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Por qué Vodafone te pide tu DNI para darte información gener

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Por qué Vodafone te pide tu DNI para darte información gener

Notapor alfons » 31 Ene 2011, 16:04

Por qué Vodafone te pide tu DNI para darte información general? seguro lo hacen más compañías, es como si vas a una tienda de libros o a una tienda informática y te piden tu DNI por informarte del precio y de las condiciones. Quieren registrar y registrar a gente en ficheros para luego asediarte con llamadas. Debería de estar prohibida la publicidad agresiva por teléfono por un lado y también el que te exijan que des un DNI para darte información genérica. Otra cosa es que quieras acceder a información particular sobre tu contrato si eres cliente, pero si no lo eres para qué demonios quieren tu DNI. Yo desde luego jamás lo doy y prefiero no cambiarme a una compañía que así lo requiere sólo por informarte. Esto es un atropello!!
alfons
 

Re: Por qué Vodafone te pide tu DNI para darte información gener

Notapor alazante » 08 Ago 2011, 01:00

El dni te lo piden porque para cada consulta que el cliente realiza, deben de dejar anotado el motivo de la consulta y la peticion realizada. Sin el dni no pueden registrar la llamada del cliente y por lo tanto no dejar reflejado la peticion.

En todas las compañias no es necesario dar el dni para que registren la llamada, tambien con el numero de telefono del que estas realizando la consulta es posible.
alazante
 


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