Así puedes desbloquear tu móvil si has olvidado el PIN o la clave

Móviles

En un mundo en el que tenemos la cabeza llena de números de teléfono, contraseñas, claves de desbloqueo o patrones, es muy normal que de vez en cuando olvidemos el PIN de nuestro móvil. Ya sea el propio PIN de la tarjeta SIM o el código de desbloqueo, hay varias formas para poder recuperar el acceso a nuestro móvil.

Hoy en día nuestros móviles se apagan muy poco. Prácticamente cuando se quedan sin batería o se reinician, son los únicos momentos en los que posiblemente tengamos que introducir el código PIN de la tarjeta SIM. Este código es útil para que nadie pueda usar nuestra línea sin permiso, pero puede convertirse en un problema si lo olvidamos.

El PUK siempre salvador

En estos casos el código PUK es siempre la salvación, y podremos encontrarlo tanto en los documentos que nos proporcionó nuestro operador (recorte de la tarjeta SIM) como en la propia app del operador. De hecho esta segunda opción es el mejor método cuando se da la paradoja del código PIN. Es decir, no podemos desbloquear el terminal porque no sabemos el PIN, pero tampoco podemos llamar a nuestro operador porque no podemos pasar de la pantalla de código PIN.

PIN y PUK app de Vodafone

App de Vodafone

En este caso, y siempre que tu operador tenga una app que te muestre el código PUK (Yoigo, Vodafone, Movistar….) será bloquear los tres intentos del PIN. Después podremos entrar en la app de nuestro operador y echar un vistazo al código PUK. Después basta con reiniciar el terminal, introducir el código PUK y establecer un nuevo PIN. Al instante ya tendremos acceso de nuevo a nuestro móvil. También hay un método sencillo y alternativo para establecer un nuevo PIN, usando el teclado numérico la siguiente manera: **05*PUK*nuevo PIN*nuevo PIN#

¿Y el código de desbloqueo?

Si el código PIN no es el problema, entonces es posible que hayamos olvidado el código de desbloqueo de nuestro móvil. Los métodos de desbloqueo mediante huella digital o facial, requieren establecer una clave alternativa. Esta será útil si el primer método falla, con lo que siempre podremos acceder a nuestro móvil. No obstante, introducir pocas veces esta clave hace que sea fácil olvidarle.

Para poder acceder a nuestro móvil Android si somos incapaces de recordar el código, la mejor opción es utilizar la app “Encontrar mi dispositivo” de la propia Google. Para ello debemos instalarla en otro smartphone, por lo que en este caso requiere pedir ayuda a un familiar o amigo. Una vez instalada la app debemos iniciar sesión con nuestra cuenta de Google y seleccionar la opción de “bloquear” el dispositivo.

Android Device Manager

Se trata de una opción de seguridad destinada a cuando hemos perdido el teléfono y queremos evitar accesos no autorizados. No obstante en este caso la usaremos poder volver a acceder al terminal en caso de haber olvidado la clave de desbloqueo. Dentro de esta opción estableceremos una contraseña temporal, que puede ser usada para bloquear y desbloquear nuestro dispositivo. Ahora tan tendremos que introducirla y guardar. Con esta calve podremos ahora desbloquear nuestro móvil.

Descargar app Encontrar Mi Dispositivo en Google Play

A valores de fábrica

El siguiente método es el que nunca queremos usar, ya que requiere el restablecimiento de los valores de fábrica y el consiguiente borrado de nuestros datos. Al no poder acceder al menú de ajustes por tener la pantalla bloqueada, debemos usar un método alternativo para proceder al borrado a valores de fábrica. Para ello tendremos que pulsar la tecla de encendido y las dos teclas de volumen al mismo tiempo durante unos segundos. Así el teléfono entrará en el modo de recuperación. Para movernos por este menú hay que utilizar las teclas de volumen y confirmar con el botón de encendido. Basta con movernos hasta “borrar datos/reiniciar a valores de fábrica” y confirmar. Cuando todo el proceso termine podremos acceder de nuevo a nuestro móvil, ya que no habrá configurado ningún método de desbloqueo.

Modo de recuperación

¿Y en iPhone?

Si no recordamos el código de desbloqueo de nuestro iPhone y lo introducimos de manera incorrecta demasiadas veces, aparecerá un mensaje indicando que el dispositivo está “desactivado” Si no hay manera de recordar el código tendremos que restablecer el dispositivo para eliminar todos los datos y ajustes, incluyendo el código de desbloqueo. Si no hemos realizado una copia de seguridad reciente, no habrá manera de guardar los datos.

iPhone bloqueado

Para proceder a la restauración tendremos que mantener mantén pulsado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante “Apagar”. Una vez apagado conectamos el terminal al ordenador mientras pulsamos el botón lateral. Mantenlo pulsado hasta que veas la pantalla del modo de recuperación. Después tendremos que localizar nuestro iPhone en el ordenador. Cuando aparezca la opción de restaurar o actualizar, seleccionamos “Restaurar”. Después se descargará el software para el dispositivo a través del Finder o iTunes, y una vez terminado, podremos acceder de nuevo a nuestro móvil.

Escrito por David Girao