teléfono de atención telefónica: 1470

Atención al cliente de Yoigo

  • Teléfono de atención telefónica: 622

Atención al cliente de Tuenti móvil

  • A través de chat online en la app o web.

Atención al cliente de O2

  • Teléfono de atención telefónica: 1551

Atención al cliente de Finetwork

  • Teléfono de atención telefónica: 1777

Atención al cliente de Pepephone

  • Teléfono de atención telefónica: 1212

Atención al cliente de Lowi

  • Teléfono de atención telefónica: 121

Atención al cliente de Jazztel

  • Teléfono de atención telefónica: 1565

Atención al cliente de Amena

  • Teléfono de atención telefónica: 1478

Atención al cliente de Digi

  • Teléfono de atención telefónica: 1200

Atención al cliente de Simyo

  • Teléfono de atención telefónica: 1644

Atención al cliente de Euskaltel

  • Teléfono de atención telefónica: 1717

Atención al cliente de Lebara

  • Teléfono de atención telefónica: 2224

Atención al cliente de Llamaya

  • Teléfono de atención telefónica: 2376

Atención al cliente de Suop

  • Teléfono de atención telefónica: 744401212

Atención al cliente de República Móvil

  • Teléfono de atención telefónica: 1515
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