El móvil no suena: trucos para arreglar el problema de los auriculares conectados

Nokia

Afortunadamente muchos fabricantes no han abandonado el jack de 3.5 mm y podemos seguir conectando nuestros auriculares favoritos al móvil. Esta entrada suele ser conflictiva, sin importar la marca o el rango de precio de tu móvil, ya que en muchas ocasiones el icono que indica que los auriculares están conectados aparece sin ningún motivo aparente, anulando el audio de nuestro altavoz principal.

En la gran mayoría de los casos no se trata de un problema grave, pero los foros especializados se inundan de usuarios con este problema. No importa si tienes un Xiaomi, un Samsung, un iPhone o un Realme. Si tienes un jack de 3.5, el problema puede surgir en cualquier momento. Cuando conectamos unos auriculares se muestra un icono en la parte superior, pero ¿por qué aparece cuando no es así? Hay varios factores que pueden provocar este problema como la suciedad acumulada o alguna app conflictiva.

Posibles soluciones

Lo primero que tenemos que hacer es reiniciar nuestro terminal y volver a encenderlo. En ocasiones un borrado de la caché del sistema puede terminal con el conflicto, por lo que solo tardaremos unos segundos en arreglar el problema. Otro método que podemos usar es conectar realmente unos auriculares y volver a desconectarlos para ver si el icono desaparece y todo vuelve a la normalidad. Es importante también revisar cualquier app que hayamos instalado recientemente y que pueda estar causando el problema. Podemos probar a borrar las últimas apps para comprobar si es realmente el motivo.

smartphone jack

La causa más común a este problema suele estar en la suciedad acumulada dentro del orificio. En este sentido podemos utilizar varios métodos para intentar agregarlo. Si echamos un vistazo a los foros especializados cuyos usuarios reportan este problema, e la inmensa mayoría de los casos, la limpieza del jack de 3.5 mm hace que se solucione. Un método muy sencillo y al alcance de todos es usar un aspirador, conectando el utensilio más pequeño en la boquilla y situándole pegado al conectar de auriculares a la máxima potencia.

Método «casero»

Si esto no funciona, podremos tratar de jugar a la “microcirugía” aunque en este paso se recomienda mucha cautela. Para ello alumbraremos con una linterna el interior del orificio de los auriculares para detectar posibles partículas de polvo internas. Si localizamos polvo debemos proceder a introducir un alfiler despacio, atrasando suavemente desde adentro hacia fuera pegado a los laterales del jack para sacar la suciedad. Al conseguir sacar parte o la totalidad de la suciedad es muy probable que icono de los auriculares desaparezca y todo vuelve a la normalidad.

smartphone accesorio tapar jack

Si todo falla

En el caso de que nada de esto de resultado nos quedan dos opciones: la primera es restablecer el móvil a valores de fábrica, borrando cualquier rastro de apps y de ajustes que hayamos podido modificar y que hayan afectado al correcto funcionamiento. Si este método tampoco resulta, todo parece indicar que tendremos que hacer una visita al servicio técnico para que puedan dar con el problema. Si nuestro móvil está expuesto habitualmente a suciedad, ya sea por trabajo u otras circunstancias, puede ser aconsejable comprar el accesorio que sirve para tapar el jack cuando no lo utilizamos, con lo qe se evitan futuros problemas.

Escrito por David Girao