Si tienes problemas con el altavoz de tu iPhone, echa un ojo a estas soluciones

Apple

Aunque pueda parecer lo contrario, el altavoz de nuestro iPhone es uno de los elementos más sensibles. Está expuesto constantemente a golpes, suciedad e incluso problemas derivados del propio hardware o software. Hoy vamos a ver los problemas más habituales relacionados con el sonido que pueden darse en el altavoz de los iPhone y cómo resolverlos.

No hacen falta muchos indicativos para comprobar que algo no va bien con el altavoz. Los usuarios que tienen problemas reportan un volumen demasiado bajo incluso estando al máximo, llamadas que no suenan, música que no se oye, o que directamente, no se oiga nada por el altavoz sin poder encontrar causa aparente.

Encontrar el problema con el altavoz

Antes de entrar en pánico y pedir cita con el servicio técnico, tendremos que verificar varios aspectos de nuestro móvil para descartar que el problema no sea algo mayor. En muchas ocasiones, revisar estos ajustes soluciona el fallo con el altavoz.

Comprobar los ajustes de sonido

Si nuestro iPhone dispone de un interruptor de timbre/silencio, debemos moverlo hacia delante (hacia la pantalla del dispositivo) de forma que no sea vea el naranja. No son pocos los usuarios que han acudido a un servicio técnico para ver con asombro como la solución era simplemente mover este interruptor. Del mismo modo, tendremos que abrir el menú de Ajustes y pulsar sobre No Molestar, para verificar que este modo esté desactivado.

Ejecutar una app con sonido

Es posible que no oigamos algo por el altavoz en una llamada con el manos libres o escuchando música en Spotify. Sin embargo, debemos verificar que no sea trata de algo puntual de una app en concreto. Para comprobarlo tendremos que ejecutar una app que tenga efectos de música o de sonido y a continuación ajustar los botones de volumen.

iphone con auriculares

Conectar auriculares

Es uno de los mejores métodos para comprobar si realmente puede existir un problema físico con los altavoces de nuestro iPhone. Para ello debemos conectar unos auriculares, para ver si el sonido se escucha a través de ellos pero no de los altavoces del dispositivo.

Desactivar el Bluetooth

En muchas ocasiones, incluso cuando ya hemos desconectado el manos libres del coche o un accesorio Bluetooth, este puede seguir conectado como si estuviese activo. Esto hará que no suene ningún sonido por los altavoces. Lo que debemos hacer es acudir a Ajustes/Bluetooth y desactivar la conexión.

Reiniciar el iPhone

La solución más sencilla y en muchas ocasiones la que antes arregla el problema. Basta con apagar el iPhone y volver a encenderlo. Si el sonido sigue sin sonar por los altavoces, podemos ir pensando en un problema mayor.

Problema de Software

Muchos de los iPhone, incluyendo los iPhone 8 y iPhone X, han experimentado problemas con el audio del altavoz, que posteriormente se revelaron como un problema de software. En este caso podemos realizar dos acciones para intentar solucionarlo:

  • Actualizar el dispositivo: la solución ha podido llegar en forma de actualización, por lo que debemos asegurarnos que no tenemos ningún parche pendiente.
  • Comprobar apps instaladas: debemos revisar las últimas apps instaladas, ya que alguna puede estar interfiriendo en el normal comportamiento del audio. En este caso podremos desinstalar una por una por fecha de instalación de más reciente a más antigua, hasta ver si es la causa del problema.

altavoz iphone 7

Problema de Hardware

Llegados a este punto, podemos pensar en un problema mayor, que tiene que ver con un fallo físico en nuestro altavoz. Estamos en el paso previo antes de acudir a un profesional para que revise y de con el problema.

  • Limpiar el altavoz: en una gran mayoría de los casos es debido a la suciedad y polvo acumulada. En este caso tendremos que proceder a limpiar el altavoz, lo que posiblemente resuelva el problema.
  • Problema interno: es muy posible que el altavoz esté dañado y sea la causa de su no volumen o volumen excesivamente bajo. En este caso solo nos queda la opción de hacer una vista a un profesional para que pueda realizar las pertinentes comprobaciones. Para que nos podamos hacer una idea, en caso de tener que cambiar el altavoz interno, nos puede costar entre 50 euros para un iPhone 7 y casi 100 para el nuevo iPhone 11.
Escrito por David Girao