makineta escribió:

javisevilla escribió:Hola a todos. Soy relativamente nuevo en esto de los "amagos", pero mis amigos me aconsejaron que si queria un movil nuevo, tendria que hacerlo.
Hace unos meses se rompio mi movil, sin yo tener culpa (liquidos), obviamente Vomistar, no se hizo cargo de nada, y pasaron, y yo tuve que comprarme un prepago de 19 euros y hasta ahora.

Mi contrato con movistar, acabo el 10 de septiembre, y hoy he ido a Vodafone a hacerme una portabilidad y me dan un Nokia C5-03 con la tarifa XS8, por 0€ que esta bastante bien. Con movistar tengo apenas 3000 puntos, y me gustaria conseguir un Samsung Galaxy Ace, aunque no me importaria quedarme con Vodafone, por la tarifa.

¿Que consejo me recomendais, para cuando me llame Movistar (o tenga que llamar yo), les pueda sacar el movil que yo quiero, con una tarifa similar a Vodafone?

Gracias de antemano.

No te dan el Galaxi ACE por 0€ en movistar... si lo dan en carrefour por tarifa 25€(400 minutos y 400 megas) por 0€ el terminal

jinch escribió:Buenas, os cuento mi caso...
Hace unos 8 días empiezo un amago de portabilidad de movistar a orange...
Contrato por internet la tarifa delfín40 y el iphone 4. Comento que en principio la oferta no me parecía mala por si me salía mal el amago me quedaba con ésta. También comentar que me quedaba un mes de permanencía con movistar.
El lunes empiezo a recibir los esperados mensajes del departamento de portabilidad de movistar. Hasta el martes no contacto con ellos. Me hacen una oferta que acepto (batante mejor que la que voy a contraer con orange), y grabo el mensaje de la anulación de la portabilidad con orange, que se haría ésta efectiva el 29 de septiembre(las noche del domingo al lunes...no saben ná!). Hasta ahí todo correcto. ME informan que en 2 días recibiré la confirmación por parte de orange de la anulación de dicha portabilidad, y pasados 3 días más laborables me llegará un sms de movistar para recoger el iphone a cualquier tienda.Delujo!

Al día siguiente me llega un sms de orange, confirmando mi PORTABILIDAD a orange!, y no la anulación. Acto seguido llamo a movistar para ver si esto es normal. Me dicen que no me preocupe, que es normal, que no quieren que yo me vaya...en fin, que me tranquilizo un poco. Al jueves, por si acaso vuelvo a llamar, y me dicen que todo ok, que no me preocupe. Al viernes , en previsión de que el fin de semana se acerca, y con el fin de dejar todo atado antes de las vacaciones, vuelo a llamar. Me dicen, que les falta la confirmación de anulación de orange (o como dijo el hispanoparlante, había una "aconfirmación").
Esto me empieza a poner nervioso. Entonces les digo que lo arreglen ya!, que no me puedo ir sin dejar esto atado. Me comenta el agente profesional que llame a Orange, para que agiliten el proceso. Pues claro que lo hice. Ellos me dicen que no les llega nada de petición, que no me pueden anular nada ya con un plazo de 2 días. Ya la hemos liao!, y eso que he estado llamando todos los santos días! Vuelvo a llamar como 5 veces a cada compañía, con el mismo resultado y mi indignación en estados preocupantes. La última solución que me plantean los últimos profesionales de movistar, es que el lunes cuando me llegue el terminal, y sea de orange, me ofrecen lo mismo y una contraportabilidad. Yo en este punto me planteo, que aunque prefiera la oferta de movistar, no me interesa perder otras horas de mi vida en las redes de los profesionales de la captacíon de clientes de las compañías. Como curiosidad preocupante, comentar que quise conseguir el nº de contrato verbal, el de la anulación, y me fue imposible.

Ahora me planteo, quedarme en Orange, poner una queja a la oficina del consumidor de movistar, y no pagarles la penalización por no cumplir la permanencía.
Si alguien se le ocurre algo, o le ha pasado algo parecido,agradecería su comentario, a ver si me da alguna idea.
Comentar también, que me voy al extrangero el miércoles, y seguro que esta semana que estoy fuera, y sin teléfono, seguro me la lían más.

Perdón por el tostón y gracias

Dalaman escribió:Buenas, tras comprometerme el Viernes con Orange con las siguientes condiciones:

-30 euros al mes tengo que pagar
-300min de llamadas a cualquier número/hora.
-300mb internet
-Xperia Arc a 60 euros
-30 euros pagados de fianza que se me devolverían descontándomelo cuando pague el terminal.

Movistar me manda el SMS para que me ponga en contacto cn ellos y me ofrecen lo siguiente:

-30 euros al mes tengo que pagar
-250 min de llamadas a cualquier número/hora
-500mb de internet
-SMS gratis(esto me da un poco igual ahora que tendré el wassup)
-Xperia arc a 60 euros
-20% de descuento en mi factura el primer año

Total que me ofrece algo ligeramente mejor pero se quita el muerto de encima con el tema de la fianza diciendo que si pongo una reclamación me la tienen que devolver. Yo no me fío ni un pelo y no estoy muy por meterme en follones para que luego ni me la devuelvan.

Por otro lado dicen que tengo que decidirme antes de mañana a mediodía o ya no podré dar marcha atrás.
¿Qué me recomendáis?