Buenas,

Escribo este mensage porque desde ayer tengo un problema con mi BlackBerry 9300 y es que me ha salido una mancha negra en el centro de la pantalla y no hace una semana que la tengo desde que la pedi por puntos en la web de Orange.

No se si habra un sistema para solucionar el problema.

Gracias

La mancha negra es rotura de la pantalla (parece una mancha de tinta, verdad), has tenido algún golpe, y eso no lo cubre ninguna guarrantía.

Que yo recuerde no lo he golpeado, y repararlo cuanto me costaria? y donde tendria de ir?


Gracias

sat blcberry, pero te van a decir lo del golpe, precio reparacion (y guarrantia anulada) mas que por uno nuevo; intenta por sat no oficiales o tiendas donde los reparen.
y el golpe puede venir de antes de que te llegara, pero a ver como lo demuestras.

Shinishi21 escribió:Buenas,

Escribo este mensage porque desde ayer tengo un problema con mi BlackBerry 9300 y es que me ha salido una mancha negra en el centro de la pantalla y no hace una semana que la tengo desde que la pedi por puntos en la web de Orange.

No se si habra un sistema para solucionar el problema.

Gracias

Hola, Shinishi21,

Si no han pasado 15 días desde que la tienes y se trata de una avería que cubra la garantía puedes solicitar en el teléfono 902051200 que te la cambien por una nueva. Si ya ha pasado este plazo la puedes llevar a reparar a cualquiera de nuestros puntos de venta.

Un saludo.

orange_general escribió:Hola, Shinishi21,

Si no han pasado 15 días desde que la tienes y se trata de una avería que cubra la garantía puedes solicitar en el teléfono 902051200 que te la cambien por una nueva. Si ya ha pasado este plazo la puedes llevar a reparar a cualquiera de nuestros puntos de venta.

Un saludo.

Eso me gustaría verlo. Que en guarrantía cubran la rotura de pantalla, sin achacarlo a golpe.
A ver si Shinishi21 sorprende diciendo que se lo han arreglado en garantía que lo dudo y mucho.