Qué puedes hacer cuando no funciona el micrófono de tu móvil

Los problemas con el micrófono del móvil no son frecuentes pero es una de las cosas más molestas que puede experimentar un usuario de Android.. ¿No es frustrante cuando estás en medio de una llamada y de repente ves que no te escuchan? ¿Y si la situación se repite con todas las apps que tienen acceso al micrófono? La causa puede ser un mal funcionamiento del software o daños en el hardware.

¿Tu móvil se ha llevado algún golpe recientemente? ¿Se ha mojado? ¿Has aplicado alguna actualización recientemente? Las causas por las que este componente del móvil puede fallar son muchas y muy variadas pero, por fortuna, casi todas ellas tienen una solución como las que te dejamos bajo estas líneas.

¿El móvil se ha mojado?

humedad en el móvil

Esta es una de las principales razones por las que el micrófono del teléfono ha dejado de funcionar. Por suerte, los teléfonos más nuevos son bastante resistentes al agua pero es posible que tengas algo de líquido bloqueando el sonido. Para solucionarlo lo más oportuno es que soples en todas las aberturas del teléfono, incluido el micrófono.

Si esto no funciona, puedes probar a colocarlo sobe la calefacción, sobre una base, para que se seque a fondo.

No lo pongas en arroz

La leyenda urbana dice que el arroz es capaz de absorber todo el agua que haya en un smartphone que se haya mojado y, aunque no es mentira, la realidad es que los restos del arroz pueden llegar a lugares donde pueden causar mas mal que bien.

En lugar de arroz, puedes usar una bolsa con cierre hermético y colocar el móvil dentro junto con un par de bolas de algodón o toallas desmaquillantes. Si después de dejarlo unas cuantas horas sin usar compruebas que se ha secado adecuadamente persigues con el mismo problema en el micrófono, lo más seguro es que esta pieza tenga que ser reparada o reemplazada por un soporte técnico oficial, lo mismo que si se hubiera caído o golpeado.

Si el móvil no se ha mojado o golpeado…

Microfono Samsung no funciona

Si el micrófono del móvil ha dejado de funcionar de buenas a primeras, puede tratarse de un error de hardware, por el cual deberás tratar la garantía del fabricante,e llevar el smartphone a reparar o, directamente,e cambiar de teléfono. No obstante, antes de saberlo, puedes realizar una serie de comprobaciones que pueden arreglar el fallo de tu Android.

Haz un reinicio del móvil

Si no has reiniciado tu teléfono en mucho tiempo, ahora es un momento tan bueno para hacerlo como cualquier otro. Reiniciar el móvil borra todas las aplicaciones abiertas y elimina posibles errores aparecidos tras un uso continuado y largo. Esta es la solución más rápida a tu problema pues simplemente tienes que apagar el teléfono y esperar entre 10 y 30 segundos antes de volver a encenderlo.

Elimina la suciedad

Pocos somos los que estamos acostumbrados a limpiar el móvil cada cierto tiempo. El teléfono es uno de los dispositivos que más suciedad acumula a lo largo de su vida útil debido a que lo llevamos encima a todas horas, en el bolsillo o en el bolso y lo dejamos expuesto a diferentes agentes externos.

microfono movil

Aunque la mayoría de teléfonos cuentan con protección contra polvo y suciedad, lo cierto es que algunos son vulnerables al polvo o pequeños elementos que pueden entrar por las pequeñas aberturas del teléfono. El micrófono es un pequeño orificio situado al lado del conector USB y para limpiarlo puedes probar a soplar ligeramente en el agujero o usar un pequeño alfiler sin usar mucha presión para eliminar cualquier cuerpo extraño que esté ocasionando el fallo.

¿Tienes algún auricular conectado?

Es posible que no te acuerdes, pero seguramente hayas conectado al teléfono un dispositivo Bluetooth que tiene su propio micrófono. Asegúrate de desconectar del móvil otros dispositivos, apagando el bluetooth si es necesario, y reinicia el smartphone para ver si funciona bien de nuevo..

Ojo con las actualizaciones

Poniendo como ejemplo a OnePlus, puedes ver como una simple actualización de sistema puede hacer que el teléfono deje de funcionar concretamente. Cuando varios móviles de la marca se actualizaron a OxygenOS 10.5.10, el micrófono dejó de funcionar para casi todas las aplicaciones. Se podían hacer llamadas pero no funcionaba para Google Assistant o las notas de voz de WhatsApp.

Si el problema ha surgido tras actualizar el móvil, deberás esperar que la marca lance un nuevo parche que solucione el error o volver a una versión de sistema operativo anterior.

¿Es problema de los permisos?

Si el problema lo encuentras solo en determinadas aplicaciones, puede ser que las mismas no tengan acceso a usar el micrófono del móvil o, si lo tuvieran, se haya revocado en algún momento. Puedes verificar las aplicaciones que están usando el micrófono yendo a Configuración -> Aplicaciones -> Permisos de aplicaciones -> Permisos de micrófono.

permisos microfono

Si la app con la que tienes problemas no está entre las permitidas, puedes añadirla desde este panel.

Desactiva la reducción de ruido

Algunas versiones de Android vienen con una característica interesante llamada supresión de ruido / reducción de ruido. La misma se usa para eliminar el ruido de fondo cuando estás en una llamada o grabando un video. Sin embargo, esta puede ser una de las causas de que el micrófono del teléfono funcione mal.

Para deshabilitar esta opción abre el panel de Configuración, selecciona Configuración de llamadas, desplázate hasta la opción de Reducción de ruido y desactívela. Reinicia el teléfono y comprueba si el problema está resuelto.

¿Has instalado algo recientemente?

Algunas aplicaciones pueden hacer que tu teléfono no funcione correctamente. A veces pueden interferir con el micrófono del mismo modo que en cualquier otro componente del smartphone y saberlo es tan sencillo como iniciar el móvil en modo seguro. Esto permite deshabilitar todas las aplicaciones de terceros temporalmente por lo que si, al probar a hacer una llamada o usar la grabado ves que e micrófono funciona bien, el problema está en una app instalada recientemente.

lg modo seguro

Vete borrando y reinstalando una a una las que hayas descargado en los últimos días hasta dar con la que cauda el fallo en tu Android.

Restaura el teléfono

Una vez más llegamos al punto final que nos espera cada vez que intentamos reparar un móvil y no daos con la clave. Como ya sabrás, devolver el smartphone a su estado original implica perder todos los datos alojados en la memoria por lo que deberás antes realizar una copia de seguridad de todas tus fotos, vídeos, apps y contenidos que guardes en el móvil.

Tras hacerlo, abre el panel de Configuración, accede a las opciones de Copia de seguridad y restauración y selecciona Borrar todo. El móvil se apagará y encenderá para que lo puedas configurar de nuevo y comprobar si el micrófono vuelve a funcionar.

Lleva el móvil a reparar

Si tras realizar todas las operaciones que hemos propuesto en estas lineas o si el móvil se ha dado un golpe, no te quedará más remedio que ejecutar la garantía del móvil (si aún está vigente) y llevarlo a reparar. Si está fuera del periodo de protección puedes llevarlo a reparar a un taller de la marca o a un soporte técnico especializado en la reparación de teléfonos móviles y asegurarte de que, en caso de tener que reemplazar el micrófono, se haga con repuestos originales.

 

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